放弃你那复杂的创业想法从简单的互联网创业开始
放弃你那复杂的创业想法,从简单的互联网创业开始
一个人是否足够聪明,可以看他是否懂得保护自己。互联网创业也是如此。放弃过于复杂、别人看不懂自己可能也不甚了了的项目,着力挖好你的经济护城河,这就是典型的智慧之举。
我国最大的生活服务类电子商务公司美团网,是在2010年3月建立的。它打着美团一次、美一次的宣传口号,致力于为消费者寻找最值得信赖的商家、享受超低折扣的服务,为商家寻找最合适的消费者。创业之初,美团网就很好地利用了互联网的特性,不用商家承担任何风险,所以对商家的吸引力很大;而这又反过来吸引了众多消费者,促成了两者之间的对接和合作。
2014年,美团网已经覆盖全国近1000个城市,比上年增长4倍以上消费者数量超过2亿人次;合作商户在全国范围内超过80万家,比上年增长3倍以上。那么,它是如何操作的呢?具体来说就是,消费者登录美团网,如果看到某个合作商家并且对它的产品感兴趣,就可以在美团网上通过支付宝或银行卡付款,同时会收到美团网发送的短信密码消费券,凭短信密码直接到商家消费,然后商家凭消费券和美团网进行结算。
数据表明,美团网2014年的全年交易额突破460亿元,比上年增长180以上;市场份额超过60,比上年的53增长了7个百分点。仅仅是2014年12月一个月,美团网的交易额就高达63亿元,最高单日交易额突破3亿元。不但如此,在这460亿元交易额中移动端交易额占比超过2015年1月,美团网完成了7亿美元的融资,公司市值已经达到70亿美元。
它的发展目标是:加快将移动互联网需求和线下的吃喝玩乐结合在起,这将会是一个几万亿级的大市场;2015年要在生活服务领域全面发力,交易额首先超过1000亿元。2015年10月,美团网与大众点评网合并成我国最大的O20企业。互联网具有虚拟性,所以这时候的可信度高于生命。当然,这种诚信经营不但自己要做到,更要让消费者接受和认可,这才会有下文。
以美团网为例,美团网过去从来没有在团购人数上弄虚作假过,以后也不会;在公司制度和文化上,要求每个员工诚信对待消费者、诚信对待商家;网上的每一笔单子正式上线后就不许更改,从而在流程上杜绝弄虚作假的可能;邀请媒体、名博、互联网业内人士及普通网友共同成立诚信监督委员会,对诚信监督委员会成员全面开放后台数据,即可以随机抽选任何一单后台数据检查其真实性,以取信于民;承诺团购无忧,投入千万元建立呼叫中心,推出7天内未消费,无条件退款、消费者不满意,美团就免单、过期未消费,一键退款等保障措施。
可以说,有了这些扎扎实实的举措,美团网不成功几乎是不可能的。俗话说,三百六十行,行行出状元。这状元,必定会出在对这一行十分了解的从业者身上。具体到互联网来说,你必须对你所从事的这个行业特征非常了解,才有可能在这个领域大展宏图,因为三百六十行行行都不同,不要企图能够以不变应万变比如,你要从事O20类型的业务,你可以原来没有从事过这个行业,但你一定要了解O2O的整个服务流程及其行业特征,因为这直接涉及运营环节和对IT能力的要求。
如果你自己不懂这个,那么在创始人团队中就必须有这样一个懂行的人,这样的创始人团队结构才算完整。所谓经济护城河,是指能够确保具有长期竞争优势的结构性特征。简单地说就是,别的竞争对手在短时间内很难学得像。投资大师巴菲特认为经济护城河是一家企业能够长期维持高水平投资回报的法宝。互联网创业的成功,一开始拼的都是执行力,就是看谁跑得快当你超过第二名许多时,即使打个盹后面的人也很难跟上来。
以美团网为例,它的经济护城河有这样两条:一是体量,年销售额460亿元可不是谁都能做到的。在这样的规模背后,其实说明了两点,当消费者有需求时首先会想到美团网,对商家来说也是这样,因为在这里卖得好,所以它会首先想到来这里;二是美团网其实是一个很复杂的采购系统,背后有一套庞大无比的IT系统和经验支撑着它,这不是随便哪个后来者用多少钱可以砸出来的。
针对其他互联网,响应时间长短也是一条很宽的经济护城河举例说,网上代驾服务,一个键按下去,两秒钟就能得到快速响应;其他任何一家响应迟缓的企业就很难有竞争力。互联网的模型大致上可以分为三类,它们之间有区别,有时也会相互交织在一起:从难到易,最复杂的是撮合经济,也叫垂直交易平台,这时候的买卖双方不可能在线完成,因为彼此的价值认同需要有个过程所以交易决策流程复杂,最典型的是找钢网。
最简单的是闭环O20,简单地说就是线上完成交易、线下交付服务,如滴滴打车。介于两者之间的叫分享经济,直接从用户到用户,如滴滴拼车。互联网要尽量采用简单模式O20,远离复杂模式撮合经济。举例说,如果你要在网上购房,就很难做到不去实地看房就在网上全部搞定。毕竟这是家中最大的投资,谁都不敢轻易地网上成交。所以,如果你一定要进行这种迎难而上,就难免会碰壁。
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