对于房产经纪这一行当来说，过去三年，是充满不确定性的三年。疫情的反复，政策的调整，楼市的低迷，导致交易量下滑和从业者流失成为普遍现象。在这样急遽、猛烈的变革期，房产经纪机构的出路又在哪里？ 我爱我家集团董事长、总裁谢勇 在我爱我家集团董事长、总裁谢勇看来，越难越要回归本质。说到底，房产经纪行业本质上是诚信经济。 经过认真的准备与全面的梳理，11月20日，我爱我家隆重向社会发布全新的我爱我家服务诚诺体系，重新定义服务标准，以诚为核心的九字真言贯穿服务全过程，对于企业发展和服务升级都将产生深远影响。 我爱我家的商业底色 2000年5月，北京市东三环以外甜水园的绿荫下，人来人往，一个名为我爱我家的店面挂起招牌。 在当时，随着城镇化建设的推进，人们对居住有了更多的需求和想象，随之而来的是房产相关行业的井喷式发展。快速的发展带来了行业红利，同时也出现了一些信任危机， 2003年，我爱我家在业内率先提出阳光交易、透明服务的承诺，此举提高了客户在房产交易中的安全感和效率，让我爱我家与很多客户结缘至今。 对于我爱我家的选择，谢勇认为，我爱我家的商业行为都是以诚信为纽带形成的价值创造和价值交换，企业坚信商业向善，科技向善，让房子回归居住本质，切实维护消费者的利益，践行商业本质。 经过近二十年的迭代与传承，我爱我家在当下的消费者需求下进行全新升级，形成了服务诚诺。新的服务诚诺主打如实说、提前做、主动赔九字服务真言，以多维举措解决客户急愁难盼问题的同时，重视更深层、更人性化、更温暖的前置化、主动化服务，将全行业同质化的硬条款，升级至品牌独有的暖服务。 我爱我家升级服务诚诺体系，有着深刻的时代考量。当下，居住服务领域正在迎来一场发展逻辑的转变，居住消费从生产型导向转向消费型导向，以人为中心的居住需求和品质服务的全面升级，正在成为居住领域发展的主基调。 反映到具体供需两端，在美好生活需求之下，居住需求不仅仅是住有所居，多元、品质消费需求增长；在竞争、技术等共同推动下，供给端服务业态模式也在发生转变，以房为中心转向以满足人的需求为中心。 正因这些变化，居住服务正在被重构，作为行业头部企业的我爱我家需要主动作为，推动居住服务业重回商业本质。 居住服务业的数字化先锋 近年来，以网络购物、网络直播、在线医疗等为代表的新业态、新模式迅猛发展，深刻改变着人们的消费习惯。房地产经纪板块所属的居住服务业，一头连着经济发展，一头连着民生福祉，面对数字化浪潮唯有积极拥抱才能避免掉队。 随着线上线下融合发展成为趋势，诚信文化的切实落地也需要涵盖随之而来的新型消费需求、新型业态形式和新型交易场景。换句话说，房地产经纪行业的全面数字化转型升级是筑牢诚信底线的基础。 在我国居住服务行业的数字化转型上，我爱我家一直是以数字化推动行业转型升级的先锋旗手。早在2005年，我爱我家就实现5i5j网站、门店、呼叫中心三网合一，为客户提供更便捷的服务。 2018年，公司确定了数字爱家的战略主张，进行进一步的数字化改造。目前，我爱我家的数字化成果已经进入收获阶段。在数字爱家战略下陆续投产的VR看房、大数据房屋估价、小区测评报告等工具，正帮助经纪人提高作业效率和客户满意度，推动业务场景的数字化转型。在疫情最严重的阶段，VR看房、线上签约等数字化投入的成果为企业带来了重要支撑。 数字化给行业带来的最大益处，是让产品和服务能够更加精准匹配消费者的需求，从而全面提升交易效率。日前，谢勇在接受采访时表示，我爱我家将坚持创新，丰富产品，实现客户体验牵引下的高质量增长。同时，持续为消费者提供高品质的交易服务，更好地承担时代赋予的安居使命。 对居住服务业长期看好 2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情，令房产经纪行业面临一次前所未有的大考。交易受到冲击、收入锐减与门店租金、人工成本支出的矛盾激化，经纪公司现金流承压。 我爱我家和其他企业一样，也遭遇了所谓的寒冬。谢勇表示，今年以来，公司所处居住服务行业面临来自于产业调整升级与外部环境挑战的双重压力，公司核心业务经受了近年来最为严峻的市场挑战。 不过在他看来，行业阵痛期是企业夯实基础、布局未来的窗口期。公司在今年年初提出了三个一工程。第一个一，以一流标准升级我爱我家品牌工程。第二个一，实施一个核心业务系统迭代工程（这个核心业务系统指的是我爱我家自主研发的CBS系统）。第三个一，实施全国统一的互联网线上品质服务工程。 谢勇表示，我爱我家的三大工程战略看似是三件事，归根结底其实是一件事：一切都是以客户为中心，苦练内功，实现客户体验牵引下的高质量增长。这三个一，也为我爱我家集团的稳健发展奠定了基础。 如今，最糟糕的时期已经过去。市场逐渐浮现的曙光。近日，房地产市场政策暖风频吹，证监会再释重磅利好，支持房企融资的三支箭信贷、债券、股权均已经落地。另一方面，疫情防控持续优化，服务行业复苏利好，房地产经纪机构也正在好的方向前进。 最明显的就是很多地方的二手房成交量上来了。据统计，11月全国10个重点城市的二手房共成交54369套，终于结束了连续3月的下跌趋势，环比涨幅达到12。2。 持之以恒地做好一件事是突破周期的最佳方式。过去的22年，我爱我家伴随了房地产行业从增量市场到存量市场并存发展阶段，从消费互联网到产业互联网蓬勃发展阶段，始终处于行业发展的前沿。 走过三年寒冬，谢勇依旧对居住服务大产业长期看好。居住服务产业升级和需求升级的发展空间很大，把我爱我家打造成为居住服务产业的领先品牌始终是我们的战略目标。我相信短期的困难一定会得到化解，被压制的需求也会得到恢复。等到疫情彻底恢复之后，我爱我家能够跑赢市场。 作者：余源
太可惜！华为费尽心思培育的5G市场，最终却让苹果赚得盆满钵满过去很长一段时间，苹果手机都是行业发展的风向标，因此许多厂商一开始都是摸着苹果过河，也就是说，如果对新产品或新模式没有什么把握，那么就先跟风苹果，照着做能够减少一定的风险。……孕期这种首饰最好不要戴，对宝宝的健康威胁很大，还是取下来吧生活中很多的女性特别喜欢戴一些首饰，手指上喜欢戴好几个戒指，而且手链项链都特别的喜欢。自从怀孕之后，一个女性的家庭地位就随之上升成了家里的大宝贝，全家人都疼爱着宠着。可能怀孕之……网红周某人开餐馆，许华升和网红罗志祥到场庆祝，投资近100多时代成就了一批普通人，普通人逆袭不是没有可能的，网红周某人就是其中的一个。凭借着一句打工是不可能的，这辈子也不可能去打工的走红的周某人如今开始做生意了，真的没有去打工。……美爆了！开封这里红了！随着霜降节气的到来，开封这个地方，红了！开封黑岗口引黄调蓄水库北岸骑行道俨然变成一条蜿蜒曲折的枫林大道火红火红的枫叶仿佛染尽了秋天的热烈……未来5年，洗美的前景比维保更大？作者黄灿来源汽车服务世界（ID：asworld168）你看到的世界不是真实的世界，而是你内心希望看到的世界。叔本华2023年新年伊始，后疫情时代的经济恢……科学施策真抓实干专家学者谈如何做好今年经济工作贵州财经大学绿色发展战略研究院智库研究员张再杰：统筹疫情防控和经济社会发展中央经济工作会议指出，要更好统筹疫情防控和经济社会发展。当前，我国经济韧性强、潜力大、活力……累了，就出去走一走吧！10个最适合一个人去的漫游地，出发每天重复着两点一线的生活，绷紧了神经的日子，总会觉得身心疲惫，偶尔也需要放空自己，舒缓身心灵紧绷的状态。给自己一个放松的时间、空间，你是否和……李讷生子后经济紧张，毛主席支援3000元，张耀祠3000元可前言1971年，已经三十岁的李讷在江西的五七干校举行了人生中的第一场婚礼，尽管李讷是毛主席最宠爱的小女儿，但是这场婚礼的规格并不算奢华，而且相当简朴。图毛主席和少年……地球太空上的空间站，科学家知道发明能够登上月球天文学家阿尔伯特爱因斯坦地球是人类发明研究的科学空间站，为了了解人类能够飞上太空，我们的科学家不惜一切的努力也要完成任务，太空是我们人类历史上的登月，在太空空间站我……欧洲区附加赛开启地狱级难度，颜丙涛击败世界第一晋级四强体坛101hr羽生结弦退出大奖赛俄罗斯站11月初，羽生结弦因伤宣布退出2021花滑大奖赛NHK杯比赛，日本冰协随后公布他是右脚关节韧带损伤。昨天，日本冰协新闻处发布消息称，羽生……799元，首款鸿蒙智能头盔已上架，智能灯光蓝牙通话样样都有就在今天，首款鸿蒙智能头盔已经上架华为商城，这款名为HelmetphoneBH51MNEO的智能头盔支持鸿蒙智联，设计功能也是十分的全面，包括智能灯光、语音导航、摔倒报警、一键……清静的日子河边很清静，天阴了下来，风又吹起，好像要下雨了。荷塘已铺满荷叶，为了能找到一朵荷花，我围着荷塘转了一圈，终于在层层叠叠的荷叶下，看到了一个小小的花蕾，可惜太远了，即使拍下……