商业如何分化我们的认知
个人命运和商业发展拧成一股绳,绳的一端是财富,另一端是认知。拉住绳子,是防止掉队的唯一途径。
某一天,美国门罗公园里汇集了3000多来自四面八方的人,他们黑压压聚集着,仿佛圣众在祈祷流星。
这时,原子弹爆炸一般,光明炸开了夜幕。700盏电灯照亮全场。
从此,煤油灯搬进博物馆。爱迪生在欢呼中,成了带来光明的魔术师。
这就是教科书里记载的爱迪生发明电灯的故事。但是,爱迪生真的发明了电灯吗?答案,不。
一、产品经理爱迪生的创业故事
在爱迪生1879年发明电灯之前,电灯已经出现了大约50年。但中小学教科书也没有讲电灯的第一发明人究竟是谁。
大概这位发明家和煤油灯一同搬进博物馆了,但遗憾的是,在我们的认知博物馆里,却没留下他的位置。
爱迪生确实没有发明电灯,他只是照搬别人的技术框架,率先采用钨丝作灯丝而已,但是他确实是第一个把电灯实现商业化的企业家。
商业向来垂青于将科技价值最大化的人,而不一定是时间上最领先的人。
门罗公园的故事正是爱迪生精心策划的营销方案,这次电灯发布会比第一代苹果手机发布会早了129年,更领先腾讯119年验证了先复制再超越的产品开发模式。
一个小小的电灯展示也许不足以说明商业奇迹是如何诞生的。
那时,爱迪生的灯泡,每个成本1。25美元,算上运营成本,每个灯泡至少要卖2。5美元才能赚钱。当时美国普通家庭一年的收入也买不够10个灯泡。
但爱迪生预测灯泡的边际成本未来一定会降下来,如果等到那时再去推广,恐怕市场已成红海,无利可图。
于是,爱迪生果断将灯泡定价40美分,并签了17年合同。这,真是个疯子!
人类之所以能主宰地球,而不是其他物种,其中一个原因大概是人是可以预见未来的。
四年后,灯泡工艺改善,成本果然降到了22美分,一夜之间,爱迪生财富暴增。
抛开创业神话的外衣,这个故事的商业逻辑,我们在媒体上经常看到。先烧钱抢用户,再垄断分利润,互联网创业风生水起。
那个时代如果可以引入风险投资,爱迪生一定是一位PPT融资高手,让我们一起,为梦想窒息。
今天,世界商业史上最伟大的多元化工业集团通用电气,正是爱迪生创立的。
二、商业变革与个体崛起
然而,个体崛起的神话不再是孤例,个人财富只是复杂的商业逻辑公式运算出的结果。
越是商业变革的时代,越是个体崛起的好时代。
20世纪30年代,美国标准普尔500指数的公司平均寿命达65年,到了90年代则仅有10年。
德勤会计事务所的研究显示,大公司丧失领导地位的比率,在过去的40年里翻了一倍以上。
随着科技进步,企业新陈代谢的速度在加快,暗示着会有更多新企业和个人会以更快的速度崭露头角。
电商新秀拼多多总成交额达千亿只用了2年,而这个数额,京东用了10年,唯品会用了8年,淘宝用了5年。
因此,创始人黄峥在2019年以1000亿元人民币财富荣登《2019胡润全球少壮派白手起家富豪榜》。
随着互联网革命,再到智能时代的到来,社会结构性变化和技术应用性创新为个体崛起提供了充满想象的前提条件。
数字文娱时代的腾讯和马化腾、移动终端时代的小米和雷军、智能驾驶时代的蔚来和李斌,这些霸占媒体头条的公司和人物,无不是在这样的背景下崛起的。
什么是社会结构性变化?社会学给出了人口、分工、组织、收入、消费、区域、种族等结构指标,我们不妨推演到商业世界:
人口结构:随着人口老龄化,我国当前的人口抚养比(非劳动人口占总人口的比率)5:14,预计会在15年后提高到9:14。这意味着,在未来平均1个劳动人口创造的价值,必须要负担起3个人的财富消耗,才能维持像今天这样的生活水平。针对老年人服务的商业项目,将迎来蓝海。所以罗振宇大胆提出:如果得到APP创业失败,就去做保姆培训。
收入结构:由于老龄化,领取退休金的人越来越多,缴纳养老保险的年轻人越来越少,仅2016年养老保险基金就亏空6000亿,只能靠财政补贴维持收支平衡,而且养老基金的投资收益还跑不赢余额宝。这就给互联网金融提供了机会,于是支付宝联合金融公司推出了各种投资理财产品。
分工结构:互联网通讯促使众包成为可能,公司把原本由内部员工执行的工作外包给大众网络,反而以更低成本、更高效率获得了意想不到的建议支持。比如宝洁、杜邦把一些技术难题放在威客网,寻求那些业余时间自愿提供想法的网友的帮助,小米科技通过论坛让发烧友用户直接参与产品应用开发。
什么是技术应用性创新?我们不妨看看互联网技术的发展:
互联网技术最初是美国国防部内部网,主要用于军事通讯。
1989后转向学术应用。
随着Internet协会(ISOC)的成立,互联网技术才开始实现商业化。
在我国20世纪90年代,电商、即时通讯和门户网站是最早的一批互联网产品。
进入21世纪后,互联网技术的创新步伐逐渐拓展到移动端,金融、医疗、教育等领域开始全面爆发互联网革命。
近几年,随着消费互联网市场日渐饱和,腾讯、阿里、富士康等巨头又逐步将互联网技术迁移到工业领域,工业互联网的创新大战由此开始。
社会结构性变化和技术应用性创新,是人类发展的合璧双剑。只有先知先觉先行者才能顺势而为,迅速崛起。
从蒸汽革命、电气革命、信息革命,再到即将到来的智能革命,商业正在以指数爆炸的形势,驱动社会的协同进化。
阿里的未来酒店,京东的无界零售、富士康的无人工厂,SpaceX的自研火箭颠覆的不只有你我的认知,还有全人类的想象力。
三、认知分化与阶级固化
2018年,世界上有2694个人,他们的财富相当于全球GDP的13。2。
有人说这是阶级固化了,穷者越穷,富者越富。你看万达集团王公子27岁就担任普思投资董事长。
也有人预判,未来的社会将实现共产主义,没有穷人和富人,没人再为物质去工作,而是为兴趣、情感去奋斗。人工智能将取代人类劳动,为人类服务。
商业的发展向来是伴随着争议的。
原始社会,商业是鸡蛋换鸭梨的逻辑,古代社会,商业是鸡蛋换货币再换鸭梨的逻辑。到了现代社会,这种单线程、低维度的商业逻辑不好用了。
商业模式在成熟复杂的经济体系上发生裂变。
人们可以用虚拟资产做生意,比如荷兰皇家飞利浦授权冠捷科技的电视使用Philips商标;
人们可以用金融杠杆做生意,比如万科借巨额银行资本投资地产;
人们可以用流量平台做生意,比如咪蒙通过微信自媒体做广告。
光怪陆离的商业景象让一些人望而却步,让另一些人重获新生。正如汽车取代马车的年代,车夫视汽车为财源的拦路虎。
今天我们看未来的商业又如何?事实有真假,观点无对错,逻辑自洽即可。但认知的界限是分明的,只是眼睛看不到而已。
这道认知的分水岭就是商业的基本原则:交易只是商业的流程,资源配置才是商业的本质。
但凡资源配置不合理的地方,就会有商机。但凡把资源配置最优化的人,就会收获财富。
衡量国家实力必谈经济。经济就是探讨资源配置的学问。
公共经济,由政府和国家主导;工商经济,由民营资本和市场主导。越是经济发达的国家,工商经济越繁荣。
中国正处在民营资本活跃发展、市场体系渐臻佳境的时期。
20年前把五湖四海的商品资源整合到一起,打通商家和消费者的信息壁垒,淘宝横空出世。
为了满足跨地域结算的需求,支付宝应运而生;为了提高商品流通的效率,四通一达和菜鸟网络接踵而至。
从此,商流、信息流、资金流、物流合而为一,电商1。0时代才算真正到来。
新的商业模式实现了更优的资源配置,也创造了新的就业机会。
那些一边享受淘宝的便捷体验,一边辱骂淘宝导致万众失业的批评家,大概只能感慨阶级固化而无法理解商业的意义,当然也没有机会握着阿里的股票走向财务自由之路。
其实,阶级固化不是商业的恶果,而是认知分化的窘境。
上下层阶级最显著的区别之一是抗风险能力不同。
上层阶级拥有更多备选方案来抵抗风险,而下层阶级,一旦一条道路塌陷,将难以找到赖以生存的新路。
所以,自古以来,靠天吃饭的农民是抗风险能力最弱的阶层。
尽管人类生产力大幅提升,可以不必担忧靠天吃饭的问题,但有些人还保留了靠天吃饭的思想基因。
比如靠大公司、靠公务员、靠父母、靠嫁人、靠学历来获取铁饭碗,似乎从没有考虑过靠终身学习,靠像经营企业一样规划自己的人生战略。
随着技术升级和经济结构变化,一切铁饭碗都会沦为玻璃心,经不起时代之锤的锻炼。
社会生产力随商业变革呈指数级增长,当前的智能革命对社会的影响将十倍于互联网。
面对智能商业,看不见,看不惯,或看不懂,将成为未来不同阶级认知差别的显著特征。
四、商业加速认知分化
阶级固化不知道哪一天出现,但阶级固化之前的认知分化正在开始。
在古代,人们想要出人头地,只有科举仕途可选,学习方式也只有经史子集。
知识载体的匮乏和传播效率的低下,限制着认知进步的速度和人与人之间认知分化的程度。
那时每天读书8小时和每天读书1小时的人相比,认知差别达不到现在1分钟百度搜索的知识量。
但现代社会,学习方式千百种,知识载体数不清,传播效率堪比声光电。热爱学习的人和从不学习的人,认知水平会迅速呈现天壤之别。
古代10年阔别仍可举杯共饮,现代一年不见怕是物是人非。因此,不是现代人变得更加功利了,而是现代人认知分化的速度太快,快到我们来不及理解就认知隔阂了。
商业把科技的成果哺育给每个人。享受惯了商业的恩泽,我们容易变得安逸。
但个人命运在汪洋的商业社会中,如同逆水行舟,认知不进,生活之舟则退。
在波动上升或波动下降的大趋势中,平稳只是短暂的。追求平稳的前提是确保你在波动上升的大趋势中。
穷人思维和富人思维的辩论在媒体上是月经式热点。其实,两者显著的区别之一就是学习态度不同。
穷人思维是宁愿被动吃生活的苦,也不肯主动吃学习的苦。学习,恰恰是缺乏即时正反馈的长线投资,惯于即时享乐的人是没有耐心接受这种辛苦的。
以学累了玩会儿的心态掩饰玩累了学会儿的真相,不只是学生时代的心灵毒鸡汤,走向社会的成年人也会面临这种心理挑战。
商业变革时代,你可以没有马云、王健林的财富,但可以像他们一样珍惜时间。
不要在被人工智能取代的时候埋怨商业太狠,科学家太坏。
学习是终身的事情,你要付出别人想不到的努力,才会让别人感觉你毫不费力。
本期总结
个人命运和商业发展拧成一股绳,绳的一端是财富,另一端是认知。拉住绳子,是防止掉队的唯一途径。
由三个小现象闲话管理一、岚山房地产开发集团的豪华写字楼的门牌上赫然标注XX集团营销副总经理张阳、XX集团华北大区经理刘斌。二、我们前去好享来吃牛排,看到客来客往,十分繁忙,服务员点菜都是匆匆……
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