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如何理解全网营销你知道吗

  今天,我想在过往探索的基础上,谈谈全网营销。
  全网营销
  多年前,企业希望我在营销中心实现全网营销,当时,我对全网营销这个词很不以为然,我觉得它不过是一个时髦的伪概念罢了。
  但随着营销推广的经验越发丰富,我越发感受到:
  一方面,互联网就如同城市、街道、公路这样的基础设施,已经变成为了我们赖以生存的基本环境要素,它提高了信息传递的效率。
  另一方面,在信息传递和交流越来越顺畅以后,人类也在互联网这个大的环境统合下,形成一个个的分散群落。
  互联网越来越呈现出高分化、多入口的特性。
  所以,如果要有效获得流量,企业的目标客户在哪里,企业就需要在哪里出现。
  这,就是全网营销之所以成立的背景。
  我们对全网营销简单下一个定义:
  全网营销,就是
  1、企业先要搞清楚目标客户是谁。
  2、然后寻找目标客户出现的踪迹。
  3、在他们出现的地方持续并高质量曝光。
  4、设定有效的转化路径。
  从以上四点定义出发,我们发现,全网营销不仅不是悬浮在半空中的伪概念,而且是获取流量不可或缺的基本思考方式。
  全网营销的原则
  从以上四点定义中,我们可以提取出几个关键词:
  寻找、踪迹、持续、高质量、转化路径
  从这几个关键词出发,加上以往的实践经历,销售科学流总结出全网营销几个重要的原则:
  1、有针对性的渠道尽宽
  2、数据模型驱动测试
  3、阶段性计划并持续更新
  4、不断提高内容质量
  5、借势而放大流量
  我们简单解读下:
  1、有针对性的渠道尽宽
  有针对性,是指需要与目标人群相关。
  尽宽,是指尽量多。
  例如,对于财务共享软件解决方案,一般关注的人群,要么是IT部门的同事、要么是财务部门的管理人员。
  因此,撇除那些如驴妈妈、马蜂窝这种明显不适合的,我们可以尽量尝试更多的渠道,例如:
  广普的渠道,如百度、360、知乎、头条、微博。。。。。。
  商业的渠道,如商业新知、领英。。。。。。
  IT的渠道,如36氪、CSDN。。。。。。
  财务的渠道,如各种财务论坛、各种财务贴吧、财务公众号。。。。。。
  2、数据模型驱动测试
  线上推广,天然可以进行数据观测:
  曝光的次数
  被点击的次数
  停留的页面和区域
  转化的次数
  。。。。。。(根据不同平台可观测的数据维度有所不同)
  要开启一个线上推广渠道,必须先搞清楚它能提供的数据转化路径及中间的数据观测节点,否则我们无法对其有效性进行评估。
  例如在知乎上,在与目标客户接触上之前,能观测的数据很可能只有阅读量、关注人数等指标。
  在一段时间的测试后,如果发现有效果,我们便可以逐步建立一个阅读量关注数互动数转化数的数据转化模型。
  同时通过这个模型驱动我们的后续投入和动作调整。
  哪怕某些渠道最终无法对转化过程进行有效标识,我们至少也可以设定不同的联系电话、着陆页面,甚至只是在与客户互动的过程中,追加一个从哪里了解到我们?的问题设定,对流量进行来源判定。
  一方面,我们需要根据数据,不断调整和优化我们的动作。
  另一方面,由于精力有限,因此在渠道尽宽的同时,我们必须通过数据反馈,进行渠道的筛选和收缩。
  3、阶段性计划并持续更新
  有很多渠道,例如知乎、领英、CSDN等,是需要时间积累才能逐渐体现效果的。
  例如曾经协助的一家IT软件提供商,他们在知乎上持续发布和互动接近一个月的时间后,才开始接触到了目标客户,但自此以后,知乎上就开始形成相对稳定的咨询量,也因此合作了几个大客户。
  因此,对于不同渠道,在开始之前,我们需要制定相应的测试时间计划。
  如头条、广点通、百度搜索推广等以广告驱动的渠道,不需要很长的时间,就可以测试出其大致的转化效果。
  但如刚刚说的知乎、商业新知、CSDN等以内容驱动的渠道,则需要有一定耐心,在内容质量有一定保证的情况下,一段时间后才会看到是否有转化效果,而一旦突破了某个临界点,很可能会持续产生高质量的流量。
  例如销售科学流的公众号,2018年改版后,写了将近一年,才开始逐渐有人问询,而突破了这个临界点以后,有效问询量便开始有了一定持续性,甚至最近还有机会与湛庐文化、中信出版社等知识机构建立交流机会。
  4、不断提高内容质量
  这一点似乎无需说明,内容质量是持续流量的基础。
  2012年,贴吧很火,我所在的公司当时曾尝试通过贴吧进行引流,但效果并不甚理想。
  现在回想也不奇怪,那时候只是机械式地写写广告,内容千篇一律,没人愿意看,自然吸引不了人流。
  我觉得大多数内容输出者,很难一开始就输出高质量内容,所以我们不是提倡有了好的质量才输出,而是要在输出中提高质量。
  就如销售科学流,但相比起2016年,或者比起2018年改版初期,因为有了持续的输出和优化,文章的质量已经有所提高可。
  虽然现在的文章也不怎么样,但相比起2016年,或者比起2018年改版初期,因为有了持续的输出和优化,文章的质量才得以逐渐提高。
  所以,不要不切实际地幻想一开始就能输出90分的文章,而应该持续更新、刻意练习、不断优化。
  用时间和耐心来换取质量。
  5、借势而放大流量
  借势,放在最后,不是因为不重要,而是因为太重要,甚至是流量原则中最重要的一点。
  虽然刚刚我们反复提到百度、公众号、知乎等耳熟能详的内容和流量渠道,即便仍然具备有效性,但是它们的红利已经在减少。
  它们成为了全网营销的及格线,但企业是无法仅仅通过及格以致于在竞争中脱颖而出的。
  所以,在及格线之上,我们需要找到有红利的流量渠道,进而借势放大流量。
  虽然抖音的流量红利盛宴也已过,但它显然比我们之前提到的传统线上渠道更能带来流量。
  尝试通过抖音嫁接流量,是更具备杠杆效应的手段。
  不要说不可能,就连做管理咨询的刘润,都通过抖音短视频的形式极大地提高了知名度。
  其实没有不能,而只是如何才能实现罢了。
  随时留意新的流量红利渠道,然后找到它与我们的嫁接方式,是全网营销的必修课。
  选择比努力更重要,站在风口上,猪都会飞,不就是这个道理吗?

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