浅析计算机机房管理中存在的问题及处理对策

　　【摘要】随着我国计算机技术与网络技术的快速发展，计算机普遍应用于各行各业当中，其中也包括大量高校。在高校课程安排中设置了计算机专业，对计算机的需求以及使用逐渐增多，当然也面临着一个较为突出的任务，即高校的计算机机房管理。本文通过对计算机机房管理中存在的问题进行研究，并提出了相应的解决对策，希望有利于加强计算机机房的管理。
　　【关键词】计算机机房管理；问题；对策
　　目前，高等院校对计算机机房设备需求量越来越大，使得计算机机房管理任务越来越重，同时大多数高等院校对计算机机房的管理没有一个明确的标准，因此，在管理过程中会遇到各种问题。如何有效合理对计算机机房進行管理，以下就现阶段高校计算机机房管理过程中存在的问题并提出相应的解决对策，加强计算机机房管理的有序进行，从而保证多媒体教学的正常开展。
　　一、计算机机房管理的必要性
　　在计算机技术不断普及和应用的今天，各大企业以及各大中小学校以及高等院校都广泛使用计算机，因此计算机机房已经成为其不可缺少的重要组成部分。在对计算机机房的使用逐渐频繁下，问题也随之而来。高效良好的计算机机房管理反映了其信息化建设水平，只有深入掌握计算机机房的工作运行机制、维护原理和计算机机房的管理制度，才能做好计算机机房管理工作，充分改善计算机机房的上机环境，充分提高计算机设备的使用效率，从而确保日常的教学培训工作正常进行。
　　二、高校计算机机房管理存在的问题
　　（一）机房环境欠佳
　　高校计算机机房管理存在机房环境欠佳的问题，具体表现是：机房的卫生无法得到保障。首先是由于机房每天出入的人员较多，使得计算机的主板、硬盘、显卡等灰附着大量的灰尘，再加上计算机机房很少打扫，均会对计算机散热造成影响；另外，高校计算机机房学生流量大，使得电脑连续工作时间过长，对电脑的使用寿命有所影响。
　　（二）机房的设备管理不完善
　　在高校愈加重视信息技术学习的现状下，高校学生的课程安排中上机课逐渐增多，学生会较长时间使用电脑，就会极易导致计算机的硬件出现一些故障，比如键盘、鼠标不能正常使用、显示器出现问题以及主机硬件需要维修更换等。如若不及时对这些问题采取措施进行解决就会使得计算机成为摆设，从而影响机房的高效运行需求；一般在机房中的计算机数量较多，相应的就会需要很多的插线板，同样的电线、网线等线路也会复杂，如果机房的硬件设备管理不完善不，忽视对这些硬件设备的合理的布设，就有可能引发漏电、火灾等不良后果。另外，由于计算机造价较高，很多高校的计算机会反复使用很多年，高校计算机机房往往是几十台甚至是上百台电脑同时运行，因此，经常会出现卡顿、死机等现象，计算机出现问题，会对学生的日常学习和生活造成一定的影响；同时，软件系统也应该受到充分的重视，硬件得到提升之后，很多软件无法正常使用，甚至出现软件硬件不匹配的情况，很多高校机房的管理员都忽略了对软件的检查与更新，很多软件没有及时升级和下载补丁，长时间就导致了软件无法使用。
　　（三）机房管理人员的专业素质较差
　　一般情况下，高校对计算机机房的管理关注于计算机机房卫生以及软硬件的更新的问题，但是对相关管理人员的专业素质并无做严格的要求，因此极易出现计算机机房卫生不合格、软硬件的更新不及时、维护计算机机房的设备不彻底以及不能保证管理计算机机房的秩序，在计算机机房管理上敷衍了事，没有专门的人进行管理，无法保质保量的落实学校的规章制度，甚至有很多学校派用学生去打扫机房，对于重要的网络故障排以及计算机机房的防火、防盗等，未做过多的管理，这些实际上都是对计算机机房管理人员专业素质和业务能力的基本要求，而目前多数高校对计算机机房管理人员的专业素质能力并未做合理的要求。
　　（四）机房管理制度不健全
　　计算机机房的管理制度不健全，一方面导致了机房管理工作人员工作散漫，没有健全的管理制度约束，对于计算机机房存在的一些问题不能及时解决，另一方面，机房使用人员也就是学生也不能较清楚地了解机房什么可以做以及什么不可以做，使得学生在使用过程中，由于错误操作而影响机房正常运行。
　　三、计算机机房管理的对策
　　（一）加强机房环境的维护
　　高校的计算机机房每日学生流量很大而不能保证机房卫生的问题，因此应当对学生有严格的要求，例如严禁学生带食物进入机房，上课教师或是机房管理人员加强监管，并安排相关人员时常清洁打扫；对于学生不注意对设备的保护问题，比如踢掉插头，踩到露在外面的线，可能造成的安全隐患，需要时常对机房的设施进行排查，检查各种的电线有没有老化、脱皮；对于高校计算机机房学生流量大，使得电脑连续工作时间过长的问题，应当注重计算机的维护工作，避免计算机出现死机等的情况。
　　（二）完善机房的建设
　　如何完善计算机机房的建设，可以从以下几个方面入手：一，高校应制定合理的计划，在购买计算机时不能只考虑计算机的价格，在时间合理的情况下及时更新计算机的硬件，另外应根据学生的课程要求及时更新机房计算机中的应用软件；二，定期对计算机的主板、内存、CPU等进行检查和维护，及时排除故障，经常检查计算机的硬件是否正常，并保持计算机的正常运行。软件方面也要同样得到重视，需要在计算机机房的机器设备里建立防火墙，同时安装杀毒软件并定期更新，对其他软件也要做到及时更新和升级，使得硬件和软件匹配，将计算机调至最佳状态；三，统计使用计算机的学生数量，合理配备机房的计算机数量，以保证计算机使用合理。
　　（三）提高机房管理人员的专业素质
　　很多高校在机房的管理上应当设立专门管理小组，由专业的计算机机房管理人员进行合理管理，不能仅局限于任课老师对学生的提醒，因为任课老师本身也缺少专业的管理意识。另外，对专业的管理人员的要求是需熟练掌握计算机系统的操作、计算机软件硬件的维护以及能够处理机房发生的突发事件。
　　（四）完善机房管理制度
　　完善计算机机房管理制度首先需要对机房管理工作重视，要了解完善的机房管理制度可以强化机房的管理；然后是以完善的机房管理制度来规范相关管理人员的职责，如制定完善的机房管理制度，对相关人员的职责明细逐一进行明确要求，包括日常机房卫生打扫、定期软硬件设备更新等；再就是对学生的要求，学生不能乱扔垃圾、要注意计算机硬件的保护、不随意更改计算机配置、不访问不良网站以及爱护机房计算机设备等，也可以让学生简单参与机房的管理，并由专门的管理人员讲解值日注意事项，以保证在打扫机房卫生时不出现破坏计算机设备的情况。另外，严格要求管理工作人员的工作态度，提高管理工作人员的业务素质，并提醒学生严格遵守机房计算机使用章程，避免人为原因导致计算机瘫痪。
　　四、结语
　　综上所述，随着计算机技术不断的普及和发展，计算机给各大高校的教学带来了方便，同时也为计算机机房管理带来了挑战，高校计算机机房管理工作中存在着各种问题，各大高校应当重视，通过各种手段来解决计算机机房管理过程中的问题，建立一种适合学校实际情况的计算机机房管理对策，保证计算机管理工作的正常开展。
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