太平保险

　　简介
　　中国太平保险集团有限责任公司，简称中国太平，是管理总部设在香港的中管金融保险集团，原名中国太平保险集团公司，经营区域涉及中国大陆、港澳、欧洲、大洋洲、东亚及东南亚等国家和地区，业务范围涵盖寿险、产险、养老保险、再保险、再保险经纪及保险代理、证券经纪、资产管理和非金融投资等领域，业务种类齐全，为客户提供一站式综合金融保险服务。
　　集团简介
　　中国太平是当今中国保险业历史最为悠久的民族品牌，1929年创立于上海。1956年太平保险与其他民族保险企业一起成为原中国人民保险公司的成员公司，根据国家统一部署，专营境外业务。1999年受命全面控股原中国人民保险公司所有境外经营性机构，并逐步发展成为中国保险业唯一的跨境综合经营的保险集团。2001年重新进军国内市场。2009年，完成下属各公司品牌整合，更名为中国太平保险集团公司。
　　中国太平保险控股有限公司（HK00966）于2000年在香港联交所上市，是中国保险业第一家在境外上市的中资保险企业，已连续六年入选财富中国500强，为中国太平集团化运作和战略发展提供了坚实的资本运作平台。
　　寿险业务是中国太平持续发展的战略支撑力量，是集团业务和盈利的主要贡献者。旗下太平人寿保险有限公司坚持专业化、体系化运作，业务发展稳健，业务结构良好，具备较好的商誉、管理水平、经营环境和发展前景，获得惠誉国际A评级。
　　财产险业务遍及中国大陆和港澳地区，在欧洲、大洋洲、东亚和东南亚等地设有子公司。其中，境内产险是集团产险业务发展的重要驱动和保费增长的重要来源，境外产险以国际化运作、专业化管理为集团价值增长提供稳定的利润来源。
　　养老保险业务为企业团体客户提供包括专业的企业年金和员工福利保障计划在内的综合保险金融服务。养老保险业务以企业年金为核心，涵盖企业年金受托和投资、养老保障委托管理、职业年金等多类养老金产品、管理和服务。公司的员工福利保障业务涵盖针对各类企业和团体的寿险、意外险、补充医疗和健康管理等产品、管理和服务。
　　再保险业务是中国太平持续健康发展新的增长点和稳定的利润来源。集团旗下的太平再保险有限公司已有30余年的经营历史，是亚洲最佳再保险公司之一。
　　作为中国太平盈利和实现持续健康发展的重要支柱，资产管理业务是中国太平保险集团综合经营、价值持续成长和可持续盈利能力不断提升的重要支柱。由太平资产管理有限公司和太平金融控股有限公司共同搭建的统一资产管理平台，为保险资金运用、金融资产运作和第三方资产管理提供专业化管理和可靠保障。
　　中国太平以客户为中心的综合金融服务平台框架已初步形成。集团共享服务中心的建立，整合起集团内出单、两核作业、IT、客户数据管理和服务、呼叫中心、财务作业等各类资源，实现了客户数据集中管理、保险运营服务集中和金融信息数据处理集中，为企业客户和个人客户提供全方位、多元化的金融和保险产品综合服务。
　　2012年以来，中国太平抓住列入中管所带来的重要战略机遇，在全面、充分论证基础上，制定了建设国内领先，国际一流综合金融保险集团的中长期发展规划和三年再造一个新太平的战略目标，整个集团发展进入了快车道，集团专业化运作能力不断提升，实现了业务持续健康快速发展。
　　为进一步完善公司治理架构，提升经营管理水平，持续为股东和社会创造价值，2013年中国太平同步推进集团改制和整体上市。2013年6月27日，重组改制获得中国保监会正式批复，标志着中国太平在加快建设一流金融保险集团道路上迈出了关键的一步。
　　资源集团共享、人才跨境流动、客户统一开拓、服务全球通达，是集团跨境综合经营的鲜明特色，一个客户，一个太平，是集团综合服务的目标。中国太平将以创造富裕的安宁生活为使命，秉持用心经营、诚信服务的理念，打造世界金融服务的杰出中国品牌。
　　凭借专业化的经营与稳健的财务管理，目前集团旗下有5家公司连续获得国际评级机构授予的A级评级，是中国保险业获得国际A级评级最多的保险集团，目前中国太平保险集团国际评级高居各保险集团首位，集团整体信用评级以及太平香港、太平再、太平澳门的国际评级均提升至A，惠誉连续四年对太平人寿做出A评级。
　　文化理念
　　（1）集团价值观
　　诚信、专业
　　（2）集团使命
　　创造富裕的安宁生活
　　（3）集团愿景
　　打造世界金融服务的杰出世界品牌
　　（4）经营理念
　　用心经营、诚信服务
　　（5）核心文化
　　有激情、在状态、有梦想、敢担当、有胆识、善创新
　　（6）发展目标
　　打造最具特色和潜力的精品保险公司
　　服务网点
　　太平保险除在上海设立总公司外，又在国内各大口岸广设分支机构和代理处，最鼎盛时，太平保险在全国的代理网点总数达900余处，还在香港和东南亚地区设立了多家分支机构。
　　常见问题
　　Q：发生保险事故后，如何理赔？
　　A：发生保险事故后，您首先要做的是通知保险公司。您可以拨打太平人寿的报案电话：95589，或者与您的业务员联系，太平人寿会根据您的具体情况来协助您怎么处理此事。
　　Q：保险事故发生后，何时向保险公司报案？
　　A：根据《保险法》规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。发生事故后，请尽快与太平人寿取得联系，最好在3日内通知太平人寿。否则，有关权利人应承担由于通知迟延致使公司增加的勘查、检验等项费用。若因未能及时报案而导致相关证据灭失，事故性质无法认定的，将有可能无法获得赔偿。
　　Q：为什么您变更地址（电话）后应当及时通知太平人寿？
　　A：在保险合同履行过程中，太平人寿经常需要与您联系。如询问回访、节日祝福、红利通知、单证寄送、满期给付等《保险法》中规定，投保人、被保险人的名称和住所（电话），以及人身保险的受益人的姓名和住所，是保险合同应当包括的事项。当太平人寿与您联系时，只能以保险合同（保险单）上填写的您的地址（电话）为准。所以，如果您变更地址（电话以及手机），应及时通知太平人寿并办理变更手续。否则，当太平人寿无法与您联系时，可能会使您的保险利益受到损失。
　　Q：发生身故，理赔申请需要准备哪些材料？
　　A：身故保险金给付申请书，此申请书应由受益人填写并签名
　　保单、理赔申请表、授权委托书、受益人身份证明（必要时提供继承权公证书）、户口注销原件、火化证原件、医院死亡通知书、病情诊断证明书、病理报告单和相应检查报告单。对于意外死亡的，还需提供意外事故证明（交通事故证明、工伤证明、派出所证明、证人证明）。
　　Q：宽限期内发生保险事故，应如何理赔？
　　A：宽限期只是为客户缴费提供一个宽限的时间，但从保险期间来讲已经属于下一年度的保险责任，所以保险公司将从给付的保险金中扣除保户下一年度所应缴的保费，若给付的保险金不足以支付保险费，则应先补交保险费后再给付理赔保险金。