枭雄黄光裕向现实低了头18个月梦想成空，活下去成首要目标

　　撰文《财经天下》周刊作者何畅李丹魏一宁
　　编辑陈芳
　　18个月时间过去后，立下宏图大志的黄光裕，最终没能如约带领国美重回往日的巅峰。相反在疫情、自身等多重因素影响下，黄光裕现如今面临的局面更为艰难。国美最终决定蛰伏当下，对于影响现金流、不盈利的项目，将出售或者关停并转，将活下去定为首要目标。
　　18个月，梦想成空
　　黄光裕最终还是向现实低了头。
　　8月19日傍晚，火红的晚霞铺满北京的天空，无数打工人走在下班回家的路上，边欣赏边拍照。但在国美总部鹏润大厦办公的人，却无法欣赏这一美景，他们要连夜发布两则重磅消息。
　　一则消息是，停牌30天后，国美零售的内幕消息终于落地，晚上八点国美零售在港交所发布公告称，为了提升盈利能力，将从黄光裕手中买下两块物业，一个是建筑面积达52。46万平方米的国美商都，一个是建筑面积为13。05万平方米的湘江玖号。国美零售称，交易价格很优惠，不会增加上市公司的资金压力。
　　半个小时后，知道外界颇为关心国美发展近况的黄光裕，通过国美公众号发布了一封公开信，信中，黄光裕对去年2月提出的力争用未来18个月的时间，使企业恢复原有的市场地位这一军令状，做出了回应，同时也展示了国美的近况。
　　黄光裕的字里行间凌厉见少，克制颇多。他依然念念不忘过往的战斗号角与奋进目标，却也清楚地意识到，时移势易，前途多艰。我们对执行的困难预料不足，加之疫情长时间扰动，导致现实与这一目标有一定差距。
　　对于过去18个月的努力，黄光裕不乏肯定。在他看来，新模式店、共享共建供应链平台、娱乐化营销等关键节点都在逐步形成成果，团队取得了不小的成绩和进展，但相比于未能实现的18个月既定目标，就显得逊色。
　　18个月的梦想，是黄光裕站在牛年的起点，立下的宏图大志。彼时，黄光裕在国美控股集团高管会上做了一番慷慨激昂的演讲，主题是拼搏奋进，再攀高峰，言语中声称要以责任、价值、创新、拼搏开启新的一年，希望于变局中为国美开创崭新的篇章，末尾立下了用18个月重回巅峰的军令状。
　　这番振奋人心的讲话，当晚一经发布，瞬间刷屏，引起巨大轰动。一些人期待着，狠人黄光裕能再创商业奇迹，成为下一个褚时健。不看好的人则觉得，属于黄光裕的时代已经远去，他梦想实现的概率几乎为零。
　　（图国美官微）
　　而今18个月刚好过去，黄光裕显然没有实现带领国美重回巅峰的愿望。
　　财报数据显示，2021年国美零售营收为464。84亿元，同比微增5。36。虽然五年来首次取得了正增长，但距离2016年766。95亿元的巅峰，还有300多亿元的差距，想要恢复原有市场地位，国美零售相当于需要再造一个国美，难度可想而知。
　　尤其是在市场环境发生骤变的当下，摆在黄光裕面前的难题不小。不久前，国美旗下真快乐、打扮家等多个部门被曝出现工资拖欠数月、社保和公积金延迟缴纳、人员优化等情况。对此，国美方面有关负责人给出的回应是，国美零售不存在欠薪、拖欠社保公积金的行为，但不排除因经营困难而拟将实施减员计划。
　　相关事件仍在发酵。有员工在社交平台写道，自今年4月以来，国美陆续开始进行人员调整，方案为N1赔偿及年假折现，几乎每个月都要做好卷铺盖走人的思想准备。另有员工称，销售任务几乎摊派到所有员工头上，完成度与绩效直接挂钩，涉及直播观看与点赞率、真快乐App内容发布等多个指标。
　　黄光裕连同国美必须面对现实，直面生存，他一遍又一遍地提及聚焦，这或许能够解释如今国美一系列动作背后的原因聚焦主业，甩掉包袱，轻装上阵。
　　在8月19日的这封公开信中，黄光裕剖析了当下，总结了过去。比起拼搏奋进、再攀高峰的雄心壮志，他向现实低了头，决定放慢脚步，转身止损，选择将业务聚焦到电器、消费电子产品零售领域，非关联或亏损业务将从上市公司中剥离、出售或关停并转。这一年多黄光裕很拼命
　　过去18个月，重回国美的黄光裕，其实很是拼命，事必躬亲的他，按下了国美商业决策、组织架构改革的倍速键。
　　据一位接近国美的人士透露，黄光裕一年99的日子都加班到凌晨，他时常召集高管开会，对未来战略和具体工作进行商讨。为了便于讨论，2021年下半年，国美干脆在鹏润大厦34层给高管们安排了住宿，让他们跟上老板的节奏。
　　被按下加速键的国美，在过去18个月主要做了这么三件事：真快乐APP、打扮家APP和折上折APP。
　　真快乐APP的前身是国美APP，在黄光裕重新掌舵前一个月完成更名。尽管新名称被嘲很土，还一度在电商界引发热议，但真快乐这三个字据称蕴含着商品真、送货快、消费者买得开心三重含义，被认为反应了国美的定位调整，是黄光裕在电商巨头环伺之下找到的差异化路径。
　　按照黄光裕的构想，真快乐定位的是社交化的购物兴趣电商，要给消费者提供娱乐化、社交化的购物体验。一方面，用户能通过APP抢购拼单，还能在APP上抽奖、做游戏；另一方面，喜欢社交的年轻人能自行在APP上创作种草笔记、评测视频，再进阶为KOL或者专业买手。
　　但这款集小红书（社交）、抖音（短视频）、淘宝（平台）、京东（自营）等多个平台特点于一身的真快乐，却没能给黄光裕和国美带来快乐。
　　据内部员工透露，2021年，国美花了2亿元做赛事活动，涉猎母婴、宠物、电竞等10个领域，但因为APP本身流量不够，很难吸引用户参加。为了要下载量，国美可谓费尽心思，不仅在抖音快手上投放数百万买流量，还先后发动门店导购拉新、在APP上发布个人作品，不发会被扣工资。
　　无奈之下，黄光裕还意图掀起一波价格战，重现其昔日价格屠夫的高光时刻。2021年4月，黄光裕联合国美宣布，真快乐APP平台的上万款商品全部保证全网底价，但遭到了京东、淘宝等主流平台的漠视。就连曾经的老对手苏宁易购，也丝毫没准备迎战。于是乎，这场价格战无疾而终。
　　砸钱又费力的国美最终没能得到相应的回报。财报数据显示，2021年，真快乐APP年访问量4。4亿，年活跃买家1683万。这一数据，与京东5。7亿年活跃买家、拼多多8。69亿年活跃买家难以相提并论。而电商本就做的是流量生意，没有流量就意味着没有市场。
　　（图国美官微）
　　除此之外，2021年4月，国美还上线过打扮家APP，试图掘金万亿家装市场。根据国美的说法，打扮家将借助VR、AR等技术，为消费者解决装修不省心、价格不透明、预算不可控三大难题。三年内，打扮家要做到5000亿GMV，最终目标是占据30的家装市场。
　　对于打扮家，黄光裕无疑是重视的，他不仅把获释后首次公开露面献给了打扮家，还管得挺多，每周都要和核心人员开会。一位前员工甚至透露，打扮家的薪资在同行里算比较高的，应该高了将近一倍。
　　但这款被寄予再造国美厚望的APP，似乎也没达到预期，反而被曝出大规模裁员、拖欠薪资，还造出了新名词烂尾装修。对此，国美回应称，2022年以来，打扮家主营的家装行业受疫情影响极大，企业营收遭受较大冲击。也有业内人士表示，导致打扮家崩盘的最大原因，是国美自上而下的官僚作风，体系臃肿。
　　至于承袭了国美价格战基因的折上折APP，则几乎没有留下痕迹。自2021年8月12日发布用户试运行版本之后，仅仅在当年双十一开启过一次大型优惠活动，但关注度极低，市场反馈几乎为零。
　　或许是意识到短期爆发无望，国美转而走起了长期路子。从今年5月开始，国美先后和腾讯、华为、阿里云达成战略协议，双方在全零售生态共享平台建设，智能物联、精准营销升级，零售门店数智化升级等方面进行合作。不难看出，屡屡受挫后的国美想换一条路走。
　　此外，不同于18个月前的踌躇满志，如今的黄光裕，已经鲜少为新业务站台了。从去年年底开始，黄光裕变得相对低调，转而开始把比他小4岁的妹妹黄秀虹逐步推到台前。收效甚微，局面艰难
　　虽然过去一年的时间里黄光裕很拼命，但目前看收效甚微。
　　黄光裕获释时，国美股价一度涨至2。55港元股，创下历史新高，但一年半之后的2022年7月21日，国美零售在港交所停牌时，只剩下0。29港元股，是18个月之前的零头，市值损失了807亿港元，只剩103。59亿港元。
　　同时，根据国美2021年发布的年报，国美零售全年销售收入约为464。84亿元，同比增长5。36，但净利润仍然亏损44。02元，尽管比上年同期的亏损减少了37。06，但距离扭亏为盈仍有不小差距。
　　在这样的局面之下，黄光裕的内部信中提到短期不能盈利和实现正向现金流的业务将从上市公司剥离，被解读为继续收缩业务、裁员的信号。
　　事实上，国美裁员降薪早已开始，真快乐APP多位员工通过媒体、职场平台脉脉等多个渠道反映，真快乐从今年四月开始第一次裁员，到七月底，已经裁掉了60；进入八月，又迎来了新的一波裁员，有人在社交媒体上吐槽：这下真不快乐了。
　　除了裁员之外，有脉脉认证为国美在线员工的用户表示，国美存在拖欠工资问题。这位用户称，截至7月25日，工资已经拖欠10天，7月26日，工资终于到账，但计算方式发生了改变，由80固定工资、20绩效调整为70固定工资、30绩效，相当于变相降薪。
　　另外，多名脉脉用户反映，国美真快乐的离职补偿要到十月才开始发放，并且分成三期，到十二月才能发完，一位用户悲观地评价公司能撑到十月我都怀疑。另一位脉脉用户透露，朋友在国美工作，通过录音维权的方式迅速拿到了补偿款。
　　（图国美官微）
　　除了裁员和欠薪，国美还被曝存在拖欠供应商货款的问题。
　　今年4月25日，上游供应商惠而浦一纸公告将国美推上了风口浪尖。惠而浦在公告中表示，其于4月24日、25日两次致函国美电器，要求立即支付到期货款，但对方并未给出明确承诺与安排。截至3月31日，惠而浦对国美电器应收账款余额合计8710。4万元，净应收为8235。8万元。基于以上情况，惠而浦决定自公告之日起终止与国美电器的商务合作。
　　对于惠而浦的说辞，国美电器进行了否认，称国美不存在拖欠货款的情况，反而是惠而浦长期欠付各项费用约1000万元，滞销残次品超2000万元。国美电器对于欠款数额也提出异议，表示此前惠而浦发函提出8552万元欠款，但在4月25日公告中，惠而浦主张的欠款金额却变为8710。4万元。由此看出惠而浦内部管理不严谨，账目混乱不清。
　　虽然此事双方各执一词，但似乎也一定程度上显示出国美资金的危机。过去五年来，国美的资产负债率一直居高不下，常年高达70以上。
　　黄光裕的内部信相当于承认了国美眼下的艰难。2022年，对企业而言，会是未来最难的一年吗？黄光裕自问自答，对于国美而言，已进入战略性聚焦和蛰伏，目的是为了熬过这个寒冬。黄光裕强调，在都不容易的时刻，无论是哪家企业倒下，都不应该幸灾乐祸，并恳请外界多给企业时间和空间。
　　不久之前，美的集团董事长方洪波曾经说过：未来三年将会面临比较大的困难，是前所未有的寒冬。为此，这家家电巨头已经开始在人员上进行优化调整。
　　国美曾经的竞争对手，苏宁易购过得也不如意，时常陷入破产的传闻中。由于长期拖欠货款，2022年7月，有债主向南京市中级人民法院申请苏宁易购破产清算程序，理由是2021年12月与苏宁易购达成调解后，苏宁仍有262万货款本金付款义务未履行，因此供应商认为苏宁易购不履行生效法律文书确定的债务，明显缺乏清偿能力，已构成法定破产启动条件。
　　曾经，国美和苏宁的美苏大战以黄光裕入狱、国美沉寂而落幕，而如今，国美和苏宁又同样成为了亏损、欠债的难兄难弟。与国美一样，苏宁易购的股价也长期在低位徘徊，并且还戴上了ST的帽子，总市值只有194。58亿元。
　　黄光裕说，国美如今面临的压力，是在疫情、自身等诸多因素影响下的结果，也是市场的一个缩影。我相信困难都是暂时的。国美当前最紧迫的，是客观冷静务实地解决好当前的困难，做好取舍，做正确的事。
　　我们坦然接受外界的批评和质疑，将积极听取、认真检讨、持续校正战略和实施路径，少走弯路。面向未来，黄光裕依然有信心，并给国美制定了新目标，2023年实现较高盈利并达到以往较高水平，2024年达到历史最好水平，2025年明显超越历史最好水平。
　　与之前的18个月相比，黄光裕似乎被现实教育得更务实了，他把时间维度拉得更长。
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