小鹏的三电顽疾

　　正文
　　去年新势力市场最大的变化，莫过于小鹏击败蔚来，成为新势力新科冠军。
　　这背后的因由，小鹏成功树立起智能化的差异性标签是重要所在，为此，我们已经做了详细深度解析（终结蔚来3连冠，小鹏凭什么？）。
　　不过我们也注意到，在智能成为小鹏长板的同时，之前处于领先之姿的三电，一直不进则退，如今已逐渐成为小鹏的短板，甚至在供应链、品牌和用户之间形成了一大间隙。
　　从最近诸多事件来看，这种间隙似乎有愈演愈烈之势，这对快步向前的小鹏来说并不是什么好事。
　　智能是小鹏实现从零到一的关键，但也要认识到，三电是当前智能电动车产品力之根本，小鹏若想向更高处登攀，三电顽疾务必尽快祛除。
　　没有短板才是最大的长板。
　　1、
　　显然，小鹏三电问题的产生，以致成为短板，并非朝夕所至，而是长期战略性偏驳、摇摆的结果，这意味着，它将产生一系列化学反应。
　　从去年到现在，尤其是这个冬天，关于小鹏三电的事故，就一直没有中断过。
　　首先是在各个媒体和用户的不同续航评测中，小鹏汽车的续航表现总体过虚，被大家冠以新的虚标王。
　　如果将智能和三电视为智能电动车两大产品力所在，那么对于现在的小鹏来说，智能是加分项，三电是减分项。
　　这在几年前是无法想象的。
　　彼时，不管是520续航的G3、706续航的P7，都是领先行业的推出，并产生了技术效应，尤其是后者，标准测试下的全球第一续航，都为小鹏三电挣足了面子。
　　这里，并不是说续航越高越好，它只是一个着重体现品牌三电实力的硬指标，而且在一定程度上，它能够对产品完成赋能。
　　706续航这一标签的确立，是小鹏一战成名的关键所在。
　　再看现在的小鹏，对待续航这种基本却核心的指数几乎到漠视的程度，同时三电虚标问题渐显，小鹏的三电优势荡然无存，甚至开始反噬产品力，乃至品牌力。
　　这对高速成长的小鹏来说，是最不应该出现的，其对市场所形成的狙击效应，也将不可避免。
　　2、
　　在漠视三电技术、续航虚标以外，小鹏另一个三电问题因三电缺乏整体统筹而导致的发展混乱，也在快速发酵中。
　　而我，似乎也被牵涉其中。
　　作为我的预购车之一，年前，我就在上海某小鹏直营店咨询了P5的相关情况，预购版本是460e。
　　为何选这个配置，原因主要有三点：第一，P5的高阶辅助驾驶方便我们做测试；第二，对于我的用车场景来说，460公里续航足够了；第三，P5的电芯是宁德时代的。
　　可是17号晚上，也就是小鹏官宣涨价前一天，该店的小鹏销售向我致电，说小鹏要涨价了，要订车就赶紧订，另外他还说460e这个配置订不了，建议我改其它配置，或者等店内收到之前的弃单再转给我。
　　虽然我还没正式订车，但这个变故已然让我诧异，不管是参考特斯拉Model3，还是自身性价比，460版本都可以说是P5的主销车型，现在不让消费者预定，这个决定是否欠妥？
　　按照销售的说法，这是由于上游原材料涨价、磷酸铁锂电池欠缺等，为了不让大家等太久，故而不接收新订单。
　　对于这个解释，我的第一疑惑是，为何P7、G3i两款车的磷酸铁锂电池供应不受影响？
　　再看其它品牌，比如特斯拉99的电池供应已切换至磷酸铁锂，月销几万台的特斯拉也未曝出严重缺电池，怎么就小鹏P5缺电池？
　　对于这位销售的解释，至少很难说服我。
　　3、
　　跟我一样对P5预定有困惑的，似乎还有不少。
　　今年2月27日，上海电视台照常发布了一起维权事件。彼时，这起事件并未获得新能源汽车圈的普遍关注，直到最近的315，被二次发酵后才开始被业内广泛讨论。
　　事情原委是，来自全国各地的148位小鹏P5准车主向小鹏董事长何小鹏写了一封公开信，主要诉诸他们大概在去年10月起订购的P5至今未收到车。
　　这封信除了阐述矛盾所在，还有维权诉求，以及148位准车主名单，力量十足。
　　从信中大概可知，双方主要矛盾有两点：
　　第一，这些准车主认为，长达四个多月没交车，小鹏官方没给真诚道歉和真实解释，也没有补充；
　　第二，小鹏偷换电池概念，原本销售说是宁德时代电池，但最后是小鹏自组电池（有可能是宁德时代电芯，有可能不是）。
　　对于第一点，电动势在《今日要闻》栏目中有过新闻跟踪，小鹏官方后面给过一些解释：
　　针对这次事件，小鹏汽车相关负责人对媒体表示：由于受疫情影响，行业面临着含磷酸铁锂电池在内的核心零部件供给的极度紧张，也给小鹏P5460车型的生产带来了极大的不确定性，造成了460车型订单的超期交付，对此小鹏汽车深表歉意。
　　跟上述销售向我解释的差不多，但是是否真诚和真实，就另当别论了。
　　就用户提出的三个维度诉求的第二点来看，他们对官方之前的解释并不买单，毕竟四个月延迟交车，造成损失是肯定的，多少给些补偿也是应该的，但是至今我们也并没有看到类似政策。
　　对于第二点，这封信没有做过多详细阐述，只是在第三部分要求小鹏依据政策，做好动力电池溯源机制，落实汽车厂商和电池厂商的主体责任。
　　这一点，我们将在下文详细阐述。
　　P5预定受阻，乃至无法交车，并激起用户维权，到底是不是P5磷酸铁锂电池供应的问题，已经并不重要了。
　　从结果来看，这起维权的根本是暴露了小鹏的三电规划存在问题。
　　4、
　　3月19日，由东方卫视新闻团队和上海广播电视台新闻团队联合出品的看看新闻也对小鹏汽车换电池一事进行了采访和报道，标题是《小鹏汽车电池狸猫换太子公司让销售背锅？》
　　初看这个标题，会让人一头雾水，但跟上述维权其实有共通之处，也就是上述第二点小鹏偷换电池概念。
　　这是什么意思呢？
　　一般新能源销售在给用户介绍产品时，如果产品是宁德时代电池，都会提出来，因为不管是销售还是用户，都知道宁德时代电池就是电池里的硬通货，一般对产品力是有加分的，会进一步促使用户下定。
　　但是在小鹏汽车的规划里，宁德时代并非唯一电池供应商，还包括亿纬锂能等品牌的电池，它们都是肇庆小鹏出品。
　　问题就出在这里，对电池在意的用户以为自己是宁德时代电池，但实际可能不是，有可能是亿纬锂能电池，这样的改配，用户自然难以接受。
　　比如看看新闻里有位P5车主宋先生说，对肇庆小鹏的电池的安全性、可靠性都不太放心；还有一位小鹏车主许女士说，如果电池是小鹏的，肯定不会买小鹏的车；小鹏车主汤先生说，这是一个销售误导、欺诈的问题，如果一开始说不是宁德时代电池，那么购买前提就不成立了。
　　虽然以上采访只是部分用户的声音，但至少表明这个问题的确存在，随着事态的发酵，不能保证其他用户不会跟着讨要说法。
　　而在小鹏看来，不管是宁德时代电池，还是亿纬锂能电池，都是肇庆小鹏出品，都符合小鹏电池出品标准，都一样。
　　用户和小鹏各有各的说法，所以，问题不约而同指向了销售口径，就有了标题那句公司让销售‘背锅’的说法。
　　只是，随着事情的产生，以及后续发酵，销售能背起这口大锅吗？令人存疑。
　　这个事情，很难维权。用户说，销售曾说过就是宁德时代电池，但销售也可以否认，毕竟只是说，而没有白字黑字签下来。
　　宋先生说，他跟销售有聊天，虽然聊天群被销售解散了，但他仍然保留聊天记录。而对于那些没有聊天记录的用户，他们怎么办呢？
　　所以就有了上面那封信，对于小鹏偷换电池概念，这148位用户只能向何小鹏申诉，只能力谏小鹏做好电池溯源机制，多少有些悲壮。
　　5、
　　显然，以上绝非只是简单的用户维权问题，它将小鹏在三电的规划、技术研发和营销的顽疾彻底揭露出来。
　　在早期的工信部产品目录中，小鹏P5的储能装置生产企业写的是宁德时代新能源科技股份有限公司（宁德时代电池包和电芯），而从去年底开始的新目录中，小鹏P5的储能装置生产企业变更为肇庆小鹏汽车有限公司（小鹏电池包，宁德时代电芯或者亿纬锂能电芯）。
　　这个变更很隐秘，但对终端的影响巨大。
　　部分销售认为P5就是宁德时代电池，进而让消费者确信这也是宁德时代电池，但随着目录的更迭，没有及时受过内部培训或者不好好听讲的销售自然就不清楚，进而引发误解。
　　是的，这次危机实际上直接指向了小鹏在电池切换上的营销漏洞，即在电池从宁德时代切换至小鹏时，对内没有做好及时信息有效传递，对外没有提出类似刀片电池、弹匣电池这样的技术品牌，而只是一个空洞的肇庆小鹏，没有形成技术口碑。
　　如果不是此次维权迭起，肇庆小鹏电池恐怕也无人问津。
　　而营销上的缺失，正是小鹏对三电重要性的长期忽视，进而带来的后果之一。
　　6、
　　再看小鹏切换电池这个动作本身。
　　从当前行业发展来看，小鹏P5从一开始采用宁德时代成熟的设计方案，到自己掌握技术，然后切换至肇庆小鹏，接着展开宁德时代和亿纬锂能等多品牌电芯多供，不可否认这是行业惯有动作。
　　但是，不同品牌电芯的电池包的效能是否一致？尤其是宁德时代在终端的巨大口碑效应，这个能轻易忽视吗？这值得商榷。
　　就我个人而言，我曾经参与开发了几款新能源车，也做了多年新能源汽车报道，这让我对电池的品质极为看重，或者说对电池品牌极为看重。
　　众所周知，这些年很多新能源车发生自燃，也一度让消费者谈新能源车色变，但不难发现，那些自燃的车型搭载的基本都是二三四线的不知名品牌电池。
　　所以我跟小鹏销售说，我只要宁德时代电芯，我不需要其它品牌电芯。
　　我甚至认为，买电动车，就是买电池。
　　至于其他用户，如果车企将电动车电池包电芯品牌公开，选择宁德时代电芯的不会在少数。
　　从2017年登顶全球动力电池冠军开始，到2021年，宁德时代已经连续5年蝉联全球第一。在国内动力电池市场，宁德时代甚至占据半壁以上市场份额，领先巨大。
　　当一件商品的市场份额超过50，它的品牌溢价是巨大的，也是无法忽视的。
　　数据之外，宁德时代还在引领中国动力电池技术的全面发展，材料方面：从三元锂，到磷酸铁锂，再到钠电池；结构方面：从方壳电池，到CTP，再到CTC；商业模式方面，车企电池厂绑定发展，到换电模式；等等。
　　这样的美誉和实力加持，宁德时代对终端用户的品牌感知早已渗透，不可能简单被覆盖，甚至替换。
　　基于这样的行业事实，在将P5电池包生产企业从宁德时代切换至肇庆小鹏时，小鹏在营销上就应该有所准备，至少让销售提前感知到，然后才是通过媒体、用户群告知外界，才不至于造成如今被动的局面。
　　再者，如何衡量不同品牌电芯的价值，也是小鹏后面需要考虑的。
　　采用宁德时代电芯的肇庆电池包，和采用亿纬锂能等其它品牌电芯的肇庆小鹏电池包，也许部分纸面参数一样，但长期品质肯定有区别，加上宁德时代品牌在终端的强大用户口碑，所以，能否提出一个不同电芯、不同价格的方案？
　　7、
　　说到这里，有必要延伸电芯是否多供的问题。
　　随便问一个业内人士，大概率都会说电芯多供是正常的，主机厂要掌控话语权云云
　　就行业目前的发展现况来看，电芯多供的确是各家惯例，但是做法各家做法也不一。
　　有些品牌，很聪明，提前感知用户的诉求，所以自己提出了一个动力电池品牌，比如刀片电池、弹匣电池和大禹电池等，这样，用户对电芯品牌的差异关注自然就降低。
　　小鹏这次维权危机的降临，直接来看就是缺一个动力电池品牌。
　　但是，事物都是两面的，当主机厂自创电池品牌时，就得认真思考自己是否有这个技术实力去扛起一个技术品牌？
　　尤其是，电池隶属电化学体系，本就是主机厂的传统学科薄弱，真正懂电池的人本就少，即便是招聘了一些，让他们成体系做出成绩也需要时间。
　　实力不够，如何扛起技术进步？如何确保日后电池不出问题？出事故后，又如何扛起品牌大旗？
　　这都是很现实的问题，不是一句人家怎么做，我就要怎么做等类似空洞的老调重弹。
　　再看小鹏的三电积累，作为一个新品牌，都是从零开始，520续航的G3和706续航的P7，更多来自与宁德时代的良性互动，其它方面，至少相较智能，小鹏三电确实没有太多优势可言。
　　也许小鹏已经掌握了电池包设计，对不同品牌电芯的灵活运用也进入了新的境界，但是对终端用户并没有形成正反馈。
　　就像上述宋先生所说，他对小鹏电池包的长期表现仍然存疑，包括安全、品质和寿命等，这也是他为何坚持要宁德时代电池包。
　　宋先生的担忧并非没有依据。
　　宝马i新能源战略已经启动十多年，首款电动车iX3电池包由宝马自主设计，宁德时代供应电芯，但由于电池包设计存在缺芯，iX3去年被宝马大规模召回。
　　宝马如此，小鹏呢？
　　所以，不要迷信所谓的电芯多供，前提是自身技术是否合格，作为一个面向终端用户的品牌，更应该把握技术成熟度，然后再做商业模式创新。
　　一旦技术验证不合格就上，自燃等灾难将不可避免，这将对品牌形成更大的伤害。
　　有人说，宁德时代电池包贵，电池多供是必须的。
　　好电池自然贵，难道这不对吗，这也是行业公开的秘密吧？
　　所以还是回到上一个问题，能否就不同品牌电池，进而提出一个不同价格的方案来，把电池成本直接体现到终端价格上来，让消费者自己做选择。
　　简单覆盖这一问题，目前事实已经证明，这不是解决问题的办法。
　　8、
　　其实，不管是电芯多供，还是电芯单供，都可以认为是阶段性举措。
　　长期来看，车企都在向科技企业转型，这意味着，软件、芯片、操作系统等，或者归类为智能和新硬件，才是智能电动车的未来，目前让大家困扰的三电，未来只是基础。
　　按照宁德时代、零跑等已经提出的领先的CTC技术方案，三电未来的形态会是打包方案，这意味着，车企要么全部自己解决三电，要么全盘外购，专注自己所擅长之处。
　　对于年轻的小鹏来说，没有能力做到智能和三电的全盘自研，只能专注所长，而何小鹏也已经指出了智能这条路，这是无比正确的。
　　所以对于三电板块，小鹏如何破解，到底是坚持智能，战略性放弃三电，还是重拾三电，齐头并进，这是个战略性问题。
　　9、
　　虽然小鹏去年终结蔚来，成为新势力新的的领军者，但领先幅度并不大，甚至今年2月小鹏在新势力的销量排名已经掉到第三，这不能不说明一些问题。
　　单一产品上，小鹏的表现也不尽如人意。在蔚小理三大品牌中，小鹏定位偏中高端，定位低于另外两家，单车销量本该第一，但事实并非如此，可见企业体系力仍有待优化、提升之处。
　　而就这次风波来看，小鹏对三电的忽视，或者说摸棱两可，从研发投入，到营销支撑等，这波维权可以说指出了问题所在。
　　表面看，小鹏销量遭遇瓶颈是电池供应不足，本质上是这几年小鹏将更多力量放在了智能板块，对三电有所轻视，进而造成如今十分被动的局面。
　　从众多新势力品牌中杀出重围，登顶夺冠，足见小鹏品牌的底蕴和潜力，所以对于此次遭逢的三电危机，总体上我们仍然持乐观态度。
　　至于三电这道题如何解，将考验着小鹏管理层的智慧，若能成功化解，小鹏势必将再攀高峰。