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中国式领导路在何方

  中国的科层组织有独特的儒家文化底蕴,企业家对于员工充满了改变他们命运的使命感,而在商海的摸索中他们又倾听到了市场的声音,幸运地找到了用家长领导力激活员工的办法。
  中国式管理的内核是一种价值观的共识。但这种价值观拥有未来吗?
  中国式领导的两大风险
  这种价值观的共识和存续存在两大风险,常不被觉察。
  风险一,企业价值观将不易延续。一方面,价值观有可能崩溃。当员工基于老板的具象来认可其价值观时,员工会通过不断观察老板的行为修正自己的认知。老板一旦声望受损,价值观的影响力就会削减、崩溃。另一方面,价值观也有可能耗散。即使老板是圣人,其影响力已传播到企业的每个角落,这种管理模式就能延续吗?当企业无边界成为更多云组织的常态,老板的价值观必将会变得虚无。
  风险二,企业价值观将走向非普世化。老板引入某种价值观的目的首先也是为了经营并非为了传道,所以,效率可能是其率先考虑的。一旦追求效率,就可能扭曲普世化价值观。
  所以,在儒家文化制造的权力不平等和市场经济的效率倒逼之下,就有可能演化出某些非普世化的内容。例如,为了方便控制员工,提倡一种忠诚的德,实际上是将员工代入君臣关系,压制其正常诉求。这显示的不是公平、关爱等普世化价值,甚至是违反人性需求的,其风险更大。
  从这个角度看,中国式领导要落地,企业价值观需要实现两种进化:
  其一是将老板神化。即不断强化老板作为精神领袖的地位,使他成为一个代表企业价值观的符号。像海尔的张瑞敏,阿里巴巴的马云等。
  其二是将企业的价值观普世化。事实上,要解决老板们如何才能被神化的问题,最根源的还是要解决企业的价值观如何被普世化的问题。只有老板的价值观足够普世时,员工才会认可,并把奉行这种价值观的老板推上神坛。
  在这种中国式管理的系统中,普世价值是内核。而各类宗教均是基于核心的普世价值以不同的价值逻辑、神灵具象、话语体系和行为规范外化的流派。
  因此,如何在中国的企业中形成对于普世价值共识,才是中国式管理进化为宗教式管理的关键!
  儒家文化给组织带来三大不道德
  当中国企业渐渐进入云组织时代,对文化提出了新的挑战。
  云组织追求更为的开放、分享、平等、人性化的需求,而儒家文化提倡一种伦理中心主义。其预设了一种来自于顶层(天理)的道德秩序,要求人们存天理,灭人欲(不当的私欲),期待君令臣恭,父慈子孝,兄爱弟敬的和谐局面,并且进一步希望人们推己及人,把小爱变成大爱。
  但这一套逻辑却在实践中走向了三个方向,并未强化儒家文化中的普世价值内核,反而导致了组织内德性的偏离。
  权力文化儒家文化为各类组织给出的是一种集体主义解决方案,强调尊卑之间的不同义务(而非权利)。正因为如此,儒家思想才备受统治者青睐,成为一种统治工具。朴素的利他主义,被不仁的统治者巧妙地置换为了一种牺牲精神,要求被统治者只讲奉献,不求回报,而统治者却巧妙地逃避了义务,只享受权利。由此,每个组织内的成员都向往更高职位。
  圈子文化儒家文化提倡的是一种差等爱而非兼爱,这实际上是一种小圈子内合作的朴素利他主义。但小圈子内的合作极有可能形成水浒式的江湖文化,只讲敌我,不论是非。义气本身不是对任何实体价值的坚守,而是一种策略上的攻守联盟。其结果是,组织内看似一团义气,实际上人人都在攀比和统治者的关系亲疏;在组织外,极易在经营上走向完全的实用主义(或功利主义),即对圈外人不讲义气,更不讲道德。
  现世文化权力文化和圈子文化,导致人可能会产生德性偏离,需要老板充当一种道德标杆。但老板一旦不仁,组织就失去了道德界限,员工价值观自然会走向实用主义,组织更无任何秩序可言。此时,就需要组织成员自身具备向善的驱动力。
  儒家文化倡导自省,倡导以自己作为尺度来规范自己的行为,所谓己所不欲,勿施于人。另外,儒家文化没有基督文化和佛家文化中的生命轮回,因此,对于行为约束较弱者就无法实现自我净化,以致使组织内变成了丛林社会。
  应革除儒家不平等的纵向关系
  儒家文化良苦的用心,受制于其高层领袖的自我约束能力,顶层道德反而成为了被利用来作恶的工具。深入国民骨髓的儒家文化,真的不能成为企业赖以依靠的精神资源吗?或许,我们需要对儒家文化的某些部分进行扬弃!
  从儒家文化的本意来看,我们不能绝对地说纵向关系就是不平等。纵向关系中的双方均承担义务,实际上也是以人人皆幸福的实体平等为追求的,儒家文化完全可以包容平等精神。事实上,平等也是最基本、最普世、最可复制的价值观。
  大多宣扬以儒道行管理的企业,由于缺乏平等精神的基础,呈现的和谐局面都是镜花水月。有平等才有对话,只有在对话中达成的价值共识,才是真正被执行的共识。因为所有参与对话的人都会是监督者。
  相反,预设的顶层道德只能由顶层逐级往下监督,这种监督往往不能无所不至,又往往不能毫不偏私。另外,谁又能相信这种顶层道德会被顶层的老板自身所奉行?即使老板自身能够慎独,在不透明、无法向上监督的纵向关系中,又有多少人会相信?即使相信,也需要巨大的交易成本。而这,才是中国式管理进化的瓶颈!
  当下,在中国的企业中形成对于普世价值共识,教化传承(提供实体标准)和制度保障(提供程序标准)是两条互补的进路。当儒家文化传统中仁义礼智信的道德标准成为了教化的内容,使老板们时刻谨记敬天爱人,从心里关爱员工,使组织内人人都能够自由、平等地伸张人性,这就有了企业平台化之下的价值观基础。
  相较之下,中国式管理中工具理性的缺位也许更加棘手。所以,企业只有革除儒家文化不平等的纵向关系,开启尊重底层意志的对话机制,才能成为云组织所需要的精神资源,所谓中国式管理才能成为一种自洽的逻辑,才能浴火中重生!

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