微商产品卖不动的原因在哪里
微商,成就了一些人的同时也坑了一大批人。卖货是最简单的人际关系变现手法,微商就是其中之一。我一直在研究分享微营销和微商,刚好今天又遇到一个加我的。对话很简单,很有意思,看完后你也许会觉得我什么没说,但相信你会受益。耐着性子看吧。今天看看我给这位朋友的聊天记录,希望同学们能看出做微商为何你的产品卖不出去的原因所在,最后能改进自己的思路和执行方向去做好自己的微商。
微商产品
艾尼索:你好,我是小张的朋友。您是做微信营销的吗
我:是的
艾尼索:您好,我是做微商的,但是每月都不出单,小张就让我请教下您要怎么做才能做好
我:为什么不出单?(遇到问题,首先要自己问自己原因)
艾尼索:就是没人买
我:为什么不买?
艾尼索:没人问,我也招不到代理(用户不理她,也没有人愿意做她的代理,她还告诉我有人教她做微商就是要发展代理。尼玛这是搞传销吗。)
我:你有多少粉丝?他们为什么加你?(没有人咨询她,我想知道她有多少粉丝,那些粉丝怎么来的,是否是目标用户)
艾尼索:有700多,大部分是我加的,加的同行都是(注意:都是她自己添加的,那么她加的人是否精准有效呢?都是同行,很明显不会买嘛)
我:那就是说你的粉丝都没什么价值啊!不是你的用户啊!你卖不出去很正常!(700个人大部分是同行,而不是潜在目标用户,卖不出去就很正常了。)
艾尼索:那我要怎么加人,怎么加有价值的人?(她开始反应过来了,想知道如何加有价值的人)
我:有价值人在哪里?他们为什么关注你!(我想让他思考自己的目标用户在哪里,具备什么特点,而且为什么会关注她。很多企业都需要思考的。)
艾尼索:因为我卖产品(很多人自私思维,只懂得站在自己角度考虑,总想着消费者就应该关注自己,而不去思考他们要什么。)
那我要如何推广我的微信(她终于问了一个接地气问题)
我:你会因为别人卖产品而关注他吗?在什么情况下你才会关注。(我开始引导她思考,她会在什么情况下关注一个卖产品的微信,记住场景化思维很重要)
艾尼索:她卖的产品我感兴趣的情况下会关注(她意识到首先对产品是有需求的,潜在目标客户)
我:那对你感兴趣的人长什么样,有什么特点,哪里可以找到他们?(我再引导她做目标粉丝自画像)
艾尼索:没人对我感兴趣(她不知道,看来有些气馁了)
我:先回答我的问题
艾尼索:我不知道谁对我感兴趣啊?(看看,她开始腻烦了,人是最怕思考的,思考是一件痛苦的事情,她不是不知道而是等待一个答案,人都是懒惰的)
我:你的产品卖给谁你不知道吗?
艾尼索:我在朋友圈刷屏,甚至我的同学都屏蔽我了(答非所问了,不过她发现刷屏让她开始失去人品啦)
哦,你是问这个意思,卖给一俩个朋友,还有几个代理(她有点意识了,不过没回答到点上)
艾尼索:但是因为货有争议,那几个代理没再找过我了(听意思是产品问题,代理也不愿意跟她做了,!)
谁会买你的产品,年纪,性别,特征,能解决他们什么问题,比如睡眠不好,美容(我需要进一步引导)
艾尼索:年纪在20到30岁,女性,卖零售客户一个月只有一两个,解决的问题是护肤(很机械性的回答了我的问题,总算有点眉目了)
我:那这些人在哪里可以找到?他们喜欢什么内容?(我又开始引导了)
艾尼索:不知道在哪里可以找到,也不知道他们喜欢什么(对用户完全没思考,哦买噶!)
我:如果你不知道就要去想,你都不知道别人怎么能知道!(我有点想怒了,当然最终木有,哈哈!任何人自己不想办法去解决,外力就帮不了你,自助者天助之。)
艾尼索:可是就算我加了她们,她们与我素不相识,也不会信任我(她开始还原陌生粉丝的心理了,很赞)
我:如果你加的人是精准用户,至少他们是可能购买的,有需求的。所以现在你要建立他们的信任。(首先我们要找到潜在目标客户,再思考如何与他们建立联系,这是两个问题)
艾尼索:建立信任。哦哦,但是微商不是应该招很多代理才能做好吗?(不知道是哪个搞传销的给她洗脑过,不一定要招很多代理,也可以自己先卖起来。如果自己都买不好谈什么代理就能给你卖好)
我:别人都不信任你为什么要做你代理?都没有跟你聊天过,用过你的产品,为什么跟你有信任?你天天只想着发广告为什么信任你!(思考下信任是从何而来的)
艾尼索:有时候大家是卖的同一款产品,有可能就会做我的代理(答非所问)。那如何培养别人对我的信任
我:你是如何慢慢信任一个人的(思考下你是如何与一个陌生人建立信任的)
艾尼索:跟她聊天,问问题,从一个人的说话能感觉到真诚吧,就会慢慢信任(很好,开始有用户思维啦,噢耶!)
我:那你有跟你的目标用户做过吗?
艾尼索:没有,很少,从我这买过东西的客户有聊过,但是我卖的是护肤品,她们不会间歇性很短的又再来买(她只是跟购买客户联系,潜在客户没管,而且她的产品可能是低频的)
我:那就对了,你没有花时间与精力跟他们互动,又怎么有信任,又怎么会买你的呢。老客户要维护,新客户更要维护!(总之都要维护,最近很火的锋菲恋告诉你要维护老客户)
艾尼索:嗯,这方面我确实没花很多时间。这是一部分原因,可是我怎么去找精准客户
我:把你现有客户做好,引导他们口碑推荐。论坛贴吧他们存在的地方去推广。(到用户玩耍的地方去跟他们交朋友吧)
艾尼索:嗯,没付出就不会有成果,谢谢您
我:不客气!【完】
聊完之后我也不知道是否帮助了她,我看到很多热情满满的投入到微商之中的人,我身边也有这样的朋友,想法很美好,貌似坐在家里就可以赚钱,我相信有人赚到了钱,业内传闻也有许多悲惨案例,但是我相信这个世界没有免费的午餐,一份付出一分收获。有几点建议供参考:
1)不要开始期望太大,不要盲目的全身投入,可以兼职开始。
2)不要为了卖货而伤害了朋友,刷屏是比较拙劣的玩法,有必要可以弄一个专门号
3)选择好的产品,尤其是食品、化妆品不要为了利益而牺牲良心,微商做的是朋友关系
4)微商不是在简单卖产品,而是卖价值和信任
5)如果自己把产品都卖不好,又怎么可以指望代理把货卖出去
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