订单量成交额均提升2倍购物车砸京蛋等运营工具成京东超市助力品

　　随着当下消费环境与消费者决策习惯的变化，如何更好地挖掘消费者的消费潜力并提升销售转化，成为今年京东11。11期间众多商家关注的焦点。
　　为激发消费者购物兴趣，在京东11。11期间，京东超市通过购物车砸京蛋等创新运营工具的功能升级和运营提效，帮助商家有效提升转化率与销量，为品牌开辟新的流量与销量增长空间带来了助力。
　　购物车砸京蛋助力商家转化提升订单量、成交额均提升2倍
　　当下，受各方面因素的影响，消费者在购物时进行的决策链路更长，同时部分消费者的消费频次也有所降低。在这样的情况下，如何召回流失的消费者，并缩短其决策路径，助力商家实现销量与销售额的增长，成为京东超市11。11期间的重要发力方向之一。
　　针对于此，京东超市重点运营了购物车砸京蛋功能。这一玩法可以激发购物车用户下单兴趣，通过简单玩法获得惊喜优惠券，用户在逛购物车时若被触发，只需要一键砸开金蛋，即可获得一张购物车商品可使用的优惠券。
　　基于用户不同的使用习惯与促销周期，购物车砸京蛋分为日销型和大促型，日销型采用传统的砸金蛋玩法，而大促期间则采用倒计时版或者直发版。
　　同时，在今年京东11。11期间，为了更好地提升用户转化，还在购物车上线了优惠券直发版，用户在浏览购物车时即可直接弹出优惠券。
　　从实际效果来看，在今年京东11。11期间，京东超市优惠券领券量提升3。39倍，成交订单量提升2倍，成交额提升2倍，购物车砸京蛋功能直接转化量达到了328万单，促进5。7亿加入购物车商品下单。
　　在京东超市11月10日晚8点巅峰期开启后的32小时，该玩法促进下单用户同比提升18，贡献金额同比提升63，取得了令人满意的效果。
　　借力数字化赋能商家黄金流程助力品牌增长
　　京东零售集团大商超全渠道事业群运营部总经理蒋瑞祺表示，从商家的实际运营来看，目前主要面临两方面问题，一方面在于缺乏面向目标消费者的精准营销能力，另一方面则在于没有更高效的召回挽留工具来刺激消费者的决策，而购物车砸京蛋功能正是京东超市所找到的，可以有效解决问题的创新运营工具之一。
　　据介绍，购物车砸京蛋功能可以根据用户的消费习惯与商家的促销需求所制定的营销举措，不仅能够联动品类、制定更合适的优惠券金额，系统也能够实时反馈数据效果，牵引品类和用户的深度参与，最终提升转化的效率。
　　在整个过程中，京东超市的运营团队也将实时监控投放效果和曝光渗透率、领取率、使用率等核心指标，并进行不断地优化升级，从而更高效地帮助品牌实现销量的增长。
　　如今，京东超市正在不断围绕电商的核心交易链路，依托自身的优势能力，助力商家打造流量运营的黄金流程。这一流程，致力于洞察购前、购中和购后场景中的用户诉求和行为，找到关键节点并为商家提供丰富且可运营的抓手，助力业绩增长，并为消费者提供更多元的导购体验。
　　在今年京东11。11期间，除购物车砸京蛋功能外，关联购买工具、低价拉新工具等一系列创新运营工具的使用，也为商家的成长带来了更多增量。
　　在业内人士看来，今年京东11。11期间京东超市的一系列举措，其本质在于通过各种营销运营创新，进一步提升人货匹配的效率，给消费者带来实在的低价货品，并为品牌、商家提供可参与的、高效多元的增长工具。
　　这一切的背后，则是京东超市在全渠道布局与零售业生态领域的强大实力。在未来不断增强内循环潜力、持续挖掘内需市场的大背景之下，通过更多营销运营上的创新应用，京东超市也将实现消费者、品牌和商家的多方共赢。
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