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破圈经济学小红书迎男而上

  本文来自微信公众号:表外表里(ID:excelers),作者:陈成胡汀琅,编辑:曹宾玲
  2013年,扎克伯格亲自带着30亿美元的诚意,前去收购Snapchat,结果吃了闭门羹。
  Snapchat不能在Facebook的文化中茁壮成长。面对蜂拥而至的质疑,其创始人斯皮格尔如此解释。这也被翻译为,不想花时间教扎克伯格理解什么是年轻人的酷。
  彼时的斯皮格尔或许没想到,这份傲慢已经被命运标好了价格。
  2017年,面对Facebook的围剿,Snapchat不得不改版以吸引更多用户,包括34岁以上的中老年人。
  我们的酷劲完蛋了!产品设计偏离年轻人需求,Snapchat一时恶评如潮,很快被用户无情抛弃,股价也一路走低。
  可见,社区破圈就犹如走钢丝,自信如斯皮格尔,也被啪啪打脸。
  而如今,国内的社区明星小红书,同样走到了关键时刻。
  大家对小红书的认知,经常还是一个女性社区。但今天到了2亿月活,它(已)不是一个小众需求。小红书COO柯南,在媒体访谈中释放了相关信号。
  一、晚熟的小红书,到了破圈时刻
  在一众互联网企业中,小而美的小红书一直备受关注,2021年,其估值已经涨到200亿美元。
  如果这一数字目前都没有变动,相当于B站市值的2倍,微博市值的4倍,知乎市值的20倍。
  与市场的热情相比,小红书的业务却有些不温不火:
  成立8年之后,月活才缓慢爬升至2亿,而抖音3年就突破了日活2亿大关;商业化方面更是饱受诟病,直到今年5月,小红书才正式上线《社区商业公约》,规范创作者和广告主的商业化行为。
  小红书社区不算增长得特别快的原因,是它需要慢慢地去融进更广大的用户。
  COO柯南的话,道出了其中原因:囿于社区平台的属性,小红书不可能像抖快一样迅猛增长。
  可以看到,小红书内容SKU的扩张,直到今年才进入爆发阶段;用户规模上,也还处于飞速增长时期。
  也就是说,小红书依然处于主动拉新阶段,核心矛盾是用户数量增长。
  那么,对于晚熟的小红书而言,有哪些破圈的方向呢?
  要回答这一问题,必须了解小红书核心用户特征,我们将其用户按照城市级别、年龄、性别分为8个群体。
  注:Z世代年轻人指85后
  测算后发现,小红书在高线城市年轻女性中的渗透率处于较高水平,但对男性、下沉、高龄用户渗透率较低。
  注:1、测算方式与《我并非看空B站,只是觉得它做不到4亿用户》一文相同;2、假设不同层级的城市、不同年龄用户、不同性别在其余两个特征中均匀分布,由于小红书没有披露85后数据,我们根据90后占比70,假设85后占比75,该假设对最终结果影响较小
  如此一来,小红书想要抢人,可以瞄准的群体有4个,即其他年轻女性、男性、下沉和高龄用户。
  那么,其各自的确定性如何呢?我们先从画像最接近核心用户的其他年轻女性用户看起。
  测算结果显示,小红书在高线城市的年轻女性的渗透率已接近50,越往上爬升,难度越大。这类似学生考试时,从90分提升到95分,会比从60分进步到75更吃力,是一个道理。
  而即便她们接受了小红书,也存在一些明显瑕疵。
  我们假设小红书在一二线、下沉市场年轻女性中渗透率能分别达到70和60,则总共能带来5580万新用户,即使全部获得,小红书MAU也只能达到2。5亿,与其他主流APP相去甚远。
  年轻女性增长后劲不足,那高龄女性如何呢?实际上,高龄用户破圈本身就不容易。
  上文说过,Snapchat期望通过扩展高龄用户,来缓解用户增长压力,但适得其反。
  之所以会如此,除了改版的因素,更深层的原因是,许多年轻人加入Snapchat的目的是想逃离家长的视线,拉入高龄用户后,社区的独特性就被稀释了,不跑才怪。
  同样拥有年轻平台调性的小红书,难道有填补代沟的能力?答案当然是否定的。
  此外,小红书、Snapchat等平台高度依赖广告收入,吸引的又是针对年轻人的品牌广告,高龄用户并不能让广告主感冒,对平台收入的贡献也有限。
  既然高龄用户破圈性价比不高,那转向下沉市场呢?
  这里早已经有耕耘者的身影:通过简单粗暴的现金补贴,抖音、快手极速版相迅速打开了下沉市场,数据显示,2021年底,二者MAU分别较上年同比增长76和36。
  对于攻占下沉市场,虽然发红包的效果不错,但代价却十分沉重,我们在《短视频零和博弈:肥了用户,瘦了抖快》一文中论述过,抖快都陷入了无法停止补贴的囚徒困境中,成本急剧上升。
  小红书既是后来者,又没有主站的流量扶持,想要分一杯羹,势必要耗费更大的成本。
  比如,小红书今年年初也针对下沉市场推出了红包拉新活动,很快被指出玩不起:其悄咪咪将拉新一人赚取16元的活动(快手极速版拉新一人12元),单方面改为10元,还闹出了新用户认证不成功的笑话。
  此外,下沉市场单用户价值并不高。根据Talkingdata的《下沉市场人群洞察报告》,占据全国66人口的下沉用户群体仅提供了社会消费品零售总额的45,而小红书广告品类多集中在美妆时尚等,下沉用户在上面的消费能力就要再打一个折扣了。
  如此一来,无论是从其他年轻女性、下沉市场还是高龄圈层增长用户,对小红书而言,都不够经济。那么,剩下的一条路性别破圈,会不会是坦途呢?
  二、迎男而上吃红利,能长久吗?
  男人喜欢和男人在一起。这是虎扑CEO程杭,对虎扑为什么没有衰落的答案之一。
  但据2022年小红书商业生态大会消息,其男性用户占比已达到30。
  难道,这部分男人背叛了自己的本性?
  为了找到他们选择小红书的原因,我们采访了使用小红书长达5年时间的盛宇,他坦言,自己入坑,是因为女朋友一直在用。
  而这背后,是一个容易被忽略的话题核心用户在社区破圈过程中,是具有选择权的。
  在上文的测算中,这一点也有验证:最接近高收入、高线城市年轻女性的年轻男性,渗透率最高(20),并且正处于奇点时刻,接下来渗透率将会快速提升。
  备注:奇点时刻,是指产品介于导入期和爆发期之间渗透率速度快速增加的阶段。根据产品性质的不同,奇点时刻对应的渗透率也不相同,范围大概为1020。
  这是因为,随着产品的成熟以及核心用户的认可,新产品会进入一个以口碑、人传人的方式来加速渗透的阶段,并且伴随着边际成本的不断降低。
  举例来说,2010年之前,智能手机经历了漫长的导入期,随着行业临近奇点时刻以及iPhone4标志性产品发布,行业进入爆发期,渗透率快速提升,最终走入寻常百姓家。
  小红书同样如此,年轻女性从用户变身造水者,将身边的伴侣、朋友源源不断地拉入社区之中,让小红书里年轻高线男性的密度越来越高。
  同理,她们的拉动,也作用在了下沉用户和高龄用户身上,但相对不明显,因为这部分用户的转换成本更高。
  根据AISAS用户决策模型,用户对于一个新产品的认知分为注意、兴趣、搜索、行动、分享5个阶段,认知越往后,转换路径越短,转换成本越低。
  而年轻高线城市的女性能让下沉用户、高龄用户注意到小红书已经十分不易,若要对方产生兴趣,或许还需要平台通过品牌广告等方式建立品牌认知,才能促成进一步转化。
  相比之下,一二线的年轻男性群体处在小红书核心用户的包围之下,产生兴趣的可能性更大,转化成本也就越低。
  盛宇的经历验证了这点,很长一段时间,小红书对他来说,仅是消遣的地方,想起来才会打开看看。
  但今年初,为了买车,他在小红书泡了许久,上面不同博主的分享,让他获取了更多车主视角的参考信息。
  这也表明,对于讲究实用的男性用户来说,社区能否满足他们的消费需求,十分重要。
  不难发现,大到买房买车,小到日常穿搭和游戏娱乐等男性关注的内容,在小红书上都能种草。
  盛宇最常使用小红书的搜索功能,比如,要出去吃粤菜,我会先在小红书上搜索,选中几家看起来好吃的,然后再去大众点评上看价格,最终决定去哪吃。
  慢慢地,他养成了每天都打开小红书的习惯,并且还会向身边的男性朋友推荐小红书。
  如此好用,难道小红书真的这么良心?答案自然是否定的,一切不过是利益的算计。
  例如,近年来,男性用户对美妆愈发感兴趣,根据CBNData消费站发布《2021男士彩妆线上消费报告》,只有16的男性不认可男性化妆,且电商平台中男性彩妆的备货量和销售额也逐年上升。
  如此风口,正好又是小红书核心品类,当然要收割一波:在小红书上,关于男性化妆的笔记已经突破4万篇。
  除此之外,这些男性用户不仅展现出较强的消费意愿,其潜在消费能力也相当可观。
  根据BOSS直聘发布的《2021中国职场性别薪酬差异报告》,2020年男性年均薪为9024元,同比上涨5。3,平均薪酬较女性高31。8。
  斩获相对高质量的男性用户群体,不仅能增大小红书对品牌广告主的吸引力,对其电商版图来说,想象空间也十分巨大。
  难怪,小红书要迎男而上:过去一年,其不断扩充男性用户感兴趣的品类,其中,科技数码内容同比增长500,体育赛事笔记发布量同比增长1140,运动健身同比增长300。
  不过,硬币也有另一面,小红书可能笑不长久。
  当大量男性涌入小红书时,难免出现不和谐的时刻。如下图,部分分享照片的女性,遭到了男性用户的质疑。
  其实,小红书本身就是一个内容分享社区,冲突产生的原因,是部分男性的需求,与小红书核心用户的需求是相悖的。
  简单理解就是,小红书更适合精致的猪猪男孩们,直男加入小红书,如果不能认可社区价值观,就是一种折磨。
  对平台而言,稍微处理不善,也相当于埋下了一个雷:这部分男性用户不仅会给社区的氛围带来极大考验,也无法生产核心用户喜欢的内容。
  这样看来,尽管小红书向一二线年轻男性用户拓展用户盘的ROI更高,但可能渗透率不会完全爆发,还会面临社区生态被破坏的棘手问题。
  小结
  在市场的期待中,小红书终于成熟,走到了破圈时刻。
  在众多增长路径中,一二线年轻男性用户因为距离小红书核心用户群体更近,并且消费能力更高,叠加小红书在内容端的有意引导,成为了汇入小红书用户盘的最大支流。
  只不过,这部分的流量并非取之不尽,增长天花板被压低,小红书若想继续扩大用户盘,就需要进一步开源。但在下沉用户和高龄用户都难以攻略的情况下,小红书能否找到新的水源,只能交给时间来检验。

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