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每个创业者背后都有大量多巴胺的支撑

  仇子龙,中国科学院神经科学研究所高级研究员,博士生导师。
  许多人对神经科学感到陌生,但其实它与我们的生活紧密相连。
  例如多巴胺支撑着每个有目标的人不断攀登,内啡肽使我们在运动中获得愉悦感,血清素能让人感到单纯快乐,减少抑郁。
  我曾尝试寻找商业和神经科学领域的结合点,经过这次对谈也有了一些答案。
  今天,我把这次对谈内容毫无保留地分享给你,希望能对你有所启发。
  1、行动催化剂:多巴胺
  一开始,我给仇子龙讲了个我们商学院的经典案例。
  你想去商场买个电钻,但其实你的真实需求是打个孔。因为要打孔,所以买电钻。
  我们顺着这个思路去不断深究,你会发现,打孔是为了把照片挂在墙上、挂照片是为了回忆美好时光。
  到最后,你会发现最深层的需求,其实是美好时光带来的多巴胺分泌。
  你看,买个电钻背后的需求竟然是多巴胺分泌。那其实所谓的满足用户需求,已经涉及到神经科学层面了。
  于是我向仇子龙提出了第一个问题:从您专业的角度来看,多巴胺是什么?有什么作用机制?
  仇子龙告诉我,多巴胺是在人确定动机后,支持着他不断攀登,享受过程,完成目标的化学物质。
  举个例子。一个创业者,他非常热爱一门事业,想把一家公司做上市。这个是他的明确动机,因此这时他脑中的多巴胺是最多的。
  但创业的过程很艰辛,会遇到很多困难:没时间陪家人,为公司各种事发愁,所以他在创业时是不开心的。但因为有多巴胺的分泌,会产生一种特殊的满足感,因此他会觉得创业过程是享受的。
  一旦把公司做上市了,脑里的多巴胺也就没了,目标达成后就需要重新找更高的目标。
  所以多巴胺对人很重要。
  因为它在我们有动机去做一些事情时,可以使我们享受这个过程。
  我们的人生需要不停地攀登,而多巴胺是支撑着我们攀上去的重要物质。
  但需要注意的是,一旦动机性的方向不对,多巴胺也会成为可以控制或劫持你的目的系统。
  例如吸毒和游戏成瘾,他们都有一个很明确的特点:有很强的动机性。
  一旦吸毒嗨了,他就会不惜所有代价去找毒品。游戏成瘾也是如此,他要通过不停地打游戏,去获得令大脑开心满足的感觉,这时他们的多巴胺系统是被劫持的。
  很多人误以为是多巴胺产生了快乐,但其实多巴胺与快乐无关。
  2、快乐源泉:内啡肽、血清素
  那什么化学物质才和快乐相关呢?
  内啡肽。我们大脑里会分泌一些内源的,类似吗啡的物质叫内啡肽。它能刺激我们的大脑,让我们觉得很开心。
  内啡肽很有特点,它和多巴胺不同,不需要有很强的动机性。
  就像日常吃辣可以刺激大脑产生内啡肽,虽然这种刺激性相对较弱。
  跑步也能让大脑产生内啡肽,但得持续跑很长时间。跑的过程中你能感觉到,大脑在运动时有比较温和的刺激,这就是使我们开心的内啡肽。
  能使我们快乐的还有另一个化学物质血清素。很多人可能不知道血清素,但它是非常好的一种化学物质。
  因为最好的控制抑郁症的药,都是刺激血清素释放的,或者说增强血清素功能的。
  仇子龙告诉我,清华大学有个罗敏敏教授目前在做一些很有趣的工作设计释放小鼠的血清素。他发现直接刺激小鼠的血清素,能让小鼠非常单纯的开心。
  那怎样才是单纯的开心?
  例如让小鼠跑一会后再给它喝点糖水,喝完后它马上就兴奋了,然后开始分泌血清素。
  喝糖水就是一种刺激,不断地刺激以后,小鼠就会单纯的开心。这和多巴胺又不一样,刺激多巴胺的时候,他不会表现出情绪上的开心。但刺激血清素的时候会单纯的很开心。
  血清素,是让我们单纯开心的一种化学物质。
  你可能会疑惑,为什么吃糖就会开心?
  因为糖是一种能量的来源。过去吃不饱,大家就拼命吃。不喜欢吃糖的积累不了糖分,自然而然就被淘汰了。喜欢吃糖的会产生愉悦感,因此活下来了,这是一种机制。
  但今天我们不需要靠吃糖来储存能量了,所以现在吃糖都是为了获得开心,因为吃糖就会开心的这个机制已经形成了。
  基因是希望人不断去吃糖,所以给了人一个奖励机制:吃糖就会开心。
  这样就产生了一个东西,我们可以把它想象成一张奖励机制表。这张表是通过物竞天择,适者生存的方式,不断的淘汰,最后写在基因里面。
  在奖励机制表里,有明确的做什么事就会得到相应奖励。奖励也许是多巴胺、内啡肽、血清素。
  就像仇子龙说的,想要获得快乐有三种方法。
  一种是通过目的性很强的多巴胺,去找事情做,例如完成艰难的工作。
  另一种是通过长时间持续锻炼去刺激内啡肽。
  还有就是刺激能让大脑觉得单纯开心的血清素。
  这三种不同的化学物质,可以用不同的方式实现开心。
  3、神经科学认知科学?
  看到这里,相信你对神经科学有了一定的了解,但你懂得如何分辨吗?毕竟有人还曾将它和认知科学混淆。
  我也是个门外汉,遇到好奇不懂的事情也要向专业人士请教:神经科学和认知科学有什么区别?
  仇子龙说,神经科学和认知科学都是研究大脑,只是研究的方向不同。
  认知科学家,往往是从宏观的角度研究人的大脑。例如大脑在做认知抉择跟判断的时候,大脑的哪个脑区会出现变化。
  神经科学家,是从底层的基因方面入手,去研究大脑的一些功能。
  听完后我对这两者的区别也有了大概的定义。
  认知科学就像神农尝百草,不断测试,摸索经验结论。
  而神经科学是从基因,原理级的角度去思考研究。
  4、从基因脑科学看商业世界
  仇子龙用通俗易懂的案例讲解了看似复杂的多巴胺、内啡肽、血清素,这令我十分佩服。
  我尝试着将这些概念和商业串联起来,发现商业中也存在一套奖励机制表。
  比如说游戏公司,他解码了这张表,知道原来做这件事就能使你开心。于是他把游戏设置为走两步就有一个宝箱,马上就能打个小怪,就能得多少分。
  看似在不断给你即时满足,但其实它是在解码。就是它黑进了你这套奖励系统,用另外一种方式刺激你的化学物质分泌,令你产生了开心、愉悦、满足感,然后去买他的东西。
  过去还有一些商家会凭经验去解码。
  例如这东西卖完以后,商家会开始分析哪个颜色和款式卖得好,用户喜欢怎样搭配。
  过去可能只是凭经验,但现在大家都会研究,看不同颜色的搭配会在大脑中间会产生什么样的反应。
  在道德和法律允许情况下,商家们该怎样用好这套机制表呢?
  就是要研究清楚这套机制,然后用这奖励机制表刺激快乐因子分泌。
  举个例子。在过去,人们为了生存要获得比较优势,必须比你的竞争对手要有优势。一旦获得比较优势之后,大脑就会分泌一点东西。(目前还没有科学依据,也许有一种机制就是获得比较优势)
  所以现在,游戏里有排行榜,学校里有成绩排名,连微信都出现了走路步数榜。一旦做出比较机制也就有了比较优势。
  就像你今天走的步数不如他多了,你就会想再多走一会,等步数达到前三名你就开心了。
  没有这张表之前,你的快乐是来自走路本身的快乐。有了这张表之后,你的快乐有一部分可能就来自于获得比较优势的快乐。
  5、商业家该如何运用奖励机制表?
  今天我们做一个产品,要懂得运用奖励机制表,让客户和消费者获得更大的快乐。
  比如说电脑一开机,就显示你的开机速度战胜了85。4的全国用户,你当时就能获得一点点快乐。这快乐追究到神经科学的角度来说,一定是因为机制里的物质。
  再比如获得安全感的快乐,也许这种快乐不是来源于多巴胺,而是内啡肽,血清素。
  因为这是被人类社会忽略的一个本能行为,仇子龙的课也说过,所有的行为都可以分为本能行为和习得行为。
  习得就是我上学后学到的那些,但是本能行为基本上就是怎么趋利避害。为什么避害?因为我不避天敌,我就要死掉了。
  我怎么趋利?因为趋利是让我得到吃的,但这个趋利的同时会让我大脑得到很愉悦的满足。
  这些趋利避害的本能行为,我个人认为就是解开人的现代社会,也许是商业这个问题和密码的重要一步。
  在商业的奖励机制表中,让用户更快乐的因素有比较优势、安全感,还有炫耀。
  比如商业世界中的炫耀。你告诉别人,我这个包很好看,它不仅质量好,它还是LV的,LV的Logo大大的印在外面。
  有人说我就是因为质量才买的。为了质量,但为什么非要显露LV的标志?其实这就是炫耀。
  你说他炫耀,他一定不高兴。但做为一个商业家,你要明白背后炫耀的基因,通过这种本能行为的反应,满足他的炫耀心理。
  装是一种美的刚需。把这种刚需,炫耀的本能发挥出来,也有机会获得商业成功。
  最后的话
  从今天的对谈中,我们了解了多巴胺和动力有关,内啡肽、血清素和快乐有关。
  而这些的背后,是一张奖励机制表。你做什么事情,就会获得什么化学物质的奖励。
  商业中也有这样的奖励机制,许多商家已经从机制表中看到了用户的需求,他们运用机制表让用户获得了更多快乐。那么你懂得如何运用这张表了吗?

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