义工旅行背后的生意经宣称免单暗藏风险，组织方无相关资质

　　编者按：线上追星、陪玩，线下剧本杀、密室逃脱近年来，多种新兴社交娱乐方式和产品在Z世代中悄然流行。年轻人如何投身其中，如何看待这些产品带来的影响，正向引导青少年健康成长，成为新的命题。即日起，南都、N视频推出社交新宠系列调查报道。
　　世界那么大，我想去看看青春本来就是马不停蹄的错过和相遇一群来自五湖四海陌生朋友，结伴深入体验风光优美之地的民俗文化，顺道参与公益保护生态，听起来足够诱人，尤其是出现免单机会的时候。
　　但细究下来，没有什么是全然免费的，旅行者本身也需要承担以个人形象为机构宣传，或是提供廉价劳动的义务。而后者的联结之松散又异于事实劳动关系，在安全保障方面有所缺失，旅行者遇到突发事件主要还是依靠自发形成的组织互相帮助。
　　南都、N视频记者深入调查发现，多个发布义工旅行信息的平台本身仅为文化传播公司，通过工商资料可见，不少组织方本身并无旅行社资质，而是扮演包装者的角色，将含有一点义工活动和旅游行程打包，即为有深度的义工旅行。
　　不涉及旅行社业务的组织方
　　年关将近，长夏无冬的海南成为热门目的地。
　　南都记者联系上一个海南义工旅行的项目客服，工作人员发来一份某国际教育机构的项目资料，这个4天3夜的行程在三亚集合三亚解散，费用2499元。该工作人员表示，参与者多是大学生。
　　详细行程表揭示了其中的义工和旅行比例：第一天上午，参与者跟随湿地保护工作人员坐船出海巡护，种植树木，检测海水水质；下午，探秘无人荒岛采椰子，喝椰汁，随后在小众海边野奢营地晒太阳；晚上，在海边露营。
　　第二天，参与者上午体验水上运动，下午前往海洋动物救助保护中心探看被救助的动物，清洁海狮住处，制作海龟的饲料，晚上则体验东南亚美食。第三天，徒步热带雨林花园，参观热带科学院香料饮料研究所。第四天主要为乡村骑行、帆船出海等娱乐活动。
　　顺利结束项目之后，你将获得当地NGO组织国际志愿者协会颁发的义工证书，以表扬你这四天来的坚持不懈，和在路上付出的汗水和努力。
　　该平台称，参与者可获得4至8小时的志愿汇打卡时长，义工证书由国际志愿者协会、海南世界联合公益基金会和蓝海动物救助保护中心背书。
　　南都记者致电国际志愿者协会官网电话，工作人员却表示，该协会海南代表处去年已注销，不会再在中国国内开展任何业务，更加不会发放活动证书。
　　海南世界联合公益基金会工作人员则对南都记者表示，上述平台的四天行程中有半天时间由该机构负责。对于临时性、没有相关经验的人员，该机构确实需要收取培训费，而对于相对专业、服务时长较长的人员，不会需要花钱帮忙。
　　南都记者查询发现，这家广州的国际教育的经营范围包括向游客提供旅游、交通、住宿、餐饮等代理服务，但注明不涉及旅行社业务。对此，该平台表示是与一家旅行社公司工作合作以解决资质问题，并提供了相关的营业执照。
　　值得注意的是，北京一家文化传播公司推出了复刻一般的海南行程和承诺，报价3200元。一开始问起时，工作人员坚称项目由该公司自营，且创始人曾实地考察过，价格不同是因为项目的参与深度不一样。但同样地，工商资料显示，该公司的经营范围完全不涉及旅行社业务，甚至不包括旅游咨询服务。问及资质问题，工作人员也才表示，该机构走的同样是与旅行社合作的路径。
　　免费的旅行与背后的生意
　　明码标价的义工旅行并不是全部。
　　有一句常见的文案是有时间的时候没钱，有钱的时候没时间，最能击中大学生群体现在有一个不用花钱去旅游的机会，不知如何消耗假期的你要不要报名？
　　有报名者表示，提交资料之后马上收到学习当地语言的精准推销，怀疑信息被泄露。也有人举出截图来质疑，大举宣传免费是为付费项目做铺垫，因为在公布寥寥数人的入选名单之后，这些平台很快就又推送说，可以花钱体验同样的行程。
　　南都记者联系到一位拿到免费体验名额的幸运儿。在读大四的小卢曾在2020年底报名过一个西藏项目的体验官，经过三轮筛选，提交了大学期间取得的技能证书，还发了一段自述视频。这一项目最初的宣传推送阅读量达到10万，远高于该公众号其他文章，申请表中提供了多个时间段供选择，但并未写清楚免费体验名额数量。小卢向南都记者表示，他也是入选后才知道，数千名申请者之中，最终入选人数是十五六人。
　　小卢表示，由于疫情等原因，最终在2021年8月成行时，西藏项目的体验官人数是8人，加一名平台的带队人员，一个当地的向导，2名赞助方的摄影师全程跟拍，一行共12个人。
　　并没有什么是全然免费的，体验官以协助平台增加曝光来交换。他们需要签署一份有关肖像权的协议，按照约定，平台可以发布参与者在这一行程中的照片视频。而另外一个义务，则是完成每天一篇的微博游记，发在微博上与平台官方互动。
　　谈及这趟义工旅行的义工部分，小卢向南都记者表示，这里面包括从菜市场买来马上要被宰杀的小鱼带到河里放生，到雍布拉康的山上捡了两三个大口袋的垃圾运走，到山南的一个村里，用一个下午带小朋友升国旗，讲解卫生和安全知识。一行人在羊湖检测水质，没发现什么问题，本来还要为转经筒刷漆，但由于正在维修中就没有进行。旅途中有一点意外，一名体验官在淋了点雨爬了山后感到不适，下山休息缓了个把小时。
　　总体上，小卢认为，虽然行程紧凑，并非走马观花。不是为了去拍个照打个卡，我们是正儿八经地去听当地的介绍，学一些东西。
　　南都记者联系到这一活动的组织者上海蜉蝣文化传播有限公司，该公司法定代表人杨易宇向南都记者回应上述的一些质疑。我们文章里是没有写（选）多少人。他说，推出体验官项目就是为了打响平台的牌子，但自费参与并不是一种有效益的营收途径，后来报名自费前往西藏的人数只有二三十人。
　　相似地，上海蜉蝣文化传播有限公司经营范围写着旅游咨询（不得从事旅行社业务），杨易宇也表示，得通过小卢口中的地接，即当地旅行社来解决这个问题。
　　至于这类平台的商业模式，我们公众号有将近有600万粉丝，主要是靠接一些广告，比如考研四六级的培训，小语种、会计类的培训来盈利。我们本身是一个活动平台，不是公益机构，他强调道。
　　新玩法与隐藏的摩擦
　　近几年，义工旅行的概念也历经一番变迁，从非营利组织的志愿项目，到包含部分公益活动的付费旅行，再扩大至纯粹以劳动换取免费食宿的打工换宿，其中的义工浓度逐渐稀释，而常见的目的地则受疫情影响从海外收窄至国内旅游景点。
　　当需要控制成本的青旅客栈和民宿，遇上有着旅游交友愿望、愿意劳动换取食宿的年轻人，两者之间构成一种短期、松散的关系，其中也会产生各种摩擦。
　　曾在云南丽江的民宿打工换宿的阿布向南都记者表示，其并没有与民宿方签订书面协议，后来遇上了工作内容与描述不符的情况。
　　原先商议好的工作内容是泡茶和接待客人，去到后，实际需要打扫客房、全部公共区域的卫生，洗碗、倒垃圾、泡茶。其表示，工作时间到晚上十一二点，总之就是请的阿姨做的事情我都得做，并且还要挨骂。其因此有了廉价且无保障劳动力的感觉。别人一个月拿三四千的工资和你拿800做的同样的事情，就有点得不偿失。
　　一名曾在涠洲岛上的民宿打工换宿的女性向南都记者表示，她刚到不久就受邀参加民宿老板组的酒局，被言语和肢体骚扰或决定马上离开，但人生地不熟，只能临时联系求助当地其他店家，最后成功顺利离开。此外，由于民宿老板持有总卡，而自由进入义工的房间的事情，亦有传闻。
　　这些情况如何维护自身安全和权益？这些年轻人都给出相似的回答：没办法，只能找个借口一走了之。
　　南都记者查询看到，一些个人公众号试图建立地方义工群，对民宿进行筛选，许多旅行者也是靠着网上的分享推荐和避雷指南作出选择。
　　大学毕业后曾在浙江舟山东极镇换宿的小枫向南都记者表示，除了提供身份证给店家登记之外，当时他们签了一份协议，写明了店家包吃包住，不须支付金钱报酬，如遇突发情况，义工自己负责。
　　在裁判文书中则更加明确在一些人员意外受伤事故中，当事人希望寻求《劳动法》保障，而要获得劳动关系成立的判决，需要工作内容明确、工资确定，被法院认定身份与义工有别。
　　出品：南都即时
　　统筹：南都记者向雪妮
　　采写：南都记者林子沛实习生刘柏仪