面试遇到AI考官，你怵吗？睡前聊一会儿

　　睡前聊一会儿，梦中有世界。听众朋友，你好。
　　又是一年就业季，不知见惯了真人考官的你，是否参与过AI面试？近段时间，AI面试被不少公司引入招聘环节，为求职者带来全新体验。习惯了线上授课、线上招聘的毕业生，对此接受程度普遍较高。但也不乏质疑之声：AI考官表达能否更生动？其考察判断力是否有保证？今天，我们就来聊聊这件事。
　　所谓AI面试，是将人工智能技术与真实面试场景进行融合，对考生的用词、语速、动作、表情等进行分析，全面分析评估其岗位素质，最终对人才画像进行解析。自2016年首次亮相后，AI面试迅速成为用人单位在简历初筛后了解求职者的新方式。从视频分析、语音分析，到语义理解、人脸特征识别，AI面试依托于多项技术的综合运用。AI面试的日趋流行，成为人工智能技术迅猛发展的缩影。
　　（图片来源：搜狐网）
　　AI面试的推广，帮助用人单位实现人力成本的节约、分析效率的提升、量化计算的增强。算法的铁面无私，可以在很大程度上克服个人偏好与主观偏见，让评分更公平。对于很多社恐求职者而言，AI面试有助于缓解面对面交流的紧张情绪。此外，在疫情常态化防控背景下，跨区域流动、面对面接触多有不便，AI面试也成为传统线下面试的替代方案。
　　也要看到，一些求职者对AI面试尚不适应。有求职者反馈，面对屏幕进行表达，盯着倒计时答题，心里更加没底。此外，AI面试还引发了算法层面的深层次担忧。有专家曾发现，他们在让AI进行机器学习时，输入的简历库中的大部分求职者是男性，导致AI认为没有特定关键词的女性简历不重要。不当使用算法，AI有可能偏爱特定性别、形象、声音，而注意不到其他难以量化的个人品质，在评价上产生新的不公平。
　　一个有趣的现象是，在很多社交平台，一文带你高分通过AI面试等帖子屡见不鲜。虽说面试的本质也是一种应试，倘若在技术框架下被套路化，便失去了全方位考察人才的价值。事实上，相比笔试而言，面试本身就是一种综合能力的考察。除了专业知识，求职者待人接物、举手投足的风度，临场反应、语言表达的能力同样重要。面试官与求职者的双向互动，成为彼此加深了解的契机。而不少AI面试似乎又回到单向答题的模式，缺了交互性与灵活性，没了交流与追问。如果无法捕捉考生的多方面细节，评价或许会产生盲人摸象的偏颇。
　　（图片来源：钱江晚报）
　　对于新技术的具体运用，我们要保持谨慎。针对AI面试的不足，需要优化使用体验，让面试者更舒适；需要堵住信息泄露等技术漏洞，让应用更加安全；更需要提升全面考察求职者的本领，让评价更可靠。唯有在技术上下功夫，筑起牢固的防火墙，装上精确的瞄准镜，智能应用才能为就业招聘发挥更大作用。
　　对于新技术的运用前景，我们更满怀憧憬。毕竟，AI面试是招聘单位顺应时代潮流、拥抱人工智能的一次积极探索，对于新事物我们应当保持更开放的态度。如果说传统意义上的机器换人主要关注制造业领域对于机械劳动的替代，AI面试则让我们看到了机器在更多领域、更复杂场景中发挥作用的可能。时下，AI面试仍然只是传统面试的一种补充。相关应用能否向前迈进一步，有待时间检验。
　　越是在技术快速发展的时代，越需要不断反思人与技术的关系。当我们从互联网迈入AI的大门，我们必须思考：AI的种种应用，究竟是技术在帮助人，还是人在刻意迎合技术？当AI的精准性不断提升，如何体现人的主体性与能动性？为今之计，或许需要我们在接纳人工智能独特优势的同时，更要学会做错误的守门员、把关的定音者。当人与AI真正做到各司其职、共同进步，包括AI面试在内的应用也将获得更广阔的发展空间。
　　这正是：
　　AI做考官，利弊辩证看。
　　补齐新短板，发展更可观。
　　（文吕京笏）
　　荐书
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　　丨简介丨
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