非凡十年数字化长宁全面发展的隐形翅膀

　　提起长宁，你会想到什么？是高楼林立的繁华商圈？是充满烟火气的十五分钟社区生活圈？还是汇聚八方来客的国际朋友圈其实，在这些圈背后，有一双隐形的翅膀，它或许未曾被我们所见，却使我们的生活更加舒适、惬意、便捷。它，就是数字化。
　　长宁，是一个有着数字基因的城区。早在2000年，数字化对许多人而言还是个陌生的名词，长宁就确立了数字长宁战略，开始大力发展信息服务业。经过二十多年的积淀，数字建设在长宁已卓有成效电子商务平台交易总额全市第一、发布全市首份数字养老报告、获评全市首个教育数字化转型实验区、一网统管城市生命体征建设等工作走在全市前列如今，长宁正张开数字化翅膀，加速蝶变，迎风飞翔。
　　数字经济高质量发展
　　数字经济在长宁区已有20多年的积淀。自2016年上海市政府正式批复在长宁设立互联网生活性服务业创新试验区以来，长宁区便积极贯彻落实市委、市政府重大战略决策，充分发挥创新试验区的示范引领作用，使得数字信息产业能级持续提升、制度建设卓有成效、品牌影响力逐步增强。
　　长宁区第三届五五购物节期间，拼多多、携程、百秋、乐麦、玖盈、深屹网络等区内电商平台开展了丰富的线上促消费活动，掀起一阵消费热潮。
　　在今年9月召开的2022世界人工智能大会上，长宁科技企业带来的新科技，也让中外参会者眼前一亮西井科技的全球首款智能换电无人驾驶商用车QTruck、氦豚科技最新款的COFE机器人咖啡亭、诠视科技新推出的全功能轻量化6DOF（自由度）AR眼镜SeerLensOne这些人工智能领域所取得的成果，不仅仅推动了技术突破，更是实实在在地落地生根，转化为了现实生产力。
　　如今，长宁的在线新经济、人工智能等新兴产业发展势头强劲，全区亿元以上交易量的电商平台达21个，电子商务平台交易总额已位居全市第一。今年17月，长宁区软件和信息服务业逆势增长，营业收入达1615。03亿元，占全市25，同比增长38。5，增幅全市第一。5800余家数字经济企业完成综合税收165。73亿元，同比增长28。12，占全区税收比重55。49。
　　与此同时，近年来，长宁区以人工智能、区块链、5G、工业互联网等新技术为引领，有力推动创新产业集聚，形成了颇具规模的数字产业集群，经济数字化转型标杆效应已初步呈现。去年，长宁区入选科创中国第二批试点城区；今年4月，虹桥临空数字经济产业园获评上海市特色产业园区；今年6月，虹桥之源在线新经济生态园成为全市三大市级在线新经济生态园之一目前，长宁已设立3320数字化转型战略，以3区、3带、20个数字专项为引领，以十百千万亿为发展目标。到2025年末，将集聚10家行业龙头、100家创新型企业、1000个有引领示范效应的场景应用、1万家企业实现上云用数赋智，不断强化人无我有、人有我优的产业特色。
　　长宁，正在数字经济的高原上，立起新的高峰！
　　数字生活触手可及
　　长宁人的生活，也有着数字赋能的独特气质。
　　走进虹桥社区AI食堂，将空碗放在取面区，等候不到2分钟，一碗热气腾腾的清汤面便做好了。取面区旁配有雪菜肉丝、大排、肉酱等浇头，选一份装入餐盘，和面条一起放到指定区域后，不到1分钟，就可以根据屏幕上显示的价格进行付款，享受美食。
　　在这家社区AI食堂，从取餐到结账，整个过程，都没有厨师或服务员的参与。取而代之的是灵活的机械臂以及可进行菜品识别、价格计算的AI识别智能结算系统。提供的支付方式也多种多样不仅可以刷卡、扫码、用数字人民币，还能刷脸付款。我年纪大了，之前出门不是忘带手机就是忘带钱包。这下好啦，工作人员帮我搞了个刷脸支付，我每天在机器旁边站一会，就能付款吃饭了，灵得不得了。居民陈阿姨对社区AI食堂赞不绝口。而且这些饭菜还都是机器人做出来的，以前想都想不到，和我的老姐妹们说起来，她们都特别羡慕！陈阿姨兴奋地说。
　　在长宁，可以在AI食堂里吃机器人制作的饭菜，还能在手机上逛社区。
　　去年10月，沪上首个线上虚拟社区北新泾e刻生活圈在长宁上线。这是一款结合AI智慧社区升级及15分钟社区生活圈所打造的小程序。居民通过手机扫码进入小程序后，就能使用实惠圈活动圈办事圈等多个特色功能模块。在线上，可查看、预约辖区内各类场馆、载体、阵地的功能和服务。在线下，可上传、发布活动的最新信息和个性需求。
　　小程序内还有我的小区直播间模块，居委会干部可在此化身为社区主播，通过视频直播形式播报小区新鲜事。小区达人亦可预约直播间，分享自己的特长，结识更多有趣的邻居们，让社区生活汇聚于一掌之中。
　　社区AI食堂、线上虚拟社区只是长宁生活数字化转型的缩影。智能AI24小时诊疗、电瓶车充电扫码充电、不出小区就能办好193项社区事务过去这些令人惊讶、赞叹的事情，如今已在长宁越来越多的街道、社区里成为了现实。
　　今年，长宁还率先发布全市首份数字养老报告，打造全市首个数字长宁体验馆，建成全市首个智慧图书馆这些首个的背后，是长宁推动生活数字化转型的不断努力。十年来，长宁聚焦社区、养老、医疗、教育以及文娱购行等方面，打造人人与共、人人参与的数字化场景，集成为老服务一键通、智能出行即服务、数字社区生活圈、智慧早餐惠民心、民生保障贴心达等一系列群众最关心、最直接、最爱用的场景链条。长宁人的生活，越来越有数，越来越舒心！
　　数字治理高效精准
　　中国信息通信研究院日前发布的《中国数字经济发展报告（2022年）》指出，以人工智能、大数据、云计算、区块链等为代表的数字技术加速与实体经济融合，在重塑政府治理流程、提升治理的精准化与高效化水平等方面发挥着重要作用。而这，在长宁早已成为现实。
　　谢谢你们告诉我这个方法，以后我自己就可以在手机上操作了日前，家住新华路街道的残障人士赵先生（化名）给他所在社区的工作人员发来一条长长的感谢短信。原来，通过社区的宣传，赵先生得知上海市听力、言语障碍者信息卡套餐在手机上就能办。在家人的帮助下，通过随申办APP，赵先生很快就将这项服务申请成功。以前总要麻烦家人或居委干部帮忙带材料到社区事务受理服务中心。现在只要有手机，就能把资料和证件传上去，家门都不需要出。对我们听障人士来说，简直太方便了！赵先生在短信中如是说。
　　像赵先生这样受益于一网通办的市民，在长宁并非少数。自一网通办上线以来，长宁区持续深化业务流程再造，创新推出多项延伸服务。如全市首创的社区事务受理延伸服务系统，可实现远程直办和一次办结，并进行材料远程审核，实现电子化办证。目前，长宁一网通办平台实际办件网办比例达到82。06，全程网办率达到73。79。全区10个街镇社区事务受理服务中心率先实现了一键延伸办进社区全覆盖，居民通过一键延伸办设备即可办理就医记录册更换、退休住院办理、残疾人信息卡套餐申请、敬老卡办理等20余项社区高频事项，实现足不出户一键全搞定。
　　在聚焦数字政务新体验的同时，长宁还聚焦数字治理新中枢。目前，长宁的一网统管城市生命体征建设等工作走在全市前列，梳理形成了党建引领、公共安全、民生事业、经济发展、城区建设、应急联动等19项区级重点项目，创新推出平安长宁、舆情联动、隐患排查、热线研判等融合场景应用，探索打造数字城建11416孪生体系。去年，虹桥街道就开设了全市首个一网统管垃圾分类街镇版专页模块，实现全覆盖街道148个垃圾箱房的移动端、平台端闭环管理。今年9月27日，长宁区一网统管3。0版系统正式发布，长宁区城市运行一网统管推进工作再次迈上新台阶。
　　从办一件事情要跑四五个部门，到一部手机就能搞定；从要提交一堆纸质材料，到电子版资料一键上传；从协管员街头采集，手动录入城市管理问题，到AI智眼、物联设备前端感知，图像汇聚；从人工流转问题到派单平台快速流转处置；从单一部门信息到一块大屏汇集26个应用场景十年来，长宁的治理数字化转型集成效应稳步提升，使得群众、企业办事像网购一样便利，也让一屏可观全域、一网能管全城。
　　不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。在加快建设具有世界影响力的国际精品城区的过程中，数字化是长宁迈出的一个个坚实的脚印。未来，长宁将聚焦数字经济领域十百千万亿发展目标，推动数字经济能级再提升；围绕教育、医疗、家园、出行、文旅、社保、养老等7个数字专项行动，打造20个典型应用场景，推动数字生活品质再提升；推进一网通办迭代升级，深化一网统管建设，推动数字治理效能再提升。
　　数字长宁，智在必行！如今，数字的触角日益延伸到长宁的每一个角落，绘制了一幅充满科技智慧又不失人文温情的生动画卷，深刻改变着长宁人的生活。在抢抓新机遇，开创新局面，加快建设具有世界影响力的国际精品城区的奋进年，长宁正以一往无前的姿态，拥抱数字时代，建设更富创造力的智慧之城，成为上海国际数字之都建设中一颗闪耀的明星！
　　部分图片为资料图
　　文字图片：甘力心