经济学人富士康的困境

　　如今廉价又听话的工人越来越少，当工人们梦想着工厂以外的生活时，富士康这家全球最大的合同制造商，还能继续扩张和增加盈利么？
　　想了解一下位于中国南方深圳市的富士康龙华工厂的规模，只要去它超大的中央厨房看一看就够了。这家神秘的台资公司建造了这个不断扩大的工厂、宿舍、运动场、银行和商店的综合体，厨房就在中心位置，占地4层楼1。25万平方米，像军队般精确地忙碌着制作食物，每天光肉就用掉3吨。
　　如此大的规模是必然的，毕竟富士康（也叫鸿海，它的母公司的名字）是世界最大的合同制造商，龙华工厂面积达2。5平方公里，员工24万。它在中国共有28家工厂，员工总数达140万人（见图）。再想想它能够源源不断地生产出海量各式产品（比如iPhone）的非凡能力，它的厨房有怎样的效率也就并不令人惊奇了。每一班有上万人快速地刷卡打饭，每个月每张卡里有400元饭钱。
　　比食堂里的大炒锅足有一米多宽更令人难忘的只有这家公司飞速扩张和雄心壮志了。在过去10年，它从电子行业供应链里的一家名不见经传的公司，成长为柔性制造业的霸主。巴克莱银行预测它今年的总收入将突破3。9万亿新台币。
　　富士康正投入巨资在中国内地扩张。到今年年底，它在河南郑州新工厂的员工数量将超过龙华工厂。它也正在巴西和墨西哥扩张。有传言说，因为它最大的客户苹果公司刚刚宣布计划在美国本土生产部分Mac电脑，它也有可能在美国开一家工厂。发达国家的其它公司也想效仿让工作回流，却为寻找足够多的熟练制造工人而发愁。富士康能把中国工人从一张白纸训练出来，也许有丰富的经验可以教教美国人。它承认正在探索机遇。
　　更引人注目的是，富士康相信它的规模还可以翻倍。公司高管们谈论着成为全球20，这并非奇谈：巴克莱银行预测，富士康的总收入在未来三年可保持每年1520的增长。实现这一增速有两个主要障碍：在中国寻找并留住优秀的工人，提升越来越薄的利润率。而增长只会让这两个问题变得更糟。
　　由于优秀的工人越来越少，富士康也更加注重改善工作条件这一问题曾引起公众严重关注。记者在午餐时间来到龙华工厂，现在的生活看起来还不坏。下班的工人们坐在车间外的马路牙子上抽着烟，摆弄着手机，在足球场上打个盹或是在宿舍里坐着织毛衣。流水线上的工人们正在生产商用IT设备，虽然他们面无表情，动作机械，但厂房倒是整洁有序，无可挑剔跟南亚那些满是火灾隐患的厂房可大不一样。
　　当记者突然提出要造访一下流水线工人的宿舍时，公司主管们也马上同意了并且在宿舍门口等着。门内是八张上下床，设施简单倒也齐备，宿舍里的女孩子们并不胆怯，幽默感也很好。厂区里的人们都穿着便服而不是工装，虽然面带不满，但跟中国任何城市里的年青人也并无不同。不过如果走近一点，就会看到些突兀的东西：许多建筑外都挂着巨大的安全网，是用来防止有人跳楼的。
　　这一点暗示出富士康面临的最大挑战：人口结构。过去，饱受贫困折磨的打工仔打工妹们源源不断地从农村来到城市，只要有份工作他们都会心存感激，而现在这种情况已经一去不返了。整个国家正在快速老龄化，贫穷的年轻工人越来越少。如今的求职者们不仅期望更好的报酬和工作条件，而且希望生活得更满意，而不是像他们的前辈那样默默忍受。
　　富士康一直不屈地严格执行厂规厂纪，直到两年前，多人连续跳楼自杀事件不仅公司震动，世界也为之震惊。之后又爆发的几次工人骚乱，和劳工权利者发起的呛声运动，使得富士康的名声越来越坏。作为应对措施，苹果公司请求一家美国的观察机构公平劳工联合会（FLA）对供应商进行审计。FLA于三月发布一份报告称，虽然富士康的工厂并不比任何一家中国工厂情况更差，但的确存在多处违反FLA规范的情况。
　　富士康的一位制造主管邓先生回忆说，十年前的富士康每月只休一、二天，加班也没有限制，工人们也没有怨言。现在工厂要求限制加班，工人们每周必须休息一天，也增加了工资，而且在丑闻之后还限制使用实习工（约占总劳动力的2。7）。八月，FLA称富士康在改善工作条件上已经超前于计划。
　　很好，但如果富士康希望保持增长，它必须做很多很多。从食堂之旅可以看出它计划在三个方面改进工人们的生活。
　　第一，自动化。午餐要用掉八吨米而煮饭的只有三个人。下一步是流水线。富士康明星般耀眼的总裁郭台铭曾誓言要制造一百万台机器人，以减少枯燥的工作，最终实现全自动化工厂。只是困难在于消费者对消费类电子产品的喜好变化太快。等一条流水线全部用上定制机器人时，产品结构又变了，机器人也报废了。肯定会有人怀疑，但厂内人士相信只需一年左右即可在商用流水线上实现重大突破，也许富士康机器人和相关的服务产品还可以卖给别的公司。
　　第二，多些自由。现在工人们可以不在食堂吃饭，在厂内的小吃街也可以刷卡，或者干脆去厂外吃饭。他们还有住房补贴，可以自己选择住宿舍（现在深圳厂区70仍然住宿舍）或是住在厂外。社交活动也多了一些：一位来自咸阳的年轻工人，羞红着脸说起她和英俊的同事们晚上去数码银狐（厂内网吧）的美好时光。
　　第三，外包。现在在龙华厂的宿舍、餐饮、保安还有其它许多都由第三方经营。郭台铭的特别顾问胡国辉强调说并非是为了省钱，而是改善工人们的生活质量：仅仅是因为他们做得比我们更好。
　　到西部去
　　富士康的净利润率已经从10年前6跌至如今的2左右，而它大笔支出以吸引和留住新工人，利润率可能还会下降。富士康的麻烦在于，它卡在了电子产业供应链高度竞争的中间环节。上游的设计方和下游的经销方都赚得盆满钵盈，而中游做组装的就不行。苹果在中国组装一只iPod只花几美元，售价却达299美元。
　　富士康可以向更廉价的内陆省份转移来增加利润吗？并非长久之计。由于新工厂还在免税期，富士康的有效税率将从2011年的25降至今年的1618，但由于更高的仓储和物流成本（这些工厂地处偏远），工资上涨，补贴减少，收益将很快消耗。AlbertoMoel，来自于投资银行桑福德。伯恩斯坦（SanfordC。Bernstein，SCB），他认为不用几年，就会净利为零。
　　工作枯燥却并不危险
　　尽管如此，郭台铭仍有增加盈利的战略布局。首先，他向上游进军。今年三月他宣布将购买陷入麻烦的技术型企业日本夏普的股份，以资助它的平板研发。（后来夏普的股价暴跌，被问及是否仍然购买时，郭就顾左右而言他了）毕竟，富士康生产的几乎所有产品都带屏幕本周有报道称，富士康将与苹果和夏普共同研制新一代高清电视。富士康想学会生产更加质优价廉的屏幕，帮助夏普提高销量，进而自己也可以分得一杯羹。凭借自身对制造行业的理解，它可以把任何技术进步转化为巨大的商机。很可能还会达成其它类似的交易。
　　郭台铭也在向下游的零售业拓展。他倒不想创立自己的消费品牌；他希望利用富士康的供应链优势，保证零售商可以按时按需提货，进而帮助品牌客户推广产品。为了实现这个目标，他投资了数家中国的联锁企业，其中包括万得城电器（MediaMarkt）的本地业务，这是一家德资的电子卖场。
　　富士康说，产品推广可以让品牌商受益，店铺也可以降低库存而消费者更喜欢低价，这对于在中国小城市缺乏影响力的西方品牌特别有益。分析人士对此有些怀疑，但如果在未来五年该计划能够顺利实现，富士康还计划将零售商直接接入自己的内部电子商务平台，从而加强这种合作关系。
　　从长远来说这些动作是有益的。但Moel认为，在富士康的核心制造业务上会有更大的转型，比如生产更多的产品部件种类。它正开始生产诸如电池、镜头、扬声器和触摸板之类的部件，而且种类还在增加，它也规划提高生产线的效率，特别是精心打造的自动化工厂。富士康还可能会提高报价，有迹象表示它正准备从低价战略转为强调可靠性和强大的生产能力。
　　富士康真的有本事说服世界最大的电子企业苹果多出些钱吗？这样做有可能惹恼苹果，它总收入的4045来自于这个大客户。但随着世界最大的外包厂商越来越壮大，它对于苹果同样是不可或缺的。所以，这才是富士康打的最大的算盘。
　　译者野旷天低树
　　原文标题：Foxconn：Whenworkersdreamofalifebeyondthefactorygates
　　原文地址：http：www。economist。comnewsbusiness2156