被运营商忽悠办了5G套餐后,我觉得自己很蠢
神州行,我看行。
不知道还有多少人记得这句04年的移动广告词。那个时候,我爸用全球通,我妈用神州行,我用动感地带。
从2G时代跳进5G感觉就一转眼的事。
但,今天差评君可不是来吹5G的牛皮,而是想聊点实在的。
讲(pen)讲(pen)5G套餐的事儿。
不知道大家有没有接到过5G套餐的推销电话,客服一周起码发四五条消息,要我尽快升级到5G,享受优质服务。
但差评君在公司问了一圈,却发现根本没啥人主动办5G套餐,办了的大多也都是被5G,套餐自动升级了。
其实,这里有一个热知识,你能不能用5G流量,只和手机有关系,和套餐没啥关系。
所谓的4G流量和5G流量是不存在的概念,因为流量就是我们上网产生的数据下载个App要500M,你用哪个网络都是500M。
粗暴理解,流量是我们从运营商手里买来的油,而能跑到多快,取决于我们的交通工具本身。
这个交通工具就是你的手机。
5G流量套餐只是运营商为了顺应时代涨一波价,顺便平摊一下5G建设成本,从技术上来讲和4G套餐没什么差别。
只要你的手机支持5G,那就可以上5G,不管你用的是4G套餐还是5G套餐。
嘿嘿,很多人没想到吧,估计有不少人以为只有用了5G套餐才能享受5G的服务。
其实,我们用4G套餐,就能享受到5G信道和带宽优势。
不信?现在用4G套餐的你们,只要把5G的开关打开,手机自己会在有5G信号的地方切换到5G信道。
不过,为了让用户办理更贵的新套餐,运营商会偷偷给老套餐人为做一层软限速,让4G套餐没有办法跑到5G真正的速度。
举个不那么严谨的例子,就好像你的百度网盘
虽然把立场放在运营商那儿,也不是不能理解:造基站还是得花不少钱的
不过,就算有人为限速,但4G套餐的5G下载速度依然达到了400Mbps,是4G下载速度的6倍多。
左:4G套餐跑4G
右:4G套餐跑5G
如果你觉得目前在用的4G套餐资费合理,那差评君建议就不要更改了。想体验5G,换一部手机就好了
因为5G套餐是真的贵啊
差评君跑了三大运营商,专门做了他们5G套餐的价格
电信:
畅享套餐、融合套餐、美好家套餐
中国联通:
畅爽冰淇淋5G套餐
中国移动:
智享套餐
资费都大差不差,基本都从三位数起跳。谁能想到,当年我妈用的神州行,一个月资费就5块钱
差评君一直在用的4G无限流量套餐,每个月也就98块。动感地带30GB的4G套餐,月租只需要39,是5G套餐的三分之一。
如果你很不幸地升级成5G套餐了,想要改回去行不行呢?
按理来说,只要给当初推销套餐的客服,打个电话,就能要求对方帮你更改回去。
但是,实际上,貌似根本不是这么回事儿
差评君是有着血泪教训
差评君专门把自己手机号升成了5G套餐,然后询问客服想要改回4G。对方同意是同意,但非要你去线下营业厅更改
这就很奇怪了。
当初推销5G的时候叫人家小甜甜,一通电话就给我升级了。现在小甜甜想改回去,你又说你改不了了?
这种阻止用户降档的行为明显是不合理的,就像有权限给你升级套餐一样,客服按理说同样可以帮你改回来。
差评君在友好地交流后,对方立马就改口了。(如果差友们交流之后,对方还是坚持不改。那就可以合理地使用投诉途径,一般第二天,对方就会亲自给你打回来了。)
可,当你以为事情即将解决的时候,运营商真正的套路显现出来
请注意客服的这个问题:请问更换哪款套餐呢?
运营商不是傻子,人家早就挖好了坑等着我们来跳了。上了5G就等于上了它们的贼船,上去容易下来难。
仔细读一读他们的公告,会发现白纸黑字写的是:可以换回目前在售的4G套餐。
那要是,已经没有在售的4G套餐了呢?
好家伙,我这一查,不光官网的4G进入窗口全都不见了。
5G倒是很显眼
费半天劲在犄角旮旯找到了入口,也会发现大部分4G套餐都已经下架。目前在售的,都是一些性价比很低或者流量很少的套餐。
就10GB,也好意思标大流量
连最普通的30GB基本套餐都取消了
再追问下去,对方就开始推荐像腾讯大王卡,或者哔哩哔哩电视卡一类的网卡。
但是,差评君明明记得前两天,工信部还发了通知,要求高中低档4G套餐都得上架销售,也不可以隐蔽入口
《工业和信息化部关于提升5G服务质量的通知》
现在别说高中低档套餐三种选择,如果去线下营业厅,你很可能还会被告知:
这个世界上已经没有4G套餐这种东西了,你死了这条心吧。
差评君一连跑了联通、移动两家线下营业厅,询问可以不可以从5G套餐改回去。最后得到的答复,出奇一致的冰冷:不行,现在没有4G套餐给你换。
应该说,一听我是来换4G套餐的,热情的柜员就开始变得有些疏离陌生。
于是我马上改口,那我不换了,给我办一张新的4G卡。
可以,对方立马掏出了一张单子:这就是4G套餐,你要办哪一档的。
单子上面写着个大大的5G
不对吧,这上面写着5G啊。我要办的是4G。
这就是4G套餐,你手机开4G,那它就是4G了。
这还用你教?我想买辆自行车,你指着一辆汽车跟我说:这就是自行车。你拆掉两个轮子就是自行车,再装上就是汽车,拆一个还能当三轮车。划算吧。
有你这么说话的吗?
这些运营商们,一边连哄带骗地推销昂贵的5G套餐,另一边偷偷把4G套餐全部下架。嘴上说的都是为老用户谋福利,但作为用户的我们早就是他们砧板上的鱼肉。
你前脚刚伸进去,想探探路。
后脚还没抬起来,运营商就开挖掘机过来,把你的后路全挖了。
可以说,目前5G应用最活跃的地方,既不在VR,也不在什么元宇宙,而是在三大运营商的嘴里。
有超过2。6亿5G用户,实际上还在使用4G网络
就像我前面说的,4G手机的网速是手机本身的网络制式决定的。就算开了新套餐,它也只能跑到4G的速度。
但不能用,不代表你就不是运营商的推销目标了。虽然你不能用5G网,但是可以你花5G套餐的钱啊!
看看人家联通的5G文案是咋说的。
高情商:无法达到最佳效果;低情商:白买,用不了5G。
差评君后面那哥们就是。接了通移动推销5G的电话,想着新科技它需要人支持啊。
升,给我升5G。
现在他已经用4G手机,支持运营商们三个年头了。资费也从每个月98,涨到了138。
其实运营商们推广5G套餐本身没什么问题,但这种给消费者挖坑,还顺手把土也给埋上的行为,实在是过于猥琐了。
而且,跑营业厅的时候,我发现线下办理业务的更多都是有一定岁数的老年人。对于他们来说,获取信息的途径,就只有线下柜员的一张嘴。
我们或许还有途径看到这篇文章,但对于很多人来说,是没有办法跨越这个信息差的。
5G建设成本,不应该以这种方式转嫁到消费者身上的。背后搞小动作,最后败坏的只会是运营商的名声和口碑,消耗掉消费者最后的信任。
中国移动公告截图
前几天,三大运营商公布了自己的5G套餐用户数量,中国移动超4亿,电信1。96亿,联通1。6亿。差评君不知道这些数字背后,有没有我在营业厅遇到的那些,从头到尾用不着5G的人。
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