魅友驻足支持关键在这!不止产品焕新,魅族用户关怀举措还有这些
以消费者的角度来看,要想在如今这个竞争激烈的市场环境下获得长久的用户支持,仅靠产品力显然是远远不够的,用户关怀方面的相辅相成也很关键,为此不少深知这点重要性的手机厂商也是在形式上开始了侧重。像是魅族就在今年六月初推出了关怀举措,其中当属产品焕新计划的关注度最高,究其原因也是由于这项计划所惠及的范围十分的广泛,但面向人群主要的还是老魅友。
(产品焕新计划)
值得一提的是,距离首批免费换新电池推进已经有一段时间了,近日魅族魅友家官博也是公布了产品焕新计划的相关信息点,其中就有着位于广州的魅族线下服务中心所拍摄的沉浸式换电池全程视频,除此之外,网上关于这家魅族线下服务中心的活动现场图也是曝光了不少,从中可以看到,前往线下服务点进行电池更换的魅友还蛮多的。
(广州魅族线下服务中心免费换电池现场图)
对于此番免费换电池服务,不少已参与过的魅友也是换完后直呼到位,而有意思的是这并不是魅族第一次在用户关怀上有所行动了,老魅友应该还记得在魅族刚推出M8那会,就尤为重视这方面。当时为了全方位保障用户的用机体验,魅族为M8这款手机推出了三月包换服务,只要不是人为导致的硬件性能故障,均可直接前往魅族各地品牌专卖店进行新机免费更换,可以说这一措施的实行极大的便捷了用户的换置体验,在当时还可谓备受好评。
(魅族M8推出过三月包换服务)
且不仅是用机保障,在谋求福利这个点上魅族也是毫不吝啬。在当时为了回馈首批支持魅族M8的魅友们,魅族还免费赠送了价值158元的充电套装,当中包含一块M8标配电池、M8电池盒,可以说这一宠粉行为也是尽显魅族以用户为核心的品牌理念。
(魅族向首批支持M8的魅友赠送价值158元的充电套装)
当然了,如同开头所说到的那般,要想在这个竞争激烈的市场获得长久的用户支持,产品力这块也得出众才行,而这方面魅族同样做到了极致。以目前热卖的魅族旗舰18、18s系列为例,经由魅族软硬件的出色调度,当中的魅族18sPro在强悍性能的加持下,在去年获得了2021年度最佳性能手机奖的认可,而除了业界的肯定外,消费者对于这款产品的口碑也是颇高,由此也是让该款产品在年度大众人气高端旗舰榜单强势登顶。此外独到的魅族式美学设计加成,还使得同系列中的魅族18Pro拿下了2022iF国际设计大奖,综合表现来看,魅族18、18s系列可以说十分的亮眼。
(魅族18、18s系列旗舰综合表现十分亮眼)
总的看下来不难发现,用户关怀一直以来都是魅族的品牌核心追求,而如今产品焕新计划的推进下,更是加深了这一点,这不仅利好于一众魅友的后续产品体验,更利于魅族对用户本质需求的拿捏,介于此也是期待未来魅族能够在用户关怀方面带来更多贴心至极的的举措。