直播日照12月10日讯受疫情影响,旅游业收入出现下滑,亟须通过创新激活人气。日照探索推出先游后付信用旅游,将先付款,后旅游,转变为先旅游,满意后再付款,破解游客、旅行社、目的地间的信任危机,带来多赢效果。 最近,日照市旅游联合会副会长、日照市大海旅行社有限公司总经理张山华,一直在琢磨如何为冬季旅游添一份热度,推出一款主打短途滑雪温泉的先游后付旅游线路产品。 日照市旅游联合会副会长大海旅行社有限公司总经理张山华:像先游后付这种信用模式,在我们旅游市场上也是长期存在的,但是一直没有专门去制度化、规范化。 今年夏天,日照本地线上平台一机游日照研究推出了三条先游后付信用消费试点线路,整合万平口、刘家湾赶海园、东夷小镇和部分精品酒店、民宿,串联起23家诚信文旅市场主体线路,一个月内接待先游后付游客2100余人次。 一机游日照项目组经理薄其嵩:商家参与先游后付,必须满足三个条件,一是要满足没有不良的记录,第二做出先游后付的试点承诺,第三依法依规投保旅行社责任险。 先游后付不仅可以使游客随时、放心地调整旅游计划,还可以消除游客对旅游出行陷阱的顾虑。对商家而言,游客满意后付费,倒逼整个旅游产品与服务供应链及整体旅游环境的改善,推动实现游客来了还想再来。 日照职业技术学院人文与旅游系副教授林德山:从试点效果看,这种诚诚联合政府、部门背书模式,不仅推动了信用旅游产品开发,提升了信用旅游产品的体验度,还推动了信用信息归集使用和市场主体信用自律。 先游后付信用消费试点工作以来,日照市先后培育放心消费示范单位190家,260家餐饮企业响应参与诚信经营活动,23家试点参与主体组建日照诚信旅游联盟。 日照市文化和旅游局陈相林:目前,除开发冬季先游后付旅游产品外,日鑫悦e平台也已完成功能开发,随时可以上线产品。计划将先游后付信用消费列入2023年工作计划,进一步培育日照先游后付品牌。