B站盲盒遭怒喷，有人花上万元连抽130个口罩

　　今天，你拆盲盒了吗？
　　自从在2016年异军突起，盲盒的市场规模就从最初28亿一路飙升到百亿，增长率在2019年时更是高达44。
　　在全民拆盲盒的热潮之下，除了部分实体盲盒厂商的崛起之外，有很多潮玩电商也依托这种商业模式获得高额融资，各大头部互联网企业更是纷纷加入到盲盒的队伍。
　　例如当下年轻人最爱逛的哔哩哔哩，作为一个月活用户2。6亿的视频平台，B站也早就加入了盲盒行列。
　　和泡泡玛特不同的是，B站的盲盒模式虽然为电商收入做出了高达80的贡献，但却在不断的引起大量消费者的投诉，如规则不透明、诱导消费、霸王条款等。
　　尽管B站内部人士透露盲盒项目定位只是一个营收工具以及用来拉新，但在获取相关收益的同时，B站却在利用盲盒规则反复试探法律边缘，甚至存在极高的涉赌风险，这也使得自身失去了很多用户的信任。
　　01hr花万元抽130个口罩，
　　热门款7年后发货
　　年初肯德基和泡泡玛特联名推出盲盒着实火了一把，这款盲盒分为6个常规款和1个隐藏款，在上线之后引发了一波热购潮，甚至各大社交媒体上还有网友精心总结出了抢购攻略。
　　然而热度持续还没有几天，中国消费者协会就点名肯德基，称其利用限量款盲盒的营销手段诱导消费。
　　作为年轻人最喜欢逛的B站，由于近年来公司营收结构逐渐走向多元化，电商业务也慢慢开始放在重心发展，其对公司总营收的贡献从2018年的1。5上升到2021年的14。
　　但在B站电商业务增长的同时，其背后却隐藏着众多套路。哔哩哔哩2017年上线了自营电商会员购，在这之中魔力赏是会员购里面的一个盲盒平台。
　　据哔哩哔哩内部人员透露，如今魔力赏已经占到了B站整个电商营收的80，以魔力赏页面首页推荐的爆款奖池为例，超神款产品是iPhone13、欧皇款是Airpods，以及售价为299元的隐藏款，当然更多则是普通的口罩。
　　显然在这样的诱惑面前，多数人都是冲着iPhone13抽的，但最终能够抽到的只是口罩而已。
　　有用户表示自己在魔力赏花费1万多元抽盲盒，最终却连续抽出了130多个口罩，而且由于盲盒的特殊性，还无法申请退货或退款。
　　不仅如此，哪怕用户抽到了热门款商品，但根据其晒出的发货通知显示抽中商品被平台延期发货，预计到货时间竟然被推到了2029年。在这种情况下，用户只能被迫面临不发货也不退款的尴尬境地。
　　对此有人表示：既然B站推出了相应模式让用户抽，而用户也抽中了相关商品，这个时候B站就应该兑现承诺，而不是迟迟不发货，甚至通过各种霸王条款来免除自身责任。
　　02hr谜一样的中奖率，或涉嫌欺诈
　　在B站的魔力赏平台，现金是无法直接进行交易的。用户需要先花钱购买魔石或者使用魔晶来进行兑换，这样才能够进行盲盒形式的抽奖。
　　对参与抽奖的用户来说，得到的商品在奖池当中是随机的，里面有超神款、隐藏款也有普通款。
　　而在这里最关键的点在于和泡泡玛特之类的常见盲盒不同，魔力赏奖池的商品价格差距极为悬殊，超神款商品价格可以达到上万元，而普通款价格却只有几元，甚至就是一个口罩。
　　每个不同的奖池当中商品也有固定数量，只要有一件商品被抽走，那池子当中的奖品就会少一件。只有全部抽完时系统才会终止奖池，并显示出补货状态。
　　哪怕是奖池内的超神款是iPhone13，但对大多数人来说只是个可望不可及的梦罢了。
　　曾有用户要求B站公布中奖概率，并认为魔力赏的盲盒模式有诱导消费，存在一定的欺诈性质。
　　更有人直接表示魔力赏不公布中奖概率就意味着不会有人知道奖池当中究竟有多少个高价商品，即便是全部被抽完，系统也并不会公布出来，给人制造出一种奖池内还有大奖的假象，从而让用户不断进行充值。
　　据了解，魔力赏并不直接公布每款商品的中奖率和数量，只是在商品介绍页面注明初始数量占比。如奖池中超神款占比0。25、欧皇款0。5、隐藏款10。75，普通款的概率则高达88。5。
　　值得注意的是，不同商品的初始配比并不是每个商品中奖的实际概率。再加上目前盲盒抽取的概率并没有明确的法律规定，对消费者而言自身掌握的信息及其模糊，很有可能会出现付出与收获严重不对等的现象。
　　有业内人士表示：盲盒模式本身就带有一定的赌博性质，商家通过一些不确定因素来诱导消费者大量购买，从而诱发非理性行为，这种模式存在着极大的风险。
　　对此上海就发布了《上海市盲盒经营活动合规指引》，并做出了相关规定。如单个盲盒价格不能超过200元，不得以盲盒的形式抬高普通商品价格等。
　　03hr别把年轻人当傻子
　　结果的随机分配是吸引消费者上瘾的核心原因，在结果公布之前能够拿到什么样的产品完全靠运气，这种不确定性催生了消费者的赌徒心理。尤其是当商家不断推出各种隐藏款、限定款或新品时，进一步激发了消费者的购买欲。
　　B站的魔力赏玩的就是相同的套路，只不过天差地别的商品价值引来了种种诟病。
　　泡泡玛特的盲盒产品通常不同档次的商品和其出售价格是对应的，而B站更多是以不公布中奖概率也不披露奖池具体商品的数量来诱导用户抽取，这无异于是空手套白狼，失去年轻人的信任也就不足为奇了。
　　甚至有网友开脑洞：如此玩法谁都可以做，买一台苹果手机，然后忽悠一群人来抽奖，不告诉对方奖品有几个，也不会说一共有多少人抽。等到最终抽完就公布结果，抽奖金额甚至会远高于商品价值，这显然是个只赚不赔的买卖。
　　事实上，从盲盒经济起步开始，盲盒的发展和监管的缺失便形成了错位，而这恰恰滋生了很多负面现象和争议，有些甚至一度游走在法律边缘。
　　争议的矛头一方面指向盲盒的高溢价性和商家的欺诈性，另一方面也来自于对购买盲盒行为的不理解，甚至有人直接将买盲盒和赌博画上等号。
　　多种迹象都在表明盲盒经济的标准化和合规监管势在必行，在此背景下，上海推出的《盲盒经营活动合规指引》显然非常有必要。
　　更重要的是，指引的出台也释放出了积极信号：盲盒不应盲，也不该盲。