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沟通式赞美,让你成为一个受欢迎的人

1月13日 暗影泪投稿
  《人性的弱点》里说,我们每个人都是渴求认同的平凡人,普天之下的每一颗心,都会因他人的赞许而欢愉。赞美是一种有效的社交技巧,学会赞美能有效地缩短人与人之间的距离,肯定别人的同时也提升了自己。
  作为职场人士,知道学会真诚地赞美别人,会让你更加轻松的搞定人际关系,所以努力尝试去赞美别人,但是往往事与愿违。
  别人聊得热火朝天,你走过去插话夸奖同事今天真漂亮,同事并不理会。
  你当众夸奖一位同事工作完成得很好,同事头也没抬,你一看一屋子的人呢。你没考虑到还有其他领导和同事在场,工作都是大家协作完成的。
  每次领导发表意见,不管好坏,你总是附和说好,让领导厌烦,同事嫌弃,哪都不讨好。
  直白式赞美他人,出发点可能是好的,但是可能因为时间和场合不对,用词不当,很可能因为太突兀让人很尴尬,或过于溜须拍马会给人留下谄媚的印象,结果可能适得其反,对自身发展极为不利。
  如何才能不着痕迹地赞美别人,让别人感受到你发自内心的真诚和友善呢?下面为你分享三个沟通式赞美技巧。
  教你三个技巧,改善你在人际交往中总是受挫的尴尬,教你学会用赞美来改善人际关系,提升自己。这三个赞美的技巧分别是:
  沟通式赞美第一招:不要提前下定论。
  沟通式赞美第二招:赞美外在由而赞美内在。
  沟通式赞美第三招:发掘对方的优点,就是最好的赞美。
  首先,我们来解释一下什么是沟通式赞美。
  所谓沟通式赞美,就是在沟通场合,你赞美别人的时候,要恰到好处把握分寸,让他人在获得赞美时如沐春风。而这种沟通式赞美的需要掌握一定技巧,才能避开直白式赞美,上升到更高的层次。
  沟通式赞美能够不着痕迹地传递你的真诚,对他人的肯定和认可,并满足对方的期许。
  沟通式赞美,有别于阿谀奉承和带目的性地赞美,通过有意识地表扬对方的优点,更能拉近彼此之间的关系。另外使用沟通式赞美,能够提升你的综合表达能力。因此沟通式赞美,是人际交往中最实在,最接地气,最容易让人接纳和受用的,也是非常好用的赞美方式。
  那么怎样巧妙地使用赞美的技巧呢?接下来我们分三个方面来介绍。
  1。沟通是赞美第一招:不要提前下定论。
  首先我们来看看,沟通式赞美,为什么不要提前下定论?
  很多人习惯一见面就夸对方,恨不得把所有的赞美之词都堆砌出来,以增加对方的好感,拉近彼此的距离。其实不然,你感觉把对方夸到位了,很有可能因为过度夸张的赞美,让谈话陷于僵局,或者让达到情绪饱满,后面的话可能越来越平淡,可能无话可谈了。
  要避开这样的情形,具体的做法很简单,就是运用沟通式赞美第一招,不要提前下定论。不提前下定论,就是要采用提问式的沟通方式,一步步地引出话题来赞美对方。
  比如,你有一个朋友,最近热衷于养生,你见到她时,她无论从体态、气色、精神状态方面,都有一个大的改观。这个时候你很想赞美她,那要怎么做才更合适呢?
  普遍的说法是:你的气色真好。这种赞美并不妥。话一出口,让对方情绪饱满,对方基本也没什么可聊的了,基本是礼貌性的回复一声谢谢。这就是过早下定论的结果。
  而更合适的做法是,通过提问的技巧一步一步引导对方表达的欲望,然后在沟通中表达你的赞美。
  沟通式赞美换个说法:你最近用了什么好的养生方法呀?
  这个时候对方会认为,你很有眼光,能够知道自己运用了一些好的养生方法,才有现在好的身体状态,听了也感觉很舒服。你通过你最近用了什么好的养生方法这种提问式的方法,引导沟通,让彼此更愿意继续这个话题沟通。这就是沟通式赞美中没有过早下定论的一个例子,所以对方也更有兴趣跟你继续聊。
  最后你会很羡慕的赞美说:这么棒的效果,你是怎么做到的?能给我说说吗?
  你看,运用沟通是赞美的方法,效果是不是特别好?
  你不仅看到了对方身体各方面的整体改善,而且点到了她感兴趣的养生话题。对方很容易敞开心扉和你沟通,会觉得和你特别投缘,有话可聊,彼此之间就拉近了距离,就会产生亲切感。这就是没有提前下定论的好处,也是沟通式赞美中非常好的应用方式。
  用提问式的技巧一步一步引导沟通,在沟通中适时给予对方赞美,效果是显而易见的。所以夸人不能太直白,要掌握技巧夸到点子上,可以让彼此共鸣产生思想碰撞,还让自己的夸奖有继续发酵的空间。以上就是沟通式赞美的第一招:不要过早下定论,接下来分享沟通式赞美的第二招。
  2。沟通式赞美第二招:赞美外在由而赞美内在。
  接着我们来看看,怎样通过外而内赞美,来提升赞美的效果。
  虽然我们知道一个人的外在不一定能够体现他的内在,但人们常常习惯性地以外在标准将人分为三六九等,但一个人的外在形象和内在还是有一定关联的。
  正是这种外在和内在的一定关联性,那你也可以通过赞美他的外在,由外而内等同于赞美了他的内在。那通过什么样的方式去赞扬他人的外在呢?可以从以下三个方面入手:
  第一,赞美要具体化。
  第二,赞美对方的能力。
  第三,赞美对方的职场收获和成就。
  我们先来看赞美外在的第一点,赞美要通过具体化的针对性而找到切入点。
  赞美对方的时候,可以应时应景地,具体到对方的发型,服饰,体型,气色等等,如果这些方面没有切入点,可以从美食或者故乡入手,从兴趣,回忆,地方特色几方面来沟通并赞美。
  很多人对美食都很感兴趣,也有一套自创特色。你可以询问对方,你喜欢美食吗?你会制作什么样的特色美食呢?然后以请教的方式,引导对方把制作美食的过程分享出来,你就可以实时地给予赞美。通过对制作美食的不同地域特色和对食物的回味,就能够打开对方对家乡的记忆,彼此之间就会有源源不断的话题。
  接下来我们来看赞美外在的第二点,通过赞美对方的能力,引发对方的好感。
  和对方沟通时,要留意对方感兴趣的内容,留意哪些可以赞美对方的话题,并进一步引申话题,找出对方为什么钻研这些?怎么懂得这么多?
  比如,在社交圈,炒股是热门话题,很多人亏了钱,也有不少人赚到了钱。十人炒股九人亏,但是有人在熊市还是能够赚钱,比如,同学彭雅就是炒股赚钱的一位。我们可以真诚地请教她有什么诀窍?问她在熊市还能够挣到钱,是怎么做到的?彭雅本来就是特别喜欢钻研,还专门参加了理财培训班,听到别人真诚的赞美她的能力,她自然会兴致勃勃,毫无保留地把自己的经验分享出来。最后你可以问她,怎么会懂得这么多呢?
  当你真诚地用崇拜的眼光请教她的时候,你就会在一种良性沟通的氛围中,听她把故事娓娓道来,不光进一步推进了彼此之间的关系,也不会过多涉及对方的隐私,在一个舒适安全区域很微妙的加深了印象,增添了好感。
  最后,我们来看赞美对方外在的第三点,怎么通过赞美对方的职场收获或成就来拉近彼此之间的距离?
  每一个人在职场都有其特殊的经历,很多人都愿意和人分享自己在职场上的成就和过往经历。比如,可以根据职业人群去划分职场经历,进行沟通询问。军人职业,你可以问问对方,军人职业的自豪和军功章后面的故事?比如教师职业,你可以问问对方,教书育人的成就感和自豪感以及背后的故事?比如医生职业,可以问问对方,白衣天使的无私付出和救死扶伤背后的故事?科研人员,可以问问对方,投身科研,为国奉献背后的故事?职场新人,你可以问问对方,成功签下职场第一次大订单背后的故事等等,大多数的人,都非常愿意聊一聊自己过往成功的经历。而你就能够从沟通中捕获亮点并给予赞美,赞美对方在职场经过努力所得的收获或成就。
  整个过程,也就是通过对方外在的获得感,存在感和自豪感给予适时的赞扬,你传递的友善信息,很容易让对方从自身职业特色的角度,袒露心扉和你聊聊自己的职场经历和独到见解。
  以上就是第二招,通过赞美对方的外在,由内而外赞美对方的内在,通过赞美外在所拥有的表象,能力和职业光环也等于赞美了内在。接下来讲一讲第三种沟通式赞美方法。
  3。沟通是赞美第三招:发掘对方的优点,就是最好的赞美。
  要善于发掘对方潜在的优点,赞扬对方潜在的优点,才会有意想不到的结果。
  为什么要去发掘对方的潜在优点呢?因为很多时候,对方在干一件事或者工作还在过程中,并没有看到结果。你贸然去夸奖,对方会有压力,甚至认为你在挖苦他,那要怎样赞美才能让对方受用呢?那就是发掘对方在处理工作和问题时的潜在优点,并给予赞扬。
  发掘对方的潜在优点也是有一定原则的,就需要仔细观察对方做事时的动机和目的,努力和用心程度,工作难度和姿态。在过程中发掘对方的亮点,并给予肯定,肯定就是赞美。比如,肯定工作难度和姿态,表扬对方的努力和用心,认可对方的动机和目的。这都是发觉对方优点的沟通式赞美。
  当个人的价值得到肯定和认可时,就更能激发对方的工作热情,激发出更强烈的动机和执行力,无需依靠外在的奖励来刺激和保持良好动机。这就是发掘对方优点的赞美方式,激发潜在动力,寻找亮点并给予肯定。
  如果你是一位领导者,你是一位教育工作者,你是一位营销人员,你是一位医务工作者等等,你都需要善于发掘对方优点,激发良好动机。
  比如,对方擅长沟通,你就让他去做接待或者销售工作;对方擅长文案,你就让他做文秘工作;学生成绩不好,你就要循循善诱,发掘他的优点,进而带动和激发他学习的动机;病人不配合治疗,你就要耐心细致地做心理疏导,让对方感觉你是在对他的生命负责,引导对方换位思考,激发对方良好动机。
  如果你想通过这个方法来赞美同事,该怎么做呢?比如小陈最近在负责一项大型活动的组织和策划工作,一直在不停地修改和参照以前的文案,并多次和领导沟通修改方案,还会向年长的同事请教取经,忙得不亦乐乎。整个过程有难度,也有亮点。你可以肯定小陈在处理大型活动时,不怕繁琐甘挑重担的工作姿态,还可以特别表扬他在操办过程中新的创意和亮点。同事虽然忙得焦头烂额,但是得到了同事的认可和肯定,还有善意的表扬,就会更有动力和工作激情。这也是发觉对方优点,并给予肯定的高级的赞美方式。
  这就是我们沟通式赞美的第三招,发觉对方的优点就是最好的赞美。
  课程回顾
  本次课堂沟通式赞美的技巧有三招,我们一起来回顾一下。
  沟通式赞美第一招:不要提前下定论。就是不要直白式赞美,要通过提问式技巧,找到话题切入点,引导产生共鸣,让赞美落实在持续发酵的沟通中。
  沟通式赞美第二招:赞美外在由而赞美内在。要应时应景赞美对方具体所有,赞美对方的能力,通过对方的职业特点,赞美对方的收获和成就。
  沟通式赞美第三招:发掘对方的优点,就是最好的赞美。当我们懂得发掘对方潜在的优点时,就能够激发对方潜在的动机和执行力,一个人在得到肯定和认可时,对这种赞美的方式也很受用,就更能发挥潜能,实现自己的价值。
  卡耐基说,赞美可以激发自信心,学会了这三招,你就会在赞美中升华自己提升自己,在赞美中对他人的认可、肯定和善意的表达,就会和他人之间产生良性互动,那么在职场中,你就会成为受欢迎的人,学会赞美别人,成就别人,也就成就了自己。
  好了,本节课就到这里,再见。
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