公立医院改革与建立科学的绩效评价机制
【摘要】随着公立医院改革的不断深化和推进,建立科学的绩效评价机制已经成为现阶段我国公立医院的重要改革内容。然而,由于绩效评价机制的不完善,公立医院在改革的过程中,依然存在一定的问题,进而难以发挥作用。基于此,本研究在概述公立医院与建立绩效评价机制重要性的基础上,重点分析了现阶段我国公立医院绩效评价机制中的问题,并提出了相应的完善建议,希望进一步推动我国公立医院的改革进程。
【关键词】公立医院;绩效评价;评价机制
绩效评价机制作为绩效管理系统的重要环节,其对于提高管理水平具有重要的意义和价值。在公立医院改革逐渐深化的今天,我国大部分公立医院已经认识到在公立医院建立科学的绩效评价机制的重要性。然而,对于公立医院绩效评价机制中存在的问题还不是十分明确,且对于如何解决其中存在的问题也还没有较为有效的对策。因此,本研究对此展开了研究。
一、公立医院改革与建立绩效评价机制的重要性
绩效评价机制是现代管理理论中的重要环节,其适用于任何组织。在公立医院改革中,建立科学的绩效评价机制具有重要的作用,具体来说,其重要性主要体现在以下几方面:第一,绩效评价机制的建立是公立医院走向现代化的重要步骤。这主要是由于绩效评价机制具有管理和导向的功能,能够对公立医院的现有情况进行综合的判断,进而总结其中的不足,并有针对性地提出对策,进而能够促进公立医院走向现代化管理。第二,绩效评价机制的建立能够反映出公立医院的管理水平和实际经营情况。公立医院相比于其他的经济组织,其具有一定的特殊性,即服务对象的特殊性、较强的公益性以及社会性等。绩效评价机制的建立能够更好地反映出公立医院的经营状况。最后,绩效评价机制的建立能够促进公立医院更好地整合各种资源,并实现资源的优化配置,因而能够最大化提高公立医院的管理效率和管理水平。总之,在公立医院改革的过程中,建立绩效评价机制是至关重要的。
二、我国公立医院绩效评价机制中存在的问题
(一)激励机制不健全。现阶段,我国大部分公立医院已经实施了绩效评价机制,但其效果却并不显著,归根结底主要在于绩效评价机制中没有较为健全的激励机制,进而导致绩效评价机制流于形式。激励机制不健全在公立医院的最直接表現就是医护人员的积极性和创造性不高,这主要是由于目前大部分非公立医院在进行绩效评价的过程中,还依然仅仅局限于职称、教研以及质量等,并没有将绩效评价与职业发展以及患者的服务数量等等进行挂钩,进而难以起到较大的激励作用。因此,在建立绩效评价机制的过程中,更应注重激励机制的建立和健全。
(二)评价方法与实际脱节。绩效评价方法的创新和丰富也是健全公立医院绩效评价机制的重要环节。然而,通过对公立医院一些部门的调查发现,大部分公立医院的绩效评价方法采用的主要是传统的评价方法,即主要以学历、职称以及工龄为主的评价方法。这主要是由于公立医院管理者对绩效评价的认识不足导致的。由于管理者认识的不足,进而导致对绩效评价的定位也不准确。长此以往必然难以发挥绩效评价机制的作用。随着公立医院改革的深化,传统的评价方法已经难以起到更为显著的作用,尤其是在公立医院公益性大力回归的今天。因此,在推进公立医院改革的过程中,在建立绩效评价机制的过程中,应注重评价方法的完善,尤其是与实际情况的结合。
(三)用人制度存在不完善。现阶段,公立医院在用人方面还没有一定的自主权,进而导致公立医院培养的骨干人才存在人才外流的现象。同时,新的技术骨干也不能够获得及时的引进,从而导致公立医院人才紧缺。通过对某些公立医院的调查,大部分公立医院在人才聘用方面采用合同制,与在编的人员相比,其无论是在待遇上,还是在职业发展上均有很大的差距,进而导致工作积极性和主动性较为欠缺。长此以往,也必然会导致工作效率和工作质量的下降。在这种情况下,依然采用统一的绩效评价机制,是很难留住人才的,这也是导致公立医院工作人员积极性和主动性不高的根本性原因。因此,在建立绩效评价机制的过程中,应注重用人制度的完善以及绩效评价标准的差异化。
三、改革公立医院绩效评价机制的建议
(一)健全激励机制。随着公立医院改革的逐步深化,绩效评价机制的完善是必要且重要的。在建立绩效评价机制的过程中,应注重激励机制的健全。只有激励机制健全,才能促使绩效评价机制发挥更大的作用和效果。为此,应主要从以下几方面着手:第一,从公立医院的实际情况出发,建立以公益性为主导的绩效评价机制,并重点突出功能定位、社会满意度以及成本控制等方面。第二,建立激励约束机制,如相关机构定期对公立医院进行评价,并将评价结果公布。同时,基于评价的结果,对公立医院采用适宜的奖惩和激励,以督促公立医院的改革。最后,注重将人员的收入与岗位工作质量、服务水平、技术能力、职业发展等挂钩,以起到激励性的作用。
(二)改革绩效评价方法。绩效评价方法的创新和丰富对于健全绩效评价机制是具有重要的推动作用的。绩效评价方法的完善,具体来说,应主要从以下几点入手:第一,注重提高公立医院管理人员对绩效评价的认识,进而准确定位绩效评价。例如,通过定期学习或培训等方式,不断提高自身的认识水平。第二,建立逐级绩效评价方法,实现全员绩效。例如,通过成立绩效评价小组,并完善相应的评价指标和体系,进而在院领导的支持下全面实施和推进。同时,还应成立监督部门,以对院长进行评价,从而确保绩效评价机制的全面层层落实。第三,创新绩效评价方法,在原有的基础上,丰富绩效评价的内容,如将服务患者人数以及服务质量等作为评价标准等。最后,注重完善绩效评价的流程。在建立绩效评价机制的过程中,应将日常评价、季度评价以及年终评价分别落实,以全面落实绩效评价机制。
(三)完善人事管理制度。人事制度的完善对于绩效评价机制的建立具有重要意义。这主要是由于在进行绩效评价和管理的过程中,其关键是对人的管理和评价。因此,应注重完善公立医院的人事管理制度。为此,应主要从以下几方面进行完善:第一,建立以工作质量、服务质量和工作强度为主导的综合性绩效评价制度,以激发合作制和在编人员的工作积极性和主动性。第二,建立有医务人员补入纳编的管理制度,以建立进出有道的用人机制。第三,建立系统的绩效评价标准,以完善绩效评价机制。最后,注重建立绩效评价反馈机制,以做到有效落实绩效评价机制。
四、结论
总之,为进一步推动公立医院改革的进程,建立科学的绩效评价机制是十分重要的。在建立绩效评价机制的过程中,从问题的角度出发,给予针对性的完善是非常必要的。通过本文的研究,笔者认为应在绩效评价机制中进一步健全激励机制,以最大限度发挥绩效评价机制的激励作用。同时,还应注重改革和创新绩效评价机制的方法,以促进绩效评价机制的全面落实和顺利推进。最后,还应注重人事管理制度的完善。唯有如此,方能推动公立医院的改革和发展。
【参考文献】
〔1〕郝瑞生,赵喆,魏伟,等。建立现代公立医院管理制度综述〔J〕。中国研究型医院,2016,3(3):4451。
〔2〕王茂生,亓玉台,陈淑华,等。广东省58家县级公立医院综合改革考核指标体系的建立与应用〔J〕。中国医疗管理科学,2017,7(1):1418。
〔3〕倪芳,聂真,曾琼。深化地市级三甲公立医院改革开创人才建设新局面〔J〕。经营管理者,2016,13(8):125127。
宝马发布第三季度销量数据销售675680辆,同比增长8。6文章来源:科技讯宝马发布了第三季度销量数据,数据显示,宝马全球销售675680辆,同比增长8。6。截至2020年9月,宝马的累计销量为163。83万辆,比去年同期减……
热文人口普查可以拒绝开门吗近日人口普查可以拒绝开门吗登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的人口普查可以拒绝开门吗相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧,小编也是在网上进行了一些整理,收集……
那个温暖的车厢寒风吹过,我却不觉得冷,因为心里已经很暖了。题记又是不如意的一天。我自言自语道,这次考试又考砸了。我上了公交车,没座位了,我只能站着。唉,今天真的是太讨厌,连……
热文警方提醒人口普查收费诈骗近日警方提醒人口普查收费诈骗登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的警方提醒人口普查收费诈骗相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧,小编也是在网上进行了一些整理,……
热文第七次全国人口普查摸底开始近日第七次全国人口普查摸底开始登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的第七次全国人口普查摸底开始相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧,小编也是在网上进行了一些整……
热文第七次全国人口普查摸底正式开始近日第七次全国人口普查摸底正式开始登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的第七次全国人口普查摸底正式开始相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧,小编也是在网上进行……
蜜糖色是什么颜色蜜糖色需要漂吗今年带有茶色的染发颜色特别流行,有了茶色色调的加入,会让发色更有光泽、色泽更迷人。蜜糖色就也就是蜂蜜茶色,是一款非常显白的发色,比单纯的棕色两柔亮一些,低调又温柔。那么染蜜糖色……
正时皮带多少公里更换(换正时皮带要几个小时)发动机的正时皮带是发动机配气机构的重要组成部分,通过与曲轴的连接并配合一定的传动比保证进、排气时间的准确。图1发动机正时皮带正时皮带的上部连接的是发动机凸轮轴上的正……
印巴战争中国帮了什么(巴基斯坦眼里的中印战争)引言从历史发展来看,中国虽不是热衷于在国际范围内拉帮结派、搞小团体的国家,但也认同多个朋友多条路的说法,一直以来真诚地对待其他国家,不像部分国家秉承着抱大腿的想法只和有实……
真的用英语怎么说(near怎么念)88、close,near一、close形容词。意思是近、靠近、接近、亲密、密切、周密、严密。当然close还可以作动词、名词、副词,表示的意义也比较多。作形容词的clo……
非攻读后感及简介《非攻》读后感一九一八事变以后,全国上下展开了轰轰烈烈的抗日救亡运动,可是舆论界却出现了一股失败主义的浊流。他们认为民族自尊心和自信心已荡然无存,无可救药。《非攻》在这样……
用三分钟学会换天空很多朋友在拍摄城市风光作品的时候,时常会遇见霞光满天景观灯不亮,景观灯亮了,霞已经褪去,这种情况时常有,很是让人头疼。今天教大家一招跨时间合成的技巧。即使是光板天也可以朱霞烂漫……
热文什么东西最养胃养胃需要注意的事项近日什么东西最养胃养胃需要注意的事项登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的什么东西最养胃养胃需要注意的事项相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧,小编也是在网上……
我学会了跳绳有一天,我看到妈妈在跳绳。就觉得很好玩,于是就跑到妈妈跟前,对妈妈说:妈妈我也要学跳绳,妈妈忍着笑对我说:好吧,我教你学跳绳。妈妈让我先学甩绳,这个太好学了,不到一会儿就……
令全班敬佩的同学唰唰唰,瞧!我们班的这个作业狂人又沉浸在知识的海洋里了。为什么他会被称为作业狂人呢?让我来帮你们解决疑问他在写作业上是一个进步青年。为了写作业,他费尽心思,用心良苦:不论……
热文什么是建档立卡贫困户?建档立卡贫困户如何查询近日什么是建档立卡贫困户?建档立卡贫困户如何查询登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的什么是建档立卡贫困户?建档立卡贫困户如何查询相信小伙伴们都是想要了解到最新……
女生生日送什么好(最受女生欢迎的礼物)专门解决男生送礼物难题,从百元到千元,好看不贵,适合大部分女生,再也不会嫌弃你送的礼物,保证她爱不释手,对你也是嘿嘿。女生收到礼物不在乎贵不贵,心意颜值实用就是万能的送礼……
热文鸭血怎么做好吃鸭血最好吃的做法近日鸭血怎么做好吃鸭血最好吃的做法登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的鸭血怎么做好吃鸭血最好吃的做法相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧,小编也是在网上进行……
热文2020腊八节是几月几号近日2020腊八节是几月几号登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的2020腊八节是几月几号相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧,小编也是在网上进行了一些整理,……
热文腊八节是哪个教派的节日近日腊八节是哪个教派的节日登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的腊八节是哪个教派的节日相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧,小编也是在网上进行了一些整理,收集……
全球最好用的保湿精华液排行榜保湿精华正确使用方法2018全球最好用的保湿精华液排行榜出炉!秋冬季节到来很多人明显觉得肌肤比较干燥,一般的水乳回感觉到单薄,冬季保湿,光靠水跟霜是远远满足不了肌肤对补水保湿的需求的,保湿精华液就……
热文腊八节为什么要吃腊八粥近日腊八节为什么要吃腊八粥登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的腊八节为什么要吃腊八粥相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧,小编也是在网上进行了一些整理,收集……
脸部状况反应出身体的健康问题脸是一面镜子,它既能反映出一个人的精神面貌,也能告诉你吃对了没有。而改善皮肤状况和美容的最好方法就是调整饮食,让你由内而外的焕发健康!大胖脸:酒喝太多了酒精会给身体……
印度鳖非常喜欢安静的环境的卵生动物喜静怕惊动印度鳖大多分布在南亚地区,属于卵生动物。印度鳖的生活环境较为安静,所以很害怕被打扰,喜静怕惊动,和甲鱼一样习性。属于卵生动物。在印度,尼泊尔,缅甸等等地区经常能够看到印度鳖,有……