浙江电商促进会发布元宇宙风起，开启跨境电商新时代研究报告

　　近日，浙江省电子商务促进会发布《元宇宙风起，开启跨境电商新时代》研究报告。
　　报告首先厘清元宇宙概念，元宇宙一词最初来源于1992年出版的美国科幻小说《雪崩》。2021年被称为元宇宙元年，发生了一系列标志性事件。3月，沙盒游戏平台Roblox将元宇宙概念放入招股书中，被称为元宇宙第一股；10月，Facebook更名为Meta，引发全球范围内资本市场和业界的广泛讨论，形成元宇宙现象；2021年底，头显设备OculusQuest2全球销量1000万台，全球VRAR市场规模已近千亿。
　　元宇宙作为尚未落地的概念性新兴事物，目前尚没有公认的定义。Meta创办人扎克伯格认为：元宇宙是继互联网之后的计算平台，可以将其看作是实体化的互联网。用户在元宇宙中不再浏览内容，而是在内容中。清华大学将元宇宙定义为整合多种新技术而产生的新型虚实相融的互联网应用和社会形态，它基于扩展现实技术提供沉浸式体验，基于数字孪生技术生成现实世界的镜像，基于区块链技术搭建经济体系，将虚拟世界与现实世界在经济系统、社交系统、身份系统上密切融合，并且允许每个用户进行内容生产和世界编辑。从业界针对元宇宙的诸多讨论来看，元宇宙具备如下几大核心特征：沉浸式体验、虚拟世界和虚拟身份、开放性、生生不息、新的经济体系。元宇宙是一个由多种技术构成的生态体系，它包括感知交互设备、网络传输、芯片算力等基础硬件，以及在此基础上，由人工智能、区块链、云服务等核心技术共同构建的数字世界，在消费者端、企业端、政府端都可以被广泛使用。
　　2021年以来元宇宙持续爆火，诸多互联网和科技巨头如Meta、字节跳动、腾讯、微软、谷歌、百度、阿里巴巴、亚马逊、华为纷纷布局元宇宙产业、推动相关产品落地。此外，元宇宙概念在全球范围迎来投资热潮，不少公司以元宇宙之名顺利登陆资本市场。据《链新》不完全统计，2021年10月到2022年1月三个月期间，全球针对元宇宙赛道的投资超过9。5亿美元。据睿兽分析数据，2022年一季度，在全球元宇宙相关领域中，仅VRAR与区块链两个细分赛道，融资事件达到277起，总融资金额达到525。65亿元人民币。
　　2021年12月，上海市经信委印发《上海市电子信息产业发展十四五规划》，这是元宇宙首次被纳入地方政府规划。2022年以来，多地政府加紧布局元宇宙赛道，将其视作颇具潜力的新兴产业，或作为赋能实体经济的前沿技术，密集出台相关政策文件，聚焦元宇宙科技创新支持、应用场景打造、项目招引和园区建设，推动元宇宙的产业化发展。
　　那么，元宇宙在跨境电商领域有何具体应用？报告指出五大方面：一是对人要素的改造，随着数字虚拟人技术的成熟，未来品牌或将解锁更多数字虚拟人的创新传播方式，作为电商营销升级的新载体。二是对货要素的变革，随着NFT概念的兴起，元宇宙世界中电商平台的货不再只是实体商品，也将拓展至数字藏品等虚拟商品，并且NFT能够在品牌商和消费者之间提供一种直接的、非中介的关系，具有防伪验证、提供增值服务等现实功能，有助于提升品牌知名度和消费者忠诚度。三是对场要素的升级，元宇宙时代，ARVRMR等新技术能够为消费者提供视听甚至触觉等多感官交互的购物体验，并将消费者引至虚拟商场、数字展馆等新型购物场景，为电商行业提供更广泛的消费者触达渠道，实现在线即在场的沉浸式购物体验，促成高效交易。四是元宇宙的支付手段，随着元宇宙的成熟，新的经济活动将带动元宇宙金融与支付需求铺开，为跨境电商提供新的支付手段。五是赋能跨境电商物流，元宇宙的底层技术在物流领域早有运用，随着XR、AI、5G、数字孪生等技术在物流领域的融合拓展，物流中渗透的元宇宙内涵也在不断加强，对于跨境电商物流来说，元宇宙的意义在于通过科技，打通虚拟世界和现实世界联系，使物流线上线下结合得更紧密，给用户带来更美好的体验。
　　对于跨境电商企业而言，元宇宙是技术驱动的又一轮新的社会变革，企业应当积极拥抱变化，寻求自身领域在元宇宙的机遇，进行前瞻性布局，在窗口期占领客户心智、吸纳行业资源，将具有较大的先发优势。此外，从数字化转型视角来看，企业可以运用元宇宙的各种技术、模式为自身赋能，将元宇宙作为自身数字化转型、智能化升级策略的一部分。随着元宇宙技术向着精细化方向发展，企业要建立起围绕自身核心能力的生态体系。最后，企业要关注元宇宙技术发展情况和法律及监管政策走向，避开与国家政策不符合的领域，做好数据管理和网络安全，防范数据泄露和经济风险，避免投机心态参与元宇宙。