杭州亚运会筹办工作亮点纷呈

　　2021年是杭州亚运会筹办工作的决战之年，目前各项筹办工作都在稳步有序推进当中。杭州亚运会第一次世界媒体大会的与会代表，正在关注这些事情。
　　杭州亚运会倒计时一周年主题活动圆满成功
　　杭州亚运会倒计时一周年主题活动于2021年9月10日晚在杭州奥体中心网球中心（小莲花）举行。
　　活动通过系统谋划，精心打磨，以盼为主题，通过回顾亚运筹办历程、展现筹办成果，北京、杭州、广州三座亚运之城牵手共唱，主、协办城市六地同频互动，亚奥理事会、第18届、第20届亚组委连线祝贺，向亚运大家庭发出邀约等有分量、有看点、有创意的环节，展示全省、全国、全亚洲同心期盼杭州亚运会的热烈氛围。
　　整台主题活动贯彻节俭办会理念，大力弘扬亚运美学文化，舞美造型简约时尚，节目编排紧凑合理。
　　寓意良渚文明的火炬形象、发布形式尽显中国特色、浙江风采，传统与科技交相辉映，简洁大气，杭州亚运会官方体育服饰、礼仪服装云舒霞卷及发布创意以独特魅力尽展杭州韵味，婉约舒展，青春活力。
　　杭州亚运会代表团团长大会顺利召开
　　9月8日至9日，杭州亚运会代表团团长大会线上召开。亚奥理事会官员，亚洲和大洋洲国家（地区）奥委会代表；国家体育总局领导、省市领导、杭州亚组委领导、各工作部室负责人，各协办城市及亚运村建设运行领导小组相关负责人出席会议。数个未来赛事组委会及国际和亚洲单项体育组织技术代表听会观摩。
　　大会公布了总竞赛日程，详细介绍了各业务领域的赛时运行政策和程序，各项议程顺利圆满完成。
　　会后举行了新闻发布会。本次大会：（一）官方发布权威信息，全面展示亚运会及亚残运会筹办成果；（二）有效开展国际传播，助推提升杭州国际形象；（三）增进与各奥委会及各残奥委会的联系与友谊，开启筹办工作新征；（四）国际联络网站发挥重要作用，彰显节俭智能办赛理念。
　　杭州亚运会总赛程、小项设置、技术手册编制工作取得阶段性成果。
　　竞赛日程与项目设置是贯穿亚运会筹办的工作，是其他领域开展筹办工作的重要基础。今年以来，竞赛部在国家体育总局、省体育局的指导下，坚持以我为主，与亚奥理事会、亚洲（国际）单项体育组织开展多轮商讨，于9月举办的杭州亚运会代表团团长大会期间向各亚洲国家（地区）奥委会公布杭州亚运会总赛程（1。0版）、482个小项设置方案、60个竞赛项目的技术手册（1。0版）。
　　顺利完成杭州亚运会第一次报名，将启动第二次报名工作。竞赛报名工作按照计划顺利推进，2020年12月启动杭州亚运会第一次按项目报名，于今年3月完成第一次工作报名，所有亚洲国家（地区）奥委会均提交了报名表，显示了极高的参赛热情。今年10月底将启动第二次按人数报名工作，向各国家（地区）奥委会通过邮件方式发放报名表，下一步还将向其开放报名系统。
　　全面开展2021年测试赛，落实明年赛事规划。2021年7月以来，在国家体育总局、省体育局的指导下，已顺利开展田径、帆船、龙舟等3项测试赛的竞赛组织工作。面对疫情及天气影响，及时启动应急预案，将原定于9月举办的篮球、公开水域、公路自行车测试赛延期举办，调整篮球测试赛赛事级别。今年1012月还将继续指导属地场馆做好2021年剩余5项测试赛的竞赛组织工作，达到检验场馆、锻炼队伍、组织有序、运行顺畅、感受良好的预期目标。此外，积极协调国家体育总局、省体育局，调整并落实2022年亚运会、亚残运会测试赛赛事规划，指导属地开展申办工作。
　　杭州亚运会开幕式导演团队确定
　　2021年7月20日，杭州亚运会开幕式主创团队正式对外发布。
　　著名电影导演、亚洲电影大奖最佳导演奖、西班牙国际电影节最佳电影金贝壳奖、东京国际电影节评委会大奖获得者陆川任总导演；著名设计师、导演，北京奥运会、平昌冬奥运北京八分钟、杭州G20国际峰会文艺晚会、亚洲文化嘉年华文艺演出等大型活动制作人沙晓岚任总制作人；世界著名音乐人、作曲家、指挥家，奥斯卡、格莱美、德国巴赫奖、威尼斯双年展金狮终身成就奖得主谭盾任音乐总监等。2019年9月，杭州亚运会开闭幕式主创团队遴选自启动以来，陆续开展了开闭幕式创意文案公开征集、开闭幕式创意文案定向征集、创意文案阐述会等工作。
　　志愿者全球招募启动
　　2021年5月22日，杭州亚运会赛会志愿者全球招募活动正式启动，省、市以及团中央主要领导和杭州亚运会志愿者形象大使共同开通赛会志愿者线上招募通道。在杭高校青年师生、国际志愿者、社会志愿者等2500余人共同参与；活动发布了志愿者口号、歌曲、形象大使以及招募动员宣传片等。同时，活动受到包括人民日报、新华社、央视《新闻联播》《中国新闻》等各级媒体广泛关注和宣传报道。
　　赛会志愿者招募启动后，杭州及各协办城市青年群体，特别是高校学生积极响应；国际志愿者们也积极参与动员，将争当亚运志愿者的声音传递世界。截至9月底，赛会志愿者注册报名数达23。7万人，其中国际志愿者和港澳台志愿者的报名数超过1300人。
　　结合当地特色传播亚运文化创新开展亚运走十城吉利伴你行大型文化推广活动
　　亚运走十城吉利伴你行大型文化推广活动选取北京、上海、广州、深圳、西安、武汉、成都、南京、厦门、天津等10座举办过大型赛事、国际会议的城市，面向当地的当地广大市民和社会各界，邀请当地体育、文化名人，结合当地城市特色开展，致力于全方位传播亚运文化，展示亚运风采，全面提升杭州亚运会在全国的辐射力、影响力，努力营造全国人民关心关注支持杭州亚运会筹办的有利氛围。
　　整体由三大活动组成：亚运UP（杭州亚运会趣味跑），趣味跑作为OCA为每一届亚运会举办城市宣传造势的传统活动，是重要的亚运IP；亚运Music（亚运好声音），邀约当地院团、当地籍文体明星和嘉宾，与各地群众共同传唱亚运优秀歌曲，提升亚运优秀音乐作品的传唱度和影响力；亚运Talk（亚运主题教育宣讲），邀请有代表性公众人物与宣讲团成员共同开展主题教育宣讲或访谈，传播亚运知识。
　　杭州亚运会音乐作品征集
　　杭州亚运会音乐作品征集是亚运筹办进程中的重要里程碑事件，自2020年6月23日启动征集以来，通过一系列有力举措，持续深入推进征集活动。第一阶段共征集到2100余件应征作品，并得到美国、加拿大等海外应征者的响应，通过赛区初选、专家评审等评选出30件首批优秀音乐作品，于2021年3月12日进行发布。
　　为保证杭州亚运会音乐作品整体质量，定向邀约工作通过创作采风活动（杭州）、创作研讨活动（北京）等一系列活动稳步推进。杭州亚运会音乐作品征集宣传推广工作也获得中央、省市主流媒体以及各大海内外媒体高度关注：一是积极发挥主流媒体渠道平台优势，多渠道宣传推广；二是充分利用网络宣传推广特点，扩大征集活动影响力；三是完成杭州地铁站主题宣传海报的投放，积极营造广大市民共同参与音乐作品征集的氛围；四是依托亚运走十城吉利伴你行系列活动、亚运四进活动等助力亚运音乐落地传唱。
　　亚运美学文化建设
　　美学文化是亚运筹办的重要推动力量。建设亚运美学文化契合赛会筹办需要，彰显时代意义，是推进体育亚运城市亚运品牌亚运，呈现精彩赛会、提升城市能级、释放亚运红利的迫切需要。
　　杭州亚运会拥有一套特色鲜明的视觉形象系统，充分展示主办城市韵味：会徽，涌动时代浪潮和浙江精神；吉祥物，点睛三大世界文化遗产；核心图形，温润万方的气韵和心胸；色彩系统，色彩艺术的诗性表达；体育图标，曲水流觞中国味；重要标志拓展设计，视觉艺术时尚化；火炬，体育精神薪火相传；颁奖礼仪服装，云舒霞卷织物之美；官方体育制服，年轻态和活力味。
　　下一步，我们将继续丰富亚运美学文化内涵，把亚运美学表现好、宣传好、弘扬好。探索亚运美学国际范，推动亚运美学全方位应用，诠释体育精神的杭州表达范式，进一步彰显亚运美学品位，提升城市国际化水平，留下珍贵亚运遗产，用美的语言讲好亚运会的中国故事、杭州故事。
　　场馆建设高质量收官
　　杭州亚运会55个竞赛场馆、5个亚运村及分村，将在今年年底全面完工，确保实现2021年底基本具备办赛条件，基本实现运行就绪的目标。
　　杭州亚组委在场馆建设过程中推行全生命周期管理和全过程反追溯的场馆建设管理模式，建立亚运场馆建材数据库，实现对场馆建设全过程的可追溯质量终身制。
　　设计上，联合竞赛协会专家会审，确保体育工艺落地。施工上，与质监、供电、消防等行业部门开展安全生产、建材质量、文明施工等专项检查，落实工程建设质量。验收上，聘请专业机构开展草坪底基层、排水系统、种植层等专项检测，及时发现并整改相关问题，确保验收通过。
　　积极推进智能亚运工作
　　杭州亚运会是推进数字化改革的重要场景，是打造重要窗口和共同富裕示范区重大任务的标志性成果。杭州亚组委贯彻省委省政府领导使‘智能’成为本届亚运会最大的亮点，使‘智能亚运’成为全国乃至全球有影响的一张金名片要求，从办赛、参赛和观赛三个维度进行谋划推进。
　　办赛维度，打造全球大型体育赛事首个数字办赛一体化平台，集成在线沟通、OA办公、人员管理、赛事培训、礼宾管理、交通组织、赛场管控、指挥调度等服务功能，形成一套科学规范、集成整合、统一高效、安全可靠的办公系统，为赛会筹办和赛时安全有序运行提供保障，为近12万名工作人员和志愿者提供线上办赛服务，实现亚运筹办各个阶段跨地区、跨层级、跨部门的赛事筹办和赛事指挥协同服务。
　　参赛维度，杭州亚组委为运动员、媒体官员等谋划建设一系列智能化服务设施。包括通过赛事信息发布系统（INFO）为媒体记者、转播商以及OCA大家庭成员等提供专业赛事信息查询服务；通过智能终端提供在线翻译能力；通过智能物联提供亚运村内食住行一键通行等便捷体验。谋划无人驾驶技术应用，为运动员等参赛人群提供智能出行保障。
　　观赛维度，杭州亚组委针对以往大型体育赛事观众出行、观赛的痛点，打造大型综合性运动会史上首个一站式数字观赛服务平台智能亚运一站通，运用人工智能、区块链等高新技术，围绕观众服务食、住、行、游、娱、购六大需求，整合出行必备的18个服务场景，为观众提供从购票、出行、观赛到住宿、美食和旅游等一站式服务。依托平台推出亚运PASS，整合健康码、公交地铁码、景区码等二维码，为亚运观众一码通行服务；建设AR导航为观众提供虚拟现实的沉浸式体验；为外国人提供外币移动支付功能；提供千人千面的智能行程规划；开展全球首个采用区块链技术的跑向2022，争当亚运火炬手活动，打造亚运史上覆盖区域最广、参与人数最多、持续时间最长的线上火炬传递活动。目前，平台整体曝光超10亿人次，注册人数超1100万，日均访问超70余万人。
　　场馆建设深入贯彻办赛理念
　　绿色方面，出台了绿色建筑、健康建筑等一系列导则，指导场馆建设，特别是今年4月28日，亚组委、浙江电力交易中心与国家电网杭州供电公司签署三方协议，全面启动杭州亚运会绿电交易，属亚运会历史上首次。绿电交易指允许用户通过属地电力交易中心，开展光伏、风力发电的电量交易，实现用电零碳排放的目标。
　　目前浙江的绿色电力主要来自于省内光伏电站和部分省外可再生能源发电站。通过绿电交易，来自四川、宁夏等地的电力将运往杭州，为亚运会赛事供能。
　　根据协议，杭州所有亚运会比赛场馆及设施被纳入一揽子交易方案，涵盖从2021年6月开始的亚运测试赛起至亚运会结束的全部用电，预计将为位于杭州的亚运会比赛场馆提供清洁能源近5。95亿千瓦时，相当于减少约7。31万吨标煤燃烧；减排二氧化碳50。75万吨，相当于28万棵树一年的二氧化碳吸收量。亚运场馆绿色电力，对于助力高质量实现碳达峰目标具有重要意义。
　　上城区体育中心体育场保留原来的座椅
　　节俭方面，确立了能改不建、能租不买、能修不换三大原则。能改不建。就是尽可能充分利用现有场馆资源进行改造提升，57个比赛场馆中新建场馆仅12个，其他都是改建类（改造提升、续建、临建）。能租不买。就是场馆的赛事器材尽可能通过市场开发和租用的方式予以解决，特别是场馆赛后需要转换的，以减少财政投入。能修不换。就是在符合赛事要求的前提下，尽可能利用场馆现有设施设备，提高使用效率。
　　智能方面，重点是通过智能化手段来提高场馆建设效率。要求所有新建场馆必须采取BIM技术，把BIM技术贯穿场馆建设的全生命周期，实现BIM设计、施工、运维一体化。
　　文明方面，重点是高标准建设亚运场馆的无障碍设施。按照国内一流、国际领先的标准，在设计、建设、验收三个环节全方位贯彻落实无障碍要求，目前已经完成了第一轮设计方案审查，同步开展了无障碍专项培训，推动建设单位、设计单位、施工单位进一步加强对亚残运会无障碍工作的认识，使场馆更加人性化。下一步考虑残障人士的体验。
　　通过远程交传同传技术保障语言服务
　　语言服务是大型国际性体育赛事重要的组成部分，杭州亚组委外联部致力于探索运用远程交传同传技术，进一步节约交通成本、人工成本和时间成本。
　　外联部从2018年开始谋划赛时使用远程同传技术，并与相关企业对接，了解市场最新技术。疫情期间，远程交传同传技术已数次为亚运会协调委员会会议、团长大会、OCA全体代表大会等重要会议提供语言服务保障，使与会代表得以在不同国家和地区高效顺畅地商议重要议题，体现绿色、智能、节俭的亚运办赛理念。
　　外联部为不断验证远程交传同传技术的可行性和稳定性进行多次会议测试。不同于在会场搭建同传箱的普遍做法，外联部通过应用远程口译，省去了现场同传箱等部分同传设备的使用，节约了会议成本，预计赛时大规模的应用将进一步放大其节约优势。
　　为测试远程翻译技术的可行性，外联部通过将瞩目会议系统终端与场馆新闻发布厅音控系统结合，搭建远程人工交传同传通道，由译员在语言服务中心为新闻发布会提供远程交传同传服务。
　　通过运用远程交传同传技术，口译员甚至可在异地异国为竞赛场馆、非竞赛场馆提供口译服务，有效节省交通成本、人工成本、等待时间成本，提高了口译员工作效率，提高了组委会语言服务工作成效，为大型国际性体育赛事、会议、活动提供优良示范。
　　推出亚运历史上首款数字特许商品
　　2021年9月14日，杭州2022年第19届亚运会特许商品杭州亚运会数字火炬正式发布。经过两天的宣传预热，9月16日中午10点，共计2万枚数字火炬，在开售后20秒内售罄。作为亚运会70年历史上首次发行的数字特许商品，杭州亚运会数字火炬备受市场瞩目，参与该款商品抢购的人数超过五十万，相关微博话题阅读量超过五千万。
　　这款3D版的数字火炬是基于实体火炬设计而成，与实体商品或一般虚拟商品不同的是，它使用蚂蚁链技术生成唯一数字凭证，保证每一位数字火炬藏家所购买到的藏品均是真实可信的，并通过3D渲染等技术实现数字藏品鉴赏全新体验。
　　数字火炬的发布是杭州亚运会与数字化技术的一次全新融合互联，实现虚拟物品为纽带的体育精神永久传承，也让更多人可以关注、了解和传递亚运文化。
　　公益拓展亚运参与新渠道
　　为充分发挥公益捐赠助力赛事筹办的积极作用，从时空延伸上留下更多温暖的亚运记忆，杭州亚组委持续深耕亚运梦想公益品牌，在郭晶晶等6名公益圆梦大使的积极引领和参与支持下，联动协办城市、联合助梦方、赞助企业共同参与，形成了两个亚运同覆盖、各层级赞助企业和公众广泛参与的格局。
　　其中寻找2022个亚运梦想大型公益行动已累计收到亚运梦想超20万个；亚运足球梦想申报学校总数超2000所；杭州亚运益起来线上公益阵地总参与人次超2127万。杭州亚运公益已触达至全国30个省份和日本、马来西亚等国，实现线上线下参与互动人次超7亿。同时，通过多样化的公益活动助推亚运会、亚残运会的捐赠工作，目前捐赠总金额近1亿元，积极营造了公益捐赠的社会氛围。
　　观众服务领域深入调研
　　观众服务业务领域结合倒计时一周年系列活动，启动线上观众调查，面向杭州亚运会潜在观众群体，了解观众对赛事项目、信息、服务等需求。调查采取电子问卷方式，回收有效问卷5188份，形成了观众需求问卷调查分析报告，生成了公众观赛意愿、互动体验方式倾向、服务期望等调研成果。参加问卷调查的人群涵盖了不同年龄阶段、不同城市、不同行业，获取的信息比较全面准确，真实地反映了公众对杭州亚运会的看法。数据显示，近九成参与调查者表示对2022年杭州亚运充满期待，近八成表示如果有机会十分愿意来到现场观赛。
　　本次调查旨在通过分析观众需求情况，使各场馆、各相关业务领域更有针对性地做好赛时观众服务准备，更加贴近观众的多元需求，更加密切杭州亚运与公众的关系。需求调研为观众服务领域在观众流线设计、观众体验等方面提供了依据和方向，以期吸引更多观众前来观赛。
　　健全亚运筹办工作机制
　　相关工作机制全面落地。督促各协办城市和省部属办赛单位设立亚运筹办工作领导小组和办公室，落实相关专职人员，建立完善城市侧运行保障机制。以亚组委名义印发《关于建立杭州亚运会协办城市协调保障机制的意见》，加强对机制落实情况的督查。协办城市进一步完善城市侧协调保障力量编成和机制运行，城市侧与场馆侧的协调保障有序推进，此项工作得到成岳冲副省长的批示肯定。积极开展相关协调，亚组委与浙江工商大学、浙江旅游职业学院合作签约。建立完善合作联络机制，积极落实季度通报制度，以清单式、项目化推进合作开展，50项合作项目落地实施。
　　梳理问题逐个追踪落实。亚组委机关建立健全月度例会工作机制，定期听取各协办城市意见建议，共同研究推进筹办工作。6月29日，成岳冲副省长专题检查部分省部属办赛单位亚运筹办及场馆建设情况，对上下合力解决问题困难推进各项筹办工作给予了充分肯定。
　　积极构建筹办运行体系
　　积极构建适应国际综合性赛事筹办特点的筹办组织运行体系，持续深化组织结构和人员保障工作，积极顺应亚运会筹办和举办工作进度要求，既顺势而为，更应运而作，始终保持组织架构和人员配置的科学性合理性适度性。
　　一是筹办工作前期，我们构建了以部门为主体的筹办机构，建立了宣传部、后勤保障部、市场开发部等20个工作部门，统筹推进筹办工作，并根据工作推进和拓展实际，稳步配备人才力量，目前，组委会工作人员已达700余名。
　　二是引入与国际接轨的场馆化运行模式，积极实施竞赛场馆、非竞赛场馆和独立训练场馆运行团队建设，拟设置将近100个各类场馆团队，并配置上万名的各类服务人员。团队服务保障内容涵盖了竞赛技术、媒体运行、电视转播以及吃住行等各个业务领域。我们将通过完善的组织架构、全面的服务保障、优质的服务水平，切实为将杭州亚运会打造成一届具有中国特色、浙江风范、杭州韵味、精彩纷呈文化盛会的坚实基础。
　　三是广开渠道聚人才。人才是展现亚运会服务保障质量水平的根本力量和关键因素。为切实提升杭州亚运会服务保障水平，我们坚持多措并举，不断提升筹办能力水平。广开大门纳贤才，通过单位选派、社会招聘、定向聘请等方式，汇聚赛事筹办人员、集聚赛事运营专家、凝聚体育行业专业人才。截止至2021年9月底，组委会已有各类筹办人员721名，高级顾问4名、顾问6名，特聘专家63名。博采众长定良策，主动征询各类专家意见建议，积极参与雅加达亚运会等赛事观摩学习，深入学习北京冬奥会等组委会赛事筹办经验，结合实际，凝炼形成杭州亚运会服务保障各项政策举措，为赛事运行提供良好的机制机制保障。分门别类强培训，坚持理论培训和实战培养相结合，着力提升筹办人员能力水平，区分宏观理论与微观政策、总体规划与业务计划、赛时指挥体系与场馆团队等，突出分层分级分类、因地制宜，有的放矢、强化培训，并将培训成果纳入测试演练、模拟推演等工作中，力求在实战中总结归纳提升，确保赛时各项运行工作平稳有序。
　　场馆周边环境整治靶向发力
　　亚组委机关积极协调杭州市委、市政府将省部属单位亚运场馆周边环境整治纳入亚运城市行动比学赶超活动，场馆属地政府积极作为，省部属办赛单位和训练场馆责任单位大力推进，亚运场馆周边环境整治提升工作成效明显。杭外工作部会同西湖区政府等单位专程赴北京中建投集团，协商浙江工业大学亚运场馆周边整治事宜。截至目前，核定的24项重难点问题已有11项顺利完成、12项加快推进中、1项历史遗留问题破冰。
　　全面保护杭州亚运会知识产权。
　　一是实现源头保护，对20件杭州亚运会、亚残运会有关特殊标志申请登记，推进亚运知识产权海关备案保护，持续做好亚运音乐作品的著作权登记和吉祥物外观设计专利注册，并对杭州亚运会会徽、吉祥物申请海外商标注册保护，夯实权利基础。二是会同有关部门积极推动浙江省人民政府出台《浙江省第19届亚运会知识产权保护规定》，自2021年1月1日起施行，为进一步在全省范围内保护杭州亚运会、亚残运会知识产权提供坚实的法律保障。三是依法打击侵权，迄今已对106起涉嫌侵犯亚运知识产权的行为进行处置，国内首例涉杭州亚运会知识产权侵权诉讼案件一审胜诉，切实维护亚组委及赞助企业的合法权益。
　　亚运会官方接待饭店遴选工作完成
　　饭店遴选工作是亚运会筹办的里程碑任务之一。整个遴选过程坚持过程公开、程序公正、标准统一的原则，组织召开遴选动员大会、开展了四轮评审工作，并指导协办城市相关部门完成饭店遴选工作。遴选工作充分发挥杭州亚运会住宿保障工作联席会议制度的作用，并邀请组织业界专家按计划有序开展，遴选出一批基本满足办赛需求、各具特色、兼顾不同档次的官方接待饭店75家。下一步，将做好饭店动态复核调整，酌情开展饭店数量的增减工作。