百事首席转型官Kanioura

　　百事的AthinaKanioura
　　对于任何一个新加入的IT领导者来说，获得员工的信任是至关重要的，例如百事的AthinaKanioura一样，是来改变大家的工作方式的。
　　Kanioura两年前被从埃森哲（Accenture）挖过来担任这家食品和饮料跨国公司的首位chiefstrategyandtransformationofficer。她表示，在最初的几个月里，赢得员工信任是她面临的最大挑战之一，在公司的数字化过程中，就像她在宝洁和阿迪达斯那时候一样，手下有大约1000名数据工程师、软件工程师和数据专家。从致力于以人为本的模式出发改变百事现有的面貌。
　　Kanioura说：我刚进来就提出了这么多的变革，怎么赋予员工和中层管理者权利这是任何形式转型中最困难的方面
　　如今，为期五年的数字化转型已经进行了一半，百事公司已经完成了许多重要的任务包括获得员工的支持，Kanioura说：因为每个工厂、数据中心、数据仓库和商店的每个员工都受转型的影响。
　　这家市值2470亿美元的企业是全球最大的食品和饮料公司之一，正在开发一个现代化的数据和云基础设施，这是个充满了自动化流程和工作流程。到目前为止，该公司已经将5000个应用程序迁移到微软Azure，因为它在许多业务运营中应用了预测分析、人工智能、机器人和流程自动化。
　　Kanioura表示，百事公司向云的迁移在许多方面都取得了成效速度、灵活性和敏捷性。将按需预测从几周减少到几天或几小时，并且更准确、更频繁地为供应链提供信息。
　　Kanioura说：我们想要确保货币价值实现是全面的。到目前为止，我们对于财务KPI都非常的满意，它转化为业务实施，为我们带来了积极的投资回报率。但还有更大的发展空间，我们预计在未来三年内，我们的大部分应用程序将转移到云端。
　　百事还在改进数据分析业务，并使用物联网设备、人工智能增强机器人部署先进的制造技术。Kanioura说，百事还希望能够通过网络建模来做的更加规范，使其能够预测事件并做出计划调整，而不是对现状做出反应。CXOUNION（CXO联盟）、数字化转型网（szhzxw。cn）、中国数字化转型展、华东CIO大会、CDLC中国数字化灯塔大会、CXO数字化研学之旅、数字化江湖讲武堂，数字化江湖大侠传、数字化江湖论剑、CXO系列管理论坛（陆家嘴CXO管理论坛、宁波东钱湖CXO管理论坛等）、数字化转型网，走进灯塔工厂系列、ECIO、iTdaily、It经理人、CIO训练营、数字化江湖等
　　一、未来数字化的技能提升
　　百事几乎所有业务流程和运营的数字化改革，无疑有助于公司本财年的收入比2021财年的795亿美元提升12。但随着自动化的出现，一系列现有职位的长期生存能力也受到了质疑。
　　Kanioura表示，转型的目标不是为了裁员。事实上，百事在全球拥有约30万名员工，也正在为数字时代改造所有的人力资本。
　　Kanioura说：我们正在提高百事每一位员工的技能，包括坐在公司总部的人、坐在工厂里或在外面销售产品的人。
　　Kanioura表示，为实现这一目开发的一个核心项目百事数字学院（PepsiCoDigitalAcademy），让员工对数据和分析的价值以及如何在自己的岗位上使用这些信息有一个统一的基本理解。
　　据百事称，从去年数字学院推出到现在约有2。7万名员工参加了数字化培训，数字化培训内容的浏览量近14万次。一名HR员工参加了数据分析课程后在公司内找到了一份帮助推进数字化转型的新工作。
　　百事（PepsiCo）人力分析部门高级数据分析师AshleyMcCown）表示：我一直对深度的数据分析充满热情，参加了一些课程，提高了自己的数据分析技能，并获得了新的技能。这些新技能使我能够承担一个新的角色，在这个角色中，我能够利用先进的分析来解决人力资源问题。
　　国际数据公司（IDC）分析师CraigPowers表示，自动化程度的提高不可避免地会导致一些失业，但企业正在努力的提高员工的技能，以保留实现数字化转型本身带来的增长所必需的知识。
　　有可能将大型组织中的所有员工都提升为数字化专家吗？CraigPowers说，这不太可能，但是为了数字化转型的成功，公司应该尽可能多的提高内部人员的技能，因为他们对组织业务流程的了解是难以替代的。
　　百事（PepsiCo）等企业在从内部培养数字人才的同时，也在争夺新的数字人才。为此，百事公推出了两个数字中心一个在达拉斯，一个在巴塞罗那，在未来三年内创造超过500个新的数字化相关工作岗位。根据百事的说法，这些中心旨在加速百事在其全球业务中开发、集中和部署关键的数字化能力。CXOUNION（CXO联盟）、数字化转型网（szhzxw。cn）、中国数字化转型展、华东CIO大会、CDLC中国数字化灯塔大会、CXO数字化研学之旅、数字化江湖讲武堂，数字化江湖大侠传、数字化江湖论剑、CXO系列管理论坛（陆家嘴CXO管理论坛、宁波东钱湖CXO管理论坛等）、数字化转型网，走进灯塔工厂系列、ECIO、iTdaily、It经理人、CIO训练营、数字化江湖等
　　二、融合分析和AI
　　Kanioura从任职以来充分运用她在埃森哲担任ChiefAnalyticsandAIofficer时积累的专业知识来推进百事的数据基础设施，这一战略包括与微软和Databricks等合作伙伴建立数据湖和人工智能。
　　AI分析是Kanioura对百事未来愿景不可或缺的一部分，该愿景的核心是增强三个关键支柱：消费者体验、卓越商业和卓越运营。Kanioura说：数据是关键。每个数据集、每个数据KPI或每个数据字段都和应用程序一样重要。使用AI行数据操作的重要性至关重要。我们正在尝试做的是将我们所有的分析和算法库操作化。
　　百事将结合定制的微软Azure和Databricks人工智能框架以及机器学习模型来重新定义其运营，即它开发了自己的本土框架，这非常适合百事的需求，我们对公司的AI进行了彻底的讨论，这在我们在全球的许多转型中都很明显。
　　Gartner分析师SidNag表示，百事公已经采用了许多推动下一阶段企业数字化转型的技术。
　　Nag说：IT服务的下一个前沿将由云、EDGE、5G、人工智能、物联网以及数据和分析的联系驱动。基于这些技术的数字业务计划可以帮助企业更密切地与客户互动，从而改善客户体验和参与度。由云环境支持的数字触点是连接数字世界和物理世界的机制，对于数字经济执行和加速数字业务计划至关重要。
　　Kanioura说，百事在过去两年多的成功为一个不断发展的、以洞察为导向的企业奠定了基础。但对她来说，最有影响力的成就是在组织的各个层面获得了员工的信任。我原以为会有更多的阻力，但实际上我没有遇到太多的阻力。如果打算把部分业务和关键业务押在这样的转型上，需要确信它不会影响或扰乱你的增长轨迹。CXOUNION（CXO联盟）、数字化转型网（szhzxw。cn）、中国数字化转型展、华东CIO大会、CDLC中国数字化灯塔大会、CXO数字化研学之旅、数字化江湖讲武堂，数字化江湖大侠传、数字化江湖论剑、CXO系列管理论坛（陆家嘴CXO管理论坛、宁波东钱湖CXO管理论坛等）、数字化转型网，走进灯塔工厂系列、ECIO、iTdaily、It经理人、CIO训练营、数字化江湖等
　　本文由数字化转型网翻译
　　翻译：数字化转型网郑亚茹
　　翻译审核：数字化转型网默然
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　　【文章原文】
　　ForanyITleadernewtoanorganization，gainingemployeetrustisparamountespeciallywhen，likePepsiCo’sAthinaKanioura，you’vebeenbroughtintotransformthewayworkgetsdone。
　　Kanioura，whowashiredawayfromAccenturetwoyearsagotoserveasthefoodandbeveragemultinational’sfirstchiefstrategyandtransformationofficer，saysearningemployeetrustwasoneofhergreatestchallengesinthoseearlymonths。Tappedtoguidethecompany’sdigitaljourney，asshehadforfirmssuchasPGandAdidas，Kaniourahasroughly1，000dataengineers，softwareengineers，anddatascientistsworkingonahumancenteredmodeltotransformPepsiCointoanextgenerationcompany。
　　〔Learnfromyourpeers：CheckoutourStateoftheCIOreportonthechallengesandconcernsofCIOstoday。Findoutthe7skillsofsuccessfuldigitalleadersandthesecretsofhighlyinnovativeCIOs。〕
　　Peoplebecomeembeddedintothewaysofworkingsuccessfully，shesays。Mecominginfromtheoutsideandproposingsomuchchangetheassociatesandmidlevelmanagementaretheonesthatmustbeempoweredandthatisthemostdifficultaspectofanykindoftransformation。
　　Nowhalfwayintoitsfiveyeardigitaltransformation，PepsiCohascheckedoffmanyimportantboxesincludingemployeebuyin，Kaniourasays，becauseonewayoranothereveryassociateineveryplant，datacenter，datawarehouse，andstoreareusingaderivativeofthistransformation。
　　The247billionconglomerate，oneofthelargestfoodandbeveragecompaniesintheworld，isdevelopingamodernizeddataandcloudinfrastructurerepletewithautomatedprocessesandworkflows。Todatethecompanyhasmoved5，000applicationstoMicrosoftAzureasitappliespredictiveanalytics，AI，robotics，andprocessautomationinmanyofitsbusinessoperations。
　　PepsiCo’smigrationtothecloudhaspaidoffininmanyways，Kaniourasaysinspeed，flexibility，andagility，reducingondemandforecastingfromweekstodaysorhours，andinfeedingitssupplychainmoreaccuratelyandfrequently。
　　Wewanttoensurethatthemonetaryvaluerealizationiscapturedacrosstheboard，andsofar，weareveryhappywiththefinancialKPIs，whichtranslatetobusinessimplementationswhichgaveusapositiveROI，Kaniourasays。Butthereismoreroomtogo。Weexpectwithinthenextthreeyears，themajorityofourapplicationswillbemovedtothecloud。
　　Thecompanyisalsorefiningitsdataanalyticsoperations，anditisdeployingadvancedmanufacturingusingIoTdevices，aswellasAIenhancedrobotics。PepsiCoalsoplanstoevolveitsnetworkmodelingtobecomemoreprescriptive，anticipatingeventsandmakingplanningadjustmentsratherthanreactingtomarketconditions，shesays。Upskillingforthedigitalfuture
　　ThedigitaloverhaulofnearlyallPepsiCo’sbusinessprocessesandoperationshasnodoubtcontributedtothecompany’sexpected12growthforthecurrentfiscalyearoverFY2021’sreported79。5billioninrevenue。Butwithautomationcomesquestionsaboutthelongtermviabilityofarangeofcurrentroles。
　　Kaniourainsiststhetransformation’sgoalisnotdistributingpinkslips。Infact，shesays，PepsiCo，whichemploysabout300，000workersacrosstheglobe，istransformingallitshumancapitalforthedigitalera。
　　WeareupskillingeveryemployeeofPepsiCo，whetheryouknowsomeonewhositsincompanyheadquartersoryou’resittinginaplantoroutsellingourproducts，Kaniourasays。
　　Onecoreprogramdevelopedtoachievethisgoal，PepsiCoDigitalAcademy，providesemployeeswithacommonfoundationalunderstandingofthevalueofdataandanalyticsandhowtheycanusethatinformationintheirownroles，Kaniourasays。
　　DigitalAcademywaslaunchedlastyear，andtodateroughly27，000employeeshaveparticipatedindigitaltraining，withalmost140，000viewsondigitaltrainingcontent，accordingtothecompany。
　　OneHRemployeetooksomecoursesindataanalyticsandfoundanewjobwithinthecompanyhelpingtoadvancedigitaltransformation。
　　IwasalwayspassionateaboutadvancedanalyticsandtookcourseswhereIaugmentedmydigitalskillsandacquirednewones，saysAshleyMcCown，seniordataanalystinPepsiCo’sPeopleAnalyticspision。ThesenewskillsenabledmetotakeonanewrolewhereIamabletoleverageadvancedanalyticstosolveHRproblems。
　　IDCanalystCraigPowerssaysincreasedautomationinevitablyleadstosomejoblosses。Butenterprisesaresincerelytryingtoupskilltheiremployeestoretaininstitutionalknowledgenecessarytorealizethegrowthadigitaltransformationisdesignedtogenerate，hesays。
　　Isitpossibletoupskillallemployeesinalargeorganizationtobedigitalexperts？Notlikely，Powerssays。However，forthesakeofsuccessandefficiencyindigitaltransformations，companiesshouldbelookingtoeducateandupskillasmanyinternalpeopleastheycan，becausetheirknowledgeoftheorganization’sbusinessprocessesishardtoreplace。
　　EnterpriseslikePepsiCoarealsobattlingfornewdigitalrecruitsevenastheydevelopdigitaltalentfromwithin。
　　Tothatend，PepsiCohaslaunchedtwoDigitalHubsoneinDallasandoneinBarcelonatocreatemorethan500newdataanddigitaljobsoverthenextthreeyears。ThehubsaredesignedtoacceleratehowPepsiCodevelops，centralizes，anddeployscriticaldigitalcapabilitiesacrossitsglobaloperations，accordingtothecompany。BlendinganalyticsandAI
　　Sincetakingover，KaniourahasappliedtheexpertiseshedevelopedaschiefanalyticsandAIofficeratAccenturetoadvancePepsiCo’sdatainfrastructure，astrategythatincludesbuildingoutadatalakeandAIcapabilitieswithpartnerssuchasMicrosoftandDatabricks。
　　AnalyticsandAIareintegraltoKanioura’svisionforPepsiCo’sfuture，onethatcentersonenhancingthreekeypillars：consumerexperience，commercialexcellence，andoperationalexcellence。Everydataset，everydataKPI，oreverydatafieldisasimportantastheapp，shesays。Yes，thedataiskey。ButthebigunlockisMLops。TheimportanceofusingAIfordataopsiscritical。Whatwearetryingtodoisoperationalizeallouranalyticsandalgorithmiclibraries。
　　PepsiCowilluseacombinationofcustomizedMicrosoftAzureandDatabricksAIframeworksandmachinelearningmodelstoredefineitsoperationsevenasitdevelopsitsownhomegrownframework，whichisveryspecifictotheneedsofPepsiCo，saysKanioura。AIinthiscompanyissomethingthatweabsolutelydebateddownandit’sevidentinmanyofourtransformationsacrosstheglobe。
　　GartneranalystSidNagsaysPepsiCohasadoptedmanyofthetechnologiesthataredrivingthenextphaseofenterprisedigitaltransformation。
　　ThenextfrontierinITserviceswillbedrivenbythenexusofcloud，edge，5G，AI，IoT，anddataandanalytics，Nagsays，addingthatdigitalbusinessinitiativesbuiltonthesetechnologiescanhelpenterprisesinteractmorecloselywiththeircustomers，therebyimprovingcustomerexperienceandengagement。Digitaltouchpointssupportedbycloudenvironmentsarethemechanismtoconnectthedigitalandphysicalworldsandareessentialforthedigitaleconomytoexecuteonandacceleratedigitalbusinessinitiatives。
　　KaniourasaysPepsiCo’ssuccessoverthepasttwoplusyearshaslaidthegroundworkforanevolved，insightdrivenenterprise。Butforher，themostimpactfulachievementhasbeenfosteringemployeetrustacrossalllayersoftheorganization。
　　Iexpectedmoreresistance，shesays。Ididn’tgettoomuchresistanceandthat’sthetoughestthingtogrowwithwhatwewereproposing。Ifyou’regoingtobetpartsofyourbusinessandpartofyourcriticalbusinesstoatransformationlikethis，youneedtobeconvincedthatitwillnotcannibalizeordisturbyourgrowthtrajectory。
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