社群新零售裂变案例看明白了你就是未来

　　现在大家都知道社群的重要性，对于企业，实体店，微商，个体创业者来着，建立自己的私域流量，在当下的商业形态中，显得尤为重要，又很紧迫。可是不知道你是不是也遇到以下这些问题？
　　辛辛苦苦搭建的社群刚开始热火朝天，后来为什么死气沉沉了？
　　花了大力气做社群裂变，积累了几百个用户群，但看着满屏幕的群就是无法变现？
　　每天在群里发红包、发福利，做活动，可群员互动太少，转化效果也不好，该怎么办？
　　不活跃、水分大、忠诚度低、同质化严重，以及转化难等问题，已经成为很多微信群的通病。
　　是怎么造成这些结果的？我们来回顾下，大部分人是怎么运营社群的：
　　1、搭好群以后往群里拼命拉人；
　　2、群内定期发布早晚安，日报，每日准备话题分享；
　　3、用美女助理号做管理员，每天在群内活跃气氛；
　　4、发布群红包、准备优惠券、小奖品等等；
　　5、偶尔发个小调研问卷，或者请个大咖做语音分享。
　　然而结果就是：运营累的疲惫不堪，但是群里迟迟交流不起来，怎么烘托气氛都不行，除了偶尔发的广告和拼多多的砍价链接，一天比一天安静，沦为死群、沉默群
　　是运营的方法错了吗？好像没有。
　　是付出的努力还不够多吗？好像也不是。
　　那为什么会出现这样的结果呢？
　　社群失活，一般是因为社群无法提供持续的核心价值，所以我们需要重新赋予社群新的价值，如何重新赋予社群价值，有效激活社群，我总结了以下三点：
　　1、明确需要重新赋予的价值点
　　2、对用户进行分层运营
　　3、打造高效活动，让新价值占领用户心智
　　你也许学了很多技巧，听过很多课程，但是根本原因是，并没有形成自己的一套系统的架构体系。搭建了社群，只是为了运营而运营，没有掌握社群背后根本的人性逻辑。
　　真正的社群高级玩法是什么样子的？
　　阿里巴巴集团首席执行官张勇说过一句话：商业正从物以类聚走向人以群分。据统计，如今微信每天新增300万个群，社群已经成为新一轮的流量红利，社群营销也已经成为新媒体人必备的基本能力。
　　对很多新兴企业来说，获客的成本越来越高，预算有限的前提下，今天的客户不再是来自电话、地推和广告投放，而是依靠新媒体平台、社群、朋友圈的精细化运营，在短时间内低成本大量获客。在微信内建立私域流量的众多工具中，最备受瞩目实属微信群。原因在于，微信群都有着得天独厚的优势：
　　一是群聊的沟通更直接，不但可以提升用户活跃，还能够促进商家与用户之间的互动；
　　二是商品可以通过群聊直接触达用户，增加品牌与商品的曝光；
　　三是社群可以利用用户的从众心理来提升转化率，部分用户购买商品之后，能对其他用户产生的一定的购买压力
　　社群到底怎么玩，才更赚钱？
　　利用社群变现，不是说你建立一个微信群，像上述所讲，发发红包，聊聊天就可以的，做社群需要一套系统的好方法。从初始流量获取到社群搭建，从朋友圈打造到运营激活，从活动策划到转化变现，每个部分都是很重要的环节，环环紧密相扣。
　　一、社群价值
　　做社群运营前，首先得想清楚自己能通过社群给予用户什么价值。
　　通常也就是我们常说的我们能提供什么或者解决用户什么痛点？社群价值在做群公告的时候最好能够直接传达给用户。
　　二、社群门槛
　　建立社群前，用户入群门槛是需要提前想好免费还是付费？
　　免费的形式也不是说完全没有门槛。比如说：朋友圈常见的转发推荐语海报免费进群也是一种门槛。再比如：有的社群得用户填写问卷调研，才能入群，免费形式可以有很多，但门槛最好要设置（运营套路嘛）。
　　常见的付费门槛形式主要有以下两种：
　　1、会员式：吴晓波频道，多数企业家社群等，按年限收费或者付费永久等，有兴趣的朋友可以去了解下企业家之类的社群，收费门槛实在高；
　　2、服务式：薄荷阅读，多数训练营模式等，按单个服务课程收费。
　　三、社群规则
　　俗话说：无规则，不成方圆。
　　这句话同样适用于社群，社群规则比较好理解，无通常就是告知用户，群简介目的福利、群昵称格式、自我介绍形式、群内允许做什么禁止做什么？不做会怎样做了有什么好处（淘汰激励体系）？管理员是谁有哪些有问题找谁？等等
　　社群规则一定得尽可能清晰明了的传达给用户，而且是第一时间。
　　比如：欢迎语
　　XXX！欢迎您！请您把本群置顶，并修改群昵称，群昵称格式：自己微信名推荐人微信名
　　感谢您的支持与配合，祝您学习愉快！
　　群公告：
　　各位尊敬的XXX总裁们，为xxxxxx，特组织本次线上xxxxxx大讲堂，谢谢您与我们共同赋能，让我们共同携手迎接挑战，领跑行业
　　为了保障您的学习权益
　　所有学员请禁止私下加人和以学习客服名义人
　　为了给大家创造好的学习氛围
　　讲师讲课期间禁止发图片和语音
　　有任何问题和建议请加群主，咨询群主。
　　禁止在群里传播负面和消极能量。
　　良好的学习氛围需要大家共同维护，让我们违规者本群主会请您离群！望大家支持理解祝您学习愉快！收获满满
　　四、社群KOL
　　尽管现在有很多社群运营工具可以辅助社群人员去运营多个社群，但是很多运营工作是需要人工做的。社群运营本身就需要群内外建立运营人员与用户之间、用户与用户之间的关系，需要情感维系，机器人是没有温度的，它也做不到。甚至有些社群出现品牌舆情，更需要人工干预。
　　互动，互动，互动这个重要的事情说三遍
　　五、社群目标
　　社群运营的目标可以有很多纬度，比如：运营周期、社群转化、社群人数、社群规模等。需要有一个方向，或者运营人员自己心里得清楚自己的社群要做成什么样子。
　　接下来为大家分享几个社群营销的案例，希望对你有所帮助，能为你带来启发。
　　案例一：花生油利用社群销售火爆
　　第一步：分析客户群体，重新设计产品
　　卖货，卖产品。首先第一步，就是搞定谁是你的客户群体。买卖的核心是人，不是商品。如果第一步都没有弄清楚的话，那么后面的很多动作都是徒劳的，结果也是事倍功半。
　　一个好的产品，他的定位需要满足以下几个方面：
　　体量大，需求稳定，痛点清晰，需求清晰，没有行业老大。
　　那我们用上面五个方面来分析买花生油的客户人群是什么？
　　1、体量大：山东人在外地生活的体量大不大？很大
　　2、需求稳定：有没有吃花生油的生活习惯？肯定有的。
　　3、痛点清晰：在外地购买正宗的，家乡味道，家乡文化的花生油难不难？比较难对不对。
　　4、需求清晰：想不想买到物美价廉的健康的正宗的家乡的花生油？肯定想。
　　5、有没有行业老大：社群营销里有没有花生油的老大？
　　如果都符合上面几个部分，我们给花生油产品重新设计了一下：山东原产地花生油直供第一品牌，吃出家的味道。
　　第二步：搭建社群
　　想要卖货，是不是得有信任？所以成交的前提，都是信任。那信任是不是可以靠在一个社群圈子里输出价值来产生？所以核心到底是卖货为中心？还是输出价值为中心？还是以客户人群需求为中心？当然是以客户人群的需求为中心！为什么？因为在这个社群圈子里，是不是你帮助解决客户人群的需求越多，信任越就越强？信任越强了，成交是不是越容易？复购越容易？
　　所以记住，社群搭建是以人群为中心设计，而不是以产品为中心设计。
　　那么针对花生油的山东老乡，我们开始设计社群矩阵，【同乡会】可以吗？
　　山东同乡会？山山东人在广州，山东人在北京，东人在福建。
　　再细分，淄博同乡会，临沂同乡会，济南同乡会。。。。。。。
　　框架搭建起来了，下一步我们就要设计价值，输出价值，培育信任度。
　　第三步：设计输出价值
　　还是以人群为中心，思考这些人需要什么？你就提供什么？
　　他要的你没有，没关系，借力就可以了。你是社群搭建者，不一定是提供者。
　　客户需要啥？客户需求无非下面三个层次：
　　物质层面需求：吃穿住行
　　精神层面需求：家乡情怀之类
　　灵魂层面需求：场的加持
　　然后做一个公众号做内容沉淀跟传递，把设计好的价值内容更新输送到目标顾客，不断加强价值的供给。比如输出健康饮食，健康常识，家乡资讯，家乡资源，写一写，花生油的好处，怎么挑选的标准，花生油有益健康的故事，写一写想家的味道，妈妈的味道，爸爸的味道。通过培育，价值持续输出，可以一个人卖给他100种产品。
　　第四步：给出无法抗拒成交方案
　　同样这个例子，卖花生油，可以这样设计成交文案：
　　加入同乡会社群，价格198一年（目的是筛选垃圾流量），可以获得如下：
　　1）亲子教育课程免费赠送，价值980
　　2）情感教育课程免费赠送，价值980
　　3）每月线下老乡沙龙聚会，价值380
　　4）5000个老乡人脉连接，价值1万
　　5）花生油一桶，价值198
　　6）推荐老乡加入，再送一桶花生油
　　第五步：后端复购设计
　　通过上述方案的设计，实际你卖的是圈子，但是同时是不是把产品顺便匹配出去了，卖出去了？！你就收一个会员，送一桶花生油。收一个送一桶。请问，这些人在不在你的社群鱼塘？
　　他们吃完了家乡的味道，还要不要复购？想省钱，要不要推荐老乡来？
　　老乡来了，要不要也品尝一下？要不要复购？想省钱要不要
　　就这样循环了。
　　你没有开店，但是你社群的客流量每天几千人，几万人。
　　你没有广告，天天就是写怎么健康，怎么团结，帮大家输出资讯，输出各种价值。
　　你每天热心肠组织各种老乡活动，帮老乡解决困难，对接各种资源。
　　你在为这个群体发光付出，你把他们团结起来，你把他们连接起来，你让他们过的更好。
　　你让他们想起家的感觉，他们，买你点花生油，不是很简单？
　　案例二：微信社群裂变粉（做流量）团购鲜花（产品变现）月利润4万
　　张总是没有自己的实体店的，属于目前非常火的互联网风口的社群团购项目！！！
　　接下来给大家分享还原一下张总当时的整个操作流程：
　　第一步，设计限量秒杀鱼饵，也就是1元秒杀鱼饵，用来引流进群。通过发朋友圈的方式，把感兴趣的顾客拉进微信群，这就是我们原始的种子用户。
　　什么叫限量秒杀呢？
　　就是不是进群的顾客，是不可以参加1元秒杀活动的。
　　因为我们是通过发红包的方式抢，抢到手气最佳的就可以获得1元秒杀的资格。没有抢到手气最佳的，就不能获得1元秒杀的资格，那没有秒杀到的顾客该怎么办呢？