腾讯应届生怒怼领导事件醒醒吧！你的价值并不等同于你的忙碌

　　本文转自技术领导力
　　前几天，一位腾讯应届生在公司大群里怒怼领导过度加班，该聊天截图在网络上疯传，网友们纷纷为这位应届生敢作敢为的勇气点赞。该事业群的高管也连夜作出回应，承认高强度工作是不持久的，并且给出了三点整改措施。
　　大家应该还有印象，从去年下半年开始，包括字节、快手、美团、腾讯在内的多家互联网大厂，都纷纷取消单大小周制度。但是俗话说得好，罗马不是一天建成的，要营造快乐工作健康生活的职场环境，也不是一蹴而就的。
　　虽然公司是发布了公告说取消大小周，但是员工的考核制度没变呀，你完不成KPI，还照常按时上下班试试看，领导们有一千种方法教你如何做人。所以，在KPI导向的企业管理制度之下，取消大小周更像是隔靴挠痒，不解决任何问题。
　　那么，是不是就无解呢？快乐工作就意味着公司要失去竞争力？我的观点是，你的价值并不等同于你的忙碌，关键在于工作效率的提升。
　　职场当中，只有自觉提高工作效率、创造价值的人，才有未来。也就是说，能否提升效率，将是你在未来职场大环境下，能不能占有一席之地的核心要素。
　　那么究竟要怎样做，才能提升效率呢？下面我们好好聊一聊。
　　首先，大家要走出两个普遍存在的误区，才能对所谓高效有个正确、靠谱的认知，才能让自己在大方向上不跑偏。
　　误区一、越忙碌越高效
　　在以前，有钱有闲是真正体面人的标配，想想以前那些名流雅士提笼遛鸟、风花雪月，也是羡煞旁人。但现在不同了，闲几乎成了一个人窝囊、没本事的标志。
　　谁要是好长时间手机都不响一下，就是很没面子的事，好像这个人就成了很没价值的人（过年期间，注意观察你身边那几个全村最靓的崽，就能体会了）。
　　在当今的职场上也是这种风气，一个员工忙到没时间去上厕所才是称职的员工；一个主管忙到天天开会到半夜一点，才是公司的标兵。实际上真的是这样吗？
　　经济学家森德海尔穆莱内森、行为科学家爱尔达沙菲尔，在认知带宽理论中曾说：金钱或时间上的匮乏感会损害意识，并由此扰乱决策过程。
　　就是说，当你处于忙碌状态时，往往会在时间管理上做出错误决策，做出你无法履行的承诺，或者专注于无足轻重的小事而耽误了大事，并由此导致恶性循环。
　　这是在无数的行为研究试验中总结出的结论，也是在很多人的职场实践中被一再证明了的。但为什么这种错误认知还会经常发生？
　　经济学家丹阿雷利（DanAriely）讲过的一个关于开锁匠的故事，很能说明问题：一个开锁匠，在他职业生涯初期时，手艺很差，要花很长时间才能打开门，还常常不小心把客户的锁搞坏。但是，人们还是会很愉快地给他开锁钱，有时候还会给点小费。随着开锁匠技能的提高，他能又好又快地开锁，但这时客户们却开始抱怨他要价太高，并且不再给小费了。
　　一般人会认为，被锁在门外的人们，只是希望尽快地开门进家，但实际上他们真正想看到的是开锁匠长时间地工作哪怕这意味着他们要等待更长的时间。K哥相信其他的话不用多说了吧，懂得都懂。
　　在职场上，这种认知谬误是非常普遍的。
　　误区二、多线程工作代表高效
　　小时候我们常用一边一边造句，长大后我们又一边一边做事。在K哥看来，这是人类对自身最大的误解之一，也不知道咱们的这种自信是啥时候开始有的？
　　事实上，行为心理学研究表明，人的心智只有做高度自动化的行为（例如走路）时，才有可能一心多用（边走路边听音乐）。需要专心注意的事根本无法一心多用，只能转换工作（taskswitching），也就是在不同的需求之间转换注意力。
　　主要原因之一是心理学上的注意力残留现象。就是说即使你已经开始在做另外一件事了，但头脑中还会有刚才所想的别的事的意识残留，从而影响对当前事件处理的反应速度和精确度。
　　还有另外一个原因，即事件切换的时间成本。微软对员工职场行为研究后发现，员工每次被电子邮件、电话或其他信息打断后，平均需要15分钟才能重新回到重要的项目上。这15分钟并不是完全花在插进来的信息上，而是因为被打扰，员工会分心到其他活动上，比如中间顺带浏览网页消遣。
　　那么该如何培养真正意义上高效工作、高效做事的能力呢？K哥结合自身体会，分享如下经验：
　　第一、明确每天的MIT
　　确定待办事项优先级
　　什么是MIT？就是MostImportantTasks（最重要的工作）。
　　美团老板王兴，一直以来都有一个习惯，每天到办公室的第一项工作，不是决定某件事该怎么处理，而是决定哪些事要尽快处理、哪些事暂时不处理。在这一点上，我们普通打工人是完全可以向兴哥看齐的。
　　如何确定工作事项的优先级呢？K哥觉得艾森豪威尔矩阵（EisenhowerMatrix）是一个不错的工具，将每天要处理的事项，根据重要程度和紧急程度分到四个象限（重要且紧急）重要且不紧急不重要且紧急不重要且不紧急）然后挑出最应该做的事。
　　K哥觉得这个方法非常简单好用。如果运用得好，你最理想的工作状态就应该是紧急问题不重要，重要问题绝不紧急，这种状态有多爽，想想整天因为紧急且重要的事处理不好而被痛骂的人有多痛苦，你就明白了。
　　第二、保持专注、远离干扰
　　尽量避免被打断
　　一项职场行为研究表明，上班族平均每天会被打断87次，导致他们很难全天保持效率和专注。这种被打断的感觉相信每个职场人都有过，回复短信、处理邮件、临时开会这些有多影响工作效率，无需多说。
　　卡尔。纽珀特在《深度工作》一书中就曾建议职场人形成一种深入工作的习惯集中注意力，不（被）分散精力的能力。被不断切割、破碎的3个小时的工作成效，甚至远不如专注工作1个小时来得更好。
　　还有一种主动性的被干扰，比如一边听着BGM，一边看书，实际上也是影响实质效率的。
　　研究显示，一边读书一边听歌的学生，同样理解一篇文章，要比专心读书的学生至少多花25的时间。
　　当然这也要看个体差异和具体场景的不同，比如有人就有这个习惯，而且不会被打扰。或者，在某些休闲、并不在乎效率状态下的一心二用。
　　第三、学会说不
　　始终明白自己时间和资源的最佳投向
　　乔布斯在1997年全球软体开发者年会上曾说过：专注，就是要会说不（Focusmeanssayingno），这话至今仍不过时。
　　但说不这个事，对于职场上的我们似乎很难做到。各种边界不清，或根本不该自己做的事，都会被硬塞过来。每天在这些事上耗费大量时间和精力，甚至心情也会被影响，直接导致工作效率大打折扣。
　　任正非就是一位拒绝高手，他最常挂在嘴边上的话就是这事别找我，不归我管，我只盯自己负责范围内的事，其他一概不管。
　　也许你会说，任正非是大佬，他当然有拒绝的权力。作为一个职场成年人，你要掌握拒绝的方式，随机而变、软硬兼施。要敢于向别人显示自己的忍受边际和底线，是一个成熟职场人的重要标志。
　　第四、学会有效沟通、精准表达
　　沟通上的形式主义，如今已成为不少大厂的通病，一个邮件能说完的事，非要分三、四个发，来秀存在感。
　　一个简短的小会可以解决的问题，非要发起一个多人冗长的大会。这种情况也许不是一个人能改变的，但你还是可以试着在你的能力范围内改变。K哥告诉你，勇敢去做吧，坚持下去就会看到效果。
　　沟通还要注意精准表达，精准信息才是有效信息。很多大厂老板对这点非常看重，下属想在他们面前摸鱼是很难的。
　　张一鸣曾要求员工在沟通中避免使用这个、那样一类的代词，和笼统的名词、含糊的量词、形容词，以及本身模糊或有分歧的内容，目的就是一个：你表达的指向一定要明确，不要让大家去猜，让别人产生歧义，这样会降低效率，增加额外的沟通成本。
　　大佬的眼光是独到的，大佬的要求也是很高的，如果你有大厂梦，这一点务必要做到。
　　第五、做好情绪管理
　　不懈怠、不跑偏
　　王兴曾给自己提过一个要求，用于感叹一件已经发生事情的时间不超过五分钟。如此强大的情绪管理能力，才让王兴成了今天令人敬仰的大佬。但我们这些职场中的普通人该怎么面对影响工作的负面情绪呢？
　　管理情绪是个大课题，K哥不在这里展开，但大家要达到的目标一定要清晰，即不被影响，保持乐观、聚焦目标、不懈怠、不跑偏。
　　史蒂芬柯维在《高效能人士的七个习惯》中曾有一个灵魂之问，假如上山的时候被蛇咬了一口，你会怎么办？是应该拿一把刀去追蛇，还是赶快把自己的伤口包扎好？，如果是不管流血的伤口，而是拿着20米大砍刀满山找蛇复仇，那就是气急败坏，明显被带跑偏了。
　　故事的寓意并不难理解，遇到各种问题，引发各种情绪都属正常，人和人差距地拉开，就是遇到相同的情况，却采取了不同的手段。
　　有的人没被负面情绪影响，继续高效工作、继续输出新的成果；有人则是抱怨的时间比干活的时间还多，干的活也是丢三落四，敷衍了事。所以，有的人被优化了，有的人依然还在。
　　写在最后的话
　　提高职场效率是一个系统性问题，除了上面K哥说的这些，还涉及比如认清并善用自己的最佳状态、学会用技术的力量聪明的工作、做好目标管理行动力管理等方面的问题。
　　苏格拉底曾说过：不要终日碌碌，却最终毫无建树。以后职场的核心关键词会是效率、效率、还是效率！它意味着目标的落地、成本的控制、竞争的核心！
　　从今天起，做一个高效的人，共勉。