家里电视盒莫名其妙死机了怎么办？相信很多朋友都遇到过这个问题，解决此问题的方法通常有两种，分为强制升级与恢复出厂设置。电视盒子若出现死机或频繁重启，用户们可进入官方下载固件压缩包，也可使用高级设置进行恢复出厂设置！具体实施方法如下。
　　方法一：电视盒子强制升级：
　　一、登录盒子品牌的官网，下载升级所需固件包；
　　二、将最新固件拷贝到U盘中（无需解压，无需改名）；
　　三、把U盘插入电视盒子的USB接口中；
　　四、长按电视盒子机身后的复位键；
　　五、界面显示校对，且电视盒子自动关机重启；
　　六、电视盒子系统会出现正在安装系统更新，请勿拔掉电源的提示；
　　七、开机后15秒，电视盒子会出现安卓机器人LOGO，此时，强制升级已完成。
　　方法二：恢复出厂设置：
　　一、开启电视盒子，进入主界面；
　　二、选择【系统设置】【高级设置】；
　　三、选择【备份和设置】【恢复出厂设置】；
　　四、点击【格式化SD卡】【恢复出厂设置】。
　　此时，电视盒子便进入系统还原状态，恢复出厂设置成功后，电视盒子便可自动修复一些漏洞，并完善电视盒子系统。无论是强制升级还是恢复出厂设置，操作都存在风险，所以用户们需谨慎使用。

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